Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Cherry Bekaert
Desktop Support Specialist
Vereinigte Staaten
Raleigh, North Carolina, United States
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Über die Stelle
Cherry Bekaert zählt zu den größten Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften des Landes und wird regelmäßig als Great Place to Work ausgezeichnet. Wir bieten unseren Mandanten innovative Beratungs-, Prüfungs- und Steuerdienstleistungen. Wir sind stolz darauf, ein kollaboratives Umfeld zu fördern, das auf Ihre berufliche Entwicklung und kontinuierliche Weiterbildung ausgerichtet ist.
Das Technologieteam von Cherry Bekaert sucht einen Desktop Support Specialist für den technischen Support vor Ort für firmeneigene Hardware, Endgeräte, Bürotechnik und Systeme für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz. Diese Rolle umfasst das Imaging und die Bereitstellung von Laptops, die Fehlerbehebung bei Hardware, den Lebenszyklus von Geräten, die Bestandsverfolgung sowie den technischen Support an unseren Standorten. Sie fungieren als primärer Ansprechpartner vor Ort für praktischen Support und arbeiten eng mit dem Service Desk, der Infrastrukturabteilung, dem Sicherheitsbereich sowie externen Dienstleistern zusammen, um Endgerätestandards und exzellenten Service zu gewährleisten.
Als Desktop Support Specialist werden Sie
- Laptops, Desktops, mobile Geräte und Peripheriegeräte über den gesamten Lebenszyklus hinweg bereitstellen, konfigurieren, aktualisieren und verwalten.
- Endgeräte-Hardware, Windows-Geräte, Konnektivität und Arbeitsplatztechnologie warten, reparieren und unterstützen.
- Das Anlageninventar pflegen und Beschaffung, Garantiefälle, Rücksendungen sowie die Wiederbeschaffung von Geräten koordinieren.
- Vor-Ort-Support für Konferenzräume, audiovisuelle Systeme, Meetings, Schulungen und Büroveranstaltungen leisten.
- Mit Dienstleistern und internen Teams zusammenarbeiten, um Hardware-, Software-, Netzwerk- und Infrastrukturprobleme zu lösen.
- Büroumzüge, Neueröffnungen, Akquisitionen und Projekte zur Technologieintegration unterstützen.
- Präzise Dokumentationen führen und Sicherheits-, Asset-Management- sowie IT-Standards einhalten.
- Zur Standardisierung von Endgeräten, Prozessverbesserungen und zur kontinuierlichen Serviceoptimierung beitragen.
- Gelegentlich Support außerhalb der Geschäftszeiten und bei technischen Notfällen leisten.
Mindestanforderungen
Was Sie für diese Rolle mitbringen
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
- 3+ Jahre fundierte Erfahrung im Desktop-Support, Endgerätemanagement, Hardware-Deployment oder in vergleichbaren IT-Support-Dienstleistungen.
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10 und 11, Endgeräte-Hardware, mobilen Geräten und Arbeitsplatztechnologien.
- Erfahrung in der Fehlerbehebung bei Hardware, Peripheriegeräten, Workstations und endgerätebezogenen Problemen.
- Kenntnisse in Tools zur Bereitstellung und Verwaltung von Endgeräten wie Microsoft Intune, Windows Autopilot, Microsoft Configuration Manager oder vergleichbaren Plattformen.
- Vertrautheit mit Microsoft 365, Active Directory, Microsoft Entra ID und Authentifizierungstechnologien.
- Verständnis der Netzwerkgrundlagen, einschließlich Wi-Fi, VPN, TCP/IP und Fehlerbehebung bei Konnektivität.
- Wissen über IT-Asset-Management, Bestandskontrolle und das Management von Geräte-Lebenszyklen.
- Starke Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Dokumentationsfähigkeit sowie analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten, eigenständig zu arbeiten und effektiv mit internen Teams und Dienstleistern zusammenzuarbeiten.
Kandidaten müssen ihre Arbeitsberechtigung für die Vereinigten Staaten nachweisen. Cherry Bekaert bietet für diese Position keine Arbeitsvisumsponsoring an.
Was Sie von uns erwarten können
- Unsere gemeinsamen Werte, die Inklusion und Zugehörigkeit fördern, einschließlich kompromissloser Integrität, Zusammenarbeit, Vertrauen und gegenseitigem Respekt.
- Die Möglichkeit, innovativ zu sein und Aufgaben zu übernehmen, die Sie motivieren und begeistern.
- Ein kollaboratives Umfeld, das darauf ausgerichtet ist, Ihr berufliches Wachstum und Ihre kontinuierliche Weiterbildung zu fördern.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und ein Gesamtpaket an Leistungen, das alle Aspekte Ihres Wohlbefindens berücksichtigt.
- Flexibilität, um wirkungsvolle Arbeit zu leisten, und Zeit, um Ihr Leben außerhalb der Arbeit zu genießen.
- Möglichkeiten, sich mit Fachleuten aus verschiedenen Hintergründen und Kulturen zu vernetzen und von ihnen zu lernen.
Informationen zu Leistungen
Cherry Bekaert kümmert sich um seine Mitarbeiter. Wir bieten leistungsgerechte Vergütungspakete, die den Wert anerkennen, den unsere Mitarbeiter für unsere Mandanten und unser Unternehmen erbringen. Die Gehaltsspanne für diese Position ist unten aufgeführt. Individuelle Gehälter innerhalb dieser Spanne werden durch eine Vielzahl von Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Rolle, Funktion und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten, die Berufserfahrung des Kandidaten, Ausbildung, Wissen, Fähigkeiten und den geografischen Standort. Darüber hinaus bieten wir ein umfassendes, hochwertiges Leistungsprogramm, das einen jährlichen Bonus, Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, Invaliditäts- und Lebensversicherung, großzügigen bezahlten Urlaub, Altersvorsorgepläne, bezahlte Pflegezeit und andere Programme umfasst, die darauf ausgerichtet sind, Ihr persönliches und berufliches Leben zu verbessern und Ihnen und Ihrer Familie ein gewisses Maß an finanzieller Absicherung zu bieten.
Gehaltsspanne
$54,800-$80,500
Für diese Stelle werden voraussichtlich mindestens fünf Kalendertage lang Bewerbungen entgegengenommen. Die Ausschreibung kann bestehen bleiben, bis ein qualifizierter Bewerber ausgewählt wurde oder die Position gestrichen wurde.
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Über Cherry Bekaert
Cherry Bekaert zählt zu den größten Wirtschaftsprüfungs-, Steuer- und Beratungsgesellschaften in den USA und betreut Mandanten verschiedenster Branchen in allen 50 US-Bundesstaaten sowie international. Weitere Informationen finden Sie unter cbh.com/disclosure/
Cherry Bekaert bietet Bewerbern und Mitarbeitern Chancengleichheit, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität/-ausdruck, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaftsstatus, Veteranenstatus, Behinderung oder einer anderen durch geltende Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Kategorie. careers.cbh.com/legal-disclosures/ enthält weitere Informationen zur Einhaltung der Gesetze zur Personalbeschaffung und Einstellung auf Bundes-, Landes- und lokaler Ebene durch das Unternehmen.
Cherry Bekaert LLP und Cherry Bekaert Advisory LLC sind Mitglieder von Allinial Global, einem weltweiten Verband für Wirtschaftsprüfung und Unternehmensberatung. Besuchen Sie uns unter careers.cbh.com/ und folgen Sie uns auf LinkedIn, Instagram, Twitter und Facebook.
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