Vereinigte Staaten
B&A
Caylent
Senior Forward Deployed Engineer | New York oder San Francisco (Vor Ort)
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AWS
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Über die Stelle
Caylent ist ein KI-fokussiertes Cloud-Dienstleistungsunternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, ambitionierte Ideen in bedeutende geschäftliche Erfolge zu verwandeln. Als AWS Premier Tier Services Partner und Gründungsmitglied des Claude Partner Network von Anthropic kombinieren wir fundierte Expertise in AWS, künstlicher Intelligenz und der Claude-Plattform von Anthropic, um Kunden bei der Modernisierung ihrer Technologie, der Entwicklung intelligenter Produkte und der Überführung von KI aus der Experimentierphase in die Produktion zu unterstützen.
Unsere Kompetenzen umfassen generative und agentische KI, Cloud-Migration und -Modernisierung, Cloud-native Anwendungsentwicklung, Daten und Analytik, DevOps, Managed Services, Sicherheit und Compliance sowie die Transformation des Kundenerlebnisses.
Bei Caylent stehen unsere Mitarbeiter immer an erster Stelle.
Wir sind ein vollständig remote arbeitendes, globales Unternehmen mit Mitarbeitern in Kanada, den Vereinigten Staaten und Lateinamerika. Wir feiern die Kultur jedes unserer Teammitglieder und fördern eine Gemeinschaft technologischer Neugier. Sprechen Sie mit uns, um mehr darüber zu erfahren, was es bedeutet, ein Caylien zu sein!
Die Mission
Die Anthropic Business Unit von Caylent ist eine spezialisierte KI-Dienstleistungspraxis, die in Partnerschaft mit Anthropic aufgebaut wurde – Anthropic's erster reiner Delivery-Partner. Die Engagements sind produktionsreif: Agenten, Datenprodukte, KI-gestützte Betriebsabläufe, Transformation der Belegschaft.
Senior FDEs leiten ihre eigenen Accounts – die gesamte Kundenbeziehung von der Entdeckung bis zum Abschluss, ohne dass jemand über ihnen das Engagement verwaltet. Sie definieren den Umfang, entwerfen die Architektur, bauen und schließen ab. Sie sind der Account.
Wir stellen für zwei Spezialisierungen ein: Technology-Workforce FDEs leiten eigenständige technische Engagements in Engineering- und IT-Organisationen, verantworten Architekturentscheidungen und die LLM-native Bereitstellung von Anfang bis Ende; Operational FDEs leiten KI-Adoptionsprogramme für einzelne Funktionen in der gesamten Belegschaft – Persona-Entdeckung, rollenspezifische Befähigung und von Ihnen bereitgestellte und verantwortete Workflow-Automatisierungen.
Operative Präferenzen
Wer hier erfolgreich ist
Sie führen einen Account ohne tägliche Check-ins, erkennen Spannungen in einer Kundenorganisation, bevor sie an die Oberfläche kommen, und bringen Expansionssignale ein, ohne dazu aufgefordert zu werden. Diese Rolle ist auf volle Account-Verantwortung strukturiert – Menschen, die hier erfolgreich sind, werden von dieser Autonomie und Verantwortlichkeit angetrieben.
Warum dieses Team
Die Arbeit findet an der Front statt – Agenten, KI-Produktentwicklungen, Unternehmensadoption – und Sie verantworten die Ergebnisse, nicht nur die Stunden. Autonomie mit Rückhalt: minimale Aufsicht im Feld, ein starkes technisches Team im Hintergrund, wenn das Problem es erfordert. Aufstiegsmöglichkeiten sind an die Lieferleistung und die Generierung von Expansion geknüpft, nicht an die Betriebszugehörigkeit.
