Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Center for Elders' Independence
Senior Business Systems Engineer
Vereinigte Staaten
Oakland, California, United States
JavaScriptPythonSQL
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Über die Stelle
Senior Business Systems Engineer
Das Center for Elders’ Independence ist eine PACE-Organisation (Program of All-Inclusive Care for the elderly) (PO), die einen interdisziplinären Teamansatz für die Pflegeplanung sowie die Umsetzung zielgerichteter, hochwertiger, erschwinglicher und integrierter Gesundheitsdienstleistungen für ältere Menschen nutzt. Unsere Senioren erfüllen die PACE-Anforderungen gemäß den Vorgaben der CMS und werden als Teilnehmer bezeichnet. Unsere PO umfasst Tagespflegezentren für Senioren und hausärztliche Kliniken, die die Autonomie der Teilnehmer, ihre Lebensqualität und die Fähigkeit des Einzelnen, in seiner gewohnten Umgebung zu leben, fördern.
DIE POSITION
Wir suchen einen Senior Business Systems Engineer, der eine leitende, praktische technische und operative Unterstützung für die geschäftlichen Unternehmensanwendungen von CEI bietet. Die Rolle unterstützt Systeme, die für Leistungsabrechnungen, Finanzen, Verträge, Registrierung, Outreach, Anbieterzahlungen und damit verbundene administrative Funktionen genutzt werden. Diese Position kombiniert Anwendungssupport, Systemanalyse, Konfiguration, Datenmapping, Integration, Tests und die Lösung von Problemen im laufenden Betrieb. Der Senior Business Systems Engineer identifiziert zudem wiederkehrende Support-Probleme und gestaltet fragmentierte oder manuelle Prozesse in kontrollierte, skalierbare und wartbare Systemlösungen um.
Die jährliche Gehaltsspanne für die Position des Senior Business Systems Engineer beim Center for Elders’ Independence liegt zwischen $104,332 und $159,629. Die Einstufung innerhalb der Spanne erfolgt auf Basis berufsbezogener Faktoren wie einschlägiger Erfahrung, Fähigkeiten, Kompetenzen, interner Gerechtigkeit und Marktdaten, im Einklang mit der jährlichen Vergütungsüberprüfung von CEI und den etablierten Vergütungspraktiken.
Die obige Stellenbeschreibung dient dazu, die allgemeine Funktion der genannten Position zu vermitteln und ist keinesfalls als erschöpfende oder vollständige Übersicht der spezifischen Aufgaben und Funktionen zu betrachten, die erforderlich sein werden. CEI behält sich das Recht vor, Stellenbeschreibungen, Standortzuweisungen und/oder Arbeitszeiten je nach Bedarf des Programms zu ändern. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ihre Aufgaben im Rahmen ihrer Fähigkeiten erfüllen, wie es für die Stelle erforderlich ist und/oder wie es vom Management angefordert wird.
Die Einstufung innerhalb der hier aufgeführten Vergütungsspanne wird durch berufsbezogene Qualifikationen, Erfahrung, interne Gerechtigkeit und Marktfaktoren bestimmt, im Einklang mit den Vergütungspraktiken von CEI.
Gehaltsspanne $104,332—$159,332 USD
AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
- Bereitstellung von technischem und operativem Support auf Senior-Ebene für Unternehmensanwendungen wie EZCap, Salesforce, Conga, Finanzsysteme, Plattformen für Leistungsabrechnungen und Anbieterzahlungen sowie weitere zugewiesene Geschäftsanwendungen.
- Fehlerbehebung bei komplexen Konfigurations-, Workflow-, Mapping-, Berechtigungs-, Dateilade-, Schnittstellen-, Daten-, Berichts- und Produktionsproblemen; fungiert als Eskalationspunkt für schwierige operative Probleme.
- Unterstützung bei Konfigurationen für Anbieter, Verträge, Gebührenordnungen, Tarife, Leistungsabrechnungen, Zahlungen, Finanzen, Registrierung, Outreach und verwandte Anwendungen.
- Zusammenarbeit mit den Bereichen Leistungsabrechnung, Finanzen, Vertragswesen, Registrierung, Outreach, Betrieb, Anbietern und IT-Partnern, um Geschäftsprozesse, Richtlinien, Verträge, Regeln, Datenanforderungen und Kontrollbedarfe zu verstehen.
- Übersetzung genehmigter Geschäftsanforderungen in wartbare Systemkonfigurationen, Workflows, Mappings, Schnittstellen, Validierungsregeln und technische Spezifikationen.