Ihre Aufgabe
- Verantwortung für die gesamte Kundenbeziehung Ihres Accounts von der Entdeckung bis zum Abschluss
- Treffen von Architektur- und Bauentscheidungen, die der Umgebung und den Einschränkungen des Kunden angemessen sind; stehen Sie hinter diesen Entscheidungen
- Eigenständige Durchführung von Discovery-Phasen, Architektur-Reviews und Stakeholder-Interviews; Übersetzung mehrdeutiger Probleme in einen definierten, lieferbaren Arbeitsumfang
- Identifizierung von Scope Creep und dessen Management – Risiken aufzeigen, bevor sie zu Problemen werden
- Identifizierung und Aufzeigen von Expansionsmöglichkeiten
- Nachhaltiger Wissenstransfer: dokumentierte, ausführbare, wartbare Software oder Automatisierungen, die auch nach Ihrem Ausscheiden funktionieren
- Beitrag von IP zur Praxis nach jedem Engagement: Muster, Vorlagen und wiederverwendbare Komponenten
Ihre Qualifikationen
- 5+ Jahre Erfahrung im Engineering oder in der technischen Bereitstellung mit nennenswerter Zeit in eingebetteten oder kundenorientierten Kontexten
- Nachgewiesene Erfahrung in der eigenständigen Account-Betreuung: Belege dafür, dass Sie eine Kundenbeziehung vom Kick-off bis zum Abschluss ohne Aufsicht geleitet haben
- Praktische Tiefe in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: LLM-Anwendungsentwicklung, Cloud-native Architektur (AWS bevorzugt), backend-Systeme in großem Maßstab oder unternehmensweite Geschäftsautomatisierung
- Nachgewiesene Fähigkeit, eigenständige technische Entscheidungen zu treffen und Ihre eigene Lieferqualität in Kundenumgebungen zu steuern
- Starke Kommunikationsfähigkeit: technisch präzise gegenüber Ingenieuren, klar und selbstbewusst gegenüber Führungskräften auf VP-Ebene; Anpassung der Detailtiefe ohne Genauigkeitsverlust
- Hohe Toleranz für Mehrdeutigkeit; liefert konsistent Mehrwert, bevor alle Anforderungen definiert sind
HINWEIS: Diese Position erfordert eine aktuelle rechtliche Arbeitserlaubnis für das Land, in dem sich diese Position befindet. Caylent kann derzeit keine Visa- oder Arbeitserlaubnisanträge sponsern.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Erstellung von KI-Produktionssystemen: RAG-Pipelines, Agenten, feinabgestimmte Modelle oder LLM-native Anwendungen
- Praktische Erfahrung mit Claude, AWS Bedrock oder Äquivalent – Modellparameter, Prompt-Architektur, Tool-Nutzung
- Hintergrund in einem Beratungsunternehmen, Systemintegrator oder im Bereich Professional Services
- Vertrautheit mit SOW-basierter Bereitstellung und Scope-Management
- AWS-Zertifizierungen: Solutions Architect Professional, DevOps Engineer Professional oder gleichwertig
- Hintergrund in der Unternehmensberatung, Implementierung von SaaS-Unternehmenslösungen oder einer Geschäftsfunktion, die Sie tiefgreifend von innen kennen
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von KI-Befähigungsprogrammen für nicht-technische Geschäftszielgruppen
- Praktische Erfahrung mit Zapier, Power Automate, Airtable oder Ähnlichem; Vertrautheit mit Unternehmenssystemen wie Salesforce, Workday, ServiceNow
- Erfolgsbilanz in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit – sicher im Umgang mit Finanzen, Recht und Betrieb innerhalb desselben Engagements
Vorteile
- Krankenversicherung für Sie und anspruchsberechtigte Angehörige
- 401k-Plan mit Arbeitgeberzuschuss von bis zu 4% und sofortiger Unverfallbarkeit
- Wettbewerbsfähige Phantom-Equity
- Vom Unternehmen bereitgestellter Laptop
- Zahn- und Augenversicherung
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Lebensversicherung
- Flexible Spending Account
- Zuschuss für Ausrüstung & Büro
- Jährlicher Zuschuss für Lernen und Entwicklung
- Unbegrenzter bezahlter Urlaub
- 10 bezahlte Feiertage
Diese Position ist vor Ort in New York City oder San Francisco angesiedelt. Je nach geschäftlichen Anforderungen kann eine Reisetätigkeit von bis zu 50% erforderlich sein.
Grundgehaltsspanne: Die erwartete Grundgehaltsspanne für diese Position beträgt $136,000 - $216,000 pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.
Zusätzliche Vergütungskomponenten: Zusätzlich zum Grundgehalt kann das Vergütungspaket Boni, Provisionen, Eigenkapital und andere Anreize enthalten. Die spezifischen Komponenten variieren je nach Rolle sowie individueller und/oder Unternehmensleistung.
Bei Caylent verpflichten wir uns zu fairen, transparenten und inklusiven Einstellungspraktiken. Als Teil unseres Rekrutierungsprozesses können wir Tools der künstlichen Intelligenz (KI) oder automatisierte Systeme verwenden, um bei der Prüfung und Bewertung von Bewerbungen zu helfen und die Qualifikationen der Kandidaten mit den Stellenanforderungen abzugleichen.
Diese Tools dienen dazu, die menschliche Entscheidungsfindung zu unterstützen – nicht zu ersetzen. Endgültige Einstellungsentscheidungen werden immer von unseren geschulten Rekrutierungsexperten getroffen.
Wenn während Ihres Bewerbungsprozesses ein KI- oder automatisiertes Tool verwendet wird, geschieht dies nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, und Ihre Informationen werden sicher und vertraulich behandelt.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected]
Caylent ist ein Ort, an den jeder gehört. Wir feiern Vielfalt und verpflichten uns, ein inklusives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen. Unser Ansatz hilft uns, ein erfolgreiches Team aufzubauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert. Unabhängig davon, wie sich Ihre Vielfalt ausdrückt, können Sie hier bei Caylent ein Zuhause finden.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Wir verbieten Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Veteranenstatus, genetischen Informationen, Behinderung oder anderen geltenden gesetzlich geschützten Merkmalen. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Anpassung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
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