- Identifizierung unvollständiger oder mehrdeutiger Anfragen und Unterstützung beim Aufbau strukturierter Prozesse für Aufnahme, Validierung, Genehmigung, Test, Implementierung und Audit.
- Durchführung von Ursachenanalysen, um festzustellen, ob wiederkehrende Vorfälle aus Prozess-, Daten-, Konfigurations-, Integrations-, Schulungs- oder Systemdesignproblemen resultieren.
- Definition und Pflege von Anwendungsreferenzdaten, Gültigkeitsdaten, Versionierung, Konfigurationsdatensätzen, Geschäftsregeln und Systemmappings mit entsprechender Rückverfolgbarkeit.
- Verwendung von SQL und anderen Analysetools zur Validierung von Daten, zum Abgleich von Ergebnissen, zur Untersuchung von Problemen und zur Bestätigung erwarteter geschäftlicher und finanzieller Ergebnisse.
- Unterstützung von APIs, Dateischnittstellen, ETL-Prozessen, Batch-Jobs, zeitgesteuerter Verarbeitung und leichter Automatisierung über Unternehmensanwendungen hinweg.
- Entwicklung von Testszenarien und Unterstützung bei Systemtests, Regressionstests, Benutzerakzeptanztests, Bereitstellung, Validierung nach der Produktion und Stabilisierung.
- Koordination von Anwendungsvorfällen, Anbietereskalationen, systemübergreifenden Abhängigkeiten, Produktionsänderungen und Kommunikation mit den betroffenen Geschäftsteams.
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Konfigurationsdatensätzen, Prozesskarten, Runbooks, Support-Verfahren und Materialien für den Wissenstransfer.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Reduzierung repetitiver manueller Arbeit, wiederkehrender Tickets, Nachbesserungen und der Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitern oder Anbietern.
- Unterstützung bei Anwendungsimplementierungen, Upgrades, Migrationen, Integrationsänderungen und Initiativen zur Transformation von Geschäftsprozessen.
QUALIFIKATIONEN
- Fundierte SQL-Kenntnisse für Datenvalidierung, Abgleich, Fehlerbehebung und Produktionssupport.
- Arbeitskenntnisse von APIs, dateibasierten Integrationen, ETL-Prozessen, Batch-Jobs und systemübergreifendem Datenaustausch.
- Erfahrung mit einer oder mehreren Unternehmensplattformen wie Salesforce, Conga, EZCap, Systemen für Leistungsabrechnungen, Finanzsystemen, Vertragsmanagementsystemen, CRM-Plattformen oder vergleichbaren Anwendungen.
- Verständnis von Konfigurations-Governance, Gültigkeitsdaten, Versionskontrolle, Revisionsfähigkeit, Datenqualität, Sicherheit und operativen Kontrollen.
- Fähigkeit, End-to-End-Geschäftsprozesse zu analysieren und zu bestimmen, ob ein Problem durch Support, Konfiguration, Workflow-Neugestaltung, Integration, Datenkorrektur oder Benutzerschulung behoben werden sollte.
- Grundlegende Skripting- oder Automatisierungsfähigkeiten unter Verwendung von Python, JavaScript, PowerShell oder vergleichbaren Tools.
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz, Dokumentationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholder-Management.
- Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft, Gesundheitsmanagement oder einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
- Fünf oder mehr Jahre Erfahrung in der Business Systems Engineering, im Support von Unternehmensanwendungen, in der Systemanalyse, Anwendungsadministration oder einer eng verwandten Rolle.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung komplexer Unternehmensanwendungen und der Lösung von Problemen in den Bereichen Konfiguration, Workflows, Datenmappings, Berechtigungen, Schnittstellen und Geschäftsregeln.
- Erfahrung in der Anforderungserhebung, Prozessdokumentation, Entwicklung von Testplänen, Unterstützung von UAT und Koordination von Produktionsbereitstellungen.
- Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit geschäftlichen Stakeholdern, Anbietern, technischen Teams und Drittanbietern.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
- Erfahrung im Gesundheitswesen, Managed Care, PACE, Leistungsabrechnungen, Anbietervertragsmanagement, Finanzen, Registrierung, Outreach oder anderen regulierten operativen Umgebungen.
- Erfahrung in der Unterstützung von HIPAA-regulierten Daten, Audit-Anfragen, Compliance-Kontrollen und Prozessen des Produktions-Change-Managements.
- Erfahrung in der Verbesserung abteilungsübergreifender Workflows oder beim Ersetzen manueller, E-Mail-, Tabellenkalkulations- oder Ticket-basierter Prozesse durch standardisierte System-Workflows.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen