Vereinigte Staaten
B&A
Care Access
Senior IT Systems Engineer
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PythonAWS
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Über Care Access
Care Access arbeitet daran, die Zukunft der Gesundheit für alle zu verbessern. Mit hunderten von Forschungsstandorten, mobilen Kliniken und Klinikern auf der ganzen Welt bringen wir erstklassige Forschung und Gesundheitsdienstleistungen direkt in Gemeinschaften, die oft mit Hindernissen beim Zugang zur Gesundheitsversorgung konfrontiert sind. Wir setzen uns dafür ein, dass jeder Mensch die Möglichkeit hat, seine Gesundheit zu verstehen, die benötigte Versorgung zu erhalten und zu den medizinischen Durchbrüchen von morgen beizutragen.
Mit Programmen wie „Future of Medicine“, das fortschrittliche Gesundheitsuntersuchungen und Forschungsmöglichkeiten für Gemeinschaften weltweit zugänglich macht, und „Difference Makers“, das lokale Führungskräfte bei der Ausweitung ihrer Bemühungen zur Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens in der Gemeinschaft unterstützt, stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt des medizinischen Fortschritts. Durch Partnerschaften, Technologie und Ausdauer gestalten wir neu, wie klinische Forschung und Gesundheitsdienstleistungen die Welt erreichen. Gemeinsam bauen wir eine Zukunft der Gesundheit, die besser und für alle zugänglicher ist.
Um mehr über Care Access zu erfahren, besuchen Sie CareAccess.com.
Wie diese Rolle einen Unterschied macht
Der Senior IT Systems Engineer leitet das Design, die Implementierung und die kontinuierliche Optimierung unserer zentralen Unternehmensinfrastruktur, Cloud-Dienste und Endpunkt-Managementsysteme. In dieser Rolle fördern Sie operative Exzellenz, indem Sie Automatisierung vorantreiben, die Systemsicherheit proaktiv stärken und die technische Reaktion sowie die Ursachenanalyse bei kritischen Servicevorfällen leiten. Darüber hinaus fördern Sie eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, indem Sie Junior-Administratoren betreuen, eine qualitativ hochwertige technische Dokumentation pflegen und funktionsübergreifend an strategischen Geschäftsinitiativen und Plattformmigrationen zusammenarbeiten.
So werden Sie etwas bewirken
- Design & Implementierung von Kerninfrastruktur und Systemen: Erforschung, Design, Bereitstellung und Verbesserung von Unternehmenssystemen (Identität, M365, Endpunkt-Management, Cloud-Dienste). Leitung von Upgrades, Migrationen und Rollouts neuer Plattformen mit klaren Standards und Dokumentation.
- Zuverlässigkeit, Überwachung und Eskalation von Vorfällen: Verantwortung für die operative Exzellenz kritischer Dienste – Überwachung/Alarmierung, Reaktion auf Vorfälle, Ursachenanalyse und dauerhafte Fehlerbehebung. Verbesserung der Betriebszeit, Leistung und Sicherheitslage durch Automatisierung und Härtung.
- Sicherheit, Compliance und Zusammenarbeit mit Anbietern/Partnern: Zusammenarbeit mit Sicherheit und Compliance zur Implementierung von Kontrollen (Least Privilege, Patching, Protokollierung, Zugriffsüberprüfungen). Verwaltung von Eskalationen bei Anbietern, Bewertung von Tools und Sicherstellung, dass Systeme interne Standards und Audit-Anforderungen erfüllen.
- Betreuung von Junior-Systemadministratoren und Aufbau einer robusten Wissensdatenbank für neue IT-Teammitglieder sowie Self-Service-Anleitungen für Endbenutzer.
Weitere Verantwortlichkeiten
- Pflege und kontinuierliche Verbesserung der technischen Dokumentation (Runbooks, SOPs, Architekturdiagramme, CMDB/Service-Katalog-Einträge).
- Teilnahme an der Rufbereitschaft und Bereitstellung von Eskalationsunterstützung; Beitrag zu Post-Mortems nach Vorfällen und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen bis zum Abschluss.
- Beitrag zu Tool-Bewertungen und Proof-of-Concepts; Empfehlung von Standards und Förderung der Einführung (MDM, EDR, IAM, Backup, Überwachung).
- Unterstützung bei der Implementierung und Prüfung von Runbooks für Geschäftskontinuität/Notfallwiederherstellung (Backup-Verifizierung, Wiederherstellungstests, DR-Übungen).
- Teilnahme an funktionsübergreifenden Projekten (z. B. M&A-Integrationen, Systemmigrationen, Rechenzentrums-/Cloud-Übergänge).
Erforderliche Expertise
- Fundierte Kenntnisse der Unternehmensinfrastruktur: Identität/IAM, M365, Endpunkt-Management, Netzwerk-Grundlagen und Verzeichnisdienste.
- Arbeitskenntnisse von Cloud-Plattformen (Azure und/oder AWS): Kerndienste, IAM, Netzwerk, Protokollierung sowie Kosten-/Leitplanken-Konzepte.
- Verständnis von Best Practices für Sicherheit: MFA/bedingter Zugriff, Least Privilege, Härtung, Patch-/Schwachstellenmanagement und Audit-Protokollierung.
- Vertrautheit mit IT-Service-Management-Konzepten: Vorfall-/Problem-/Änderungsmanagement, SLAs und operative Kennzahlen.
- Kenntnis von Automatisierungsmustern und Konfigurationsmanagement-Konzepten (IaC-Denkweise, Wiederholbarkeit, Vermeidung von Konfigurationsabweichungen).
- Fähigkeit, skalierbare, sichere Systeme von Anfang bis Ende zu entwerfen und zu implementieren (Anforderungen → Architektur → Rollout → Runbooks).
- Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung bei Endpunkten, Identität/Authentifizierung, Netzwerk und SaaS/Cloud-Abhängigkeiten (ursachenorientiert).
- Kenntnisse in Skripting/Automatisierung (PowerShell wird dringend bevorzugt; Python/Bash von Vorteil) für Bereitstellung, Berichterstattung und Fehlerbehebung.
- Erfahrung mit Überwachung und Observability (Protokollsammlung, Alarm-Tuning, Dashboards) sowie Führung bei Rufbereitschaft/Vorfällen.
- Solide Dokumentationsfähigkeiten: Standards, Runbooks, Diagramme und Änderungspläne, die von anderen ausgeführt werden können.
Zertifizierungen/Lizenzen, Ausbildung und Erfahrung
Mindestausbildung
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertig
Mindesterfahrung
- 7+ Jahre Erfahrung in einer spezifischen IT-Rolle
Wie wir zusammenarbeiten
Standort: Remote innerhalb der Vereinigten Staaten. Diese Rolle erfordert, dass 100% der Arbeit in einer Remote-Büroumgebung ausgeführt wird.
Reisen: Dies ist eine Remote-Position mit weniger als 10% Reiseanforderungen. Gelegentliche geplante Reisen können als Teil der Rolle erforderlich sein.
Zu den körperlichen Anforderungen dieser Position gehören: Die Fähigkeit, Tastaturen und andere Computerausrüstung zu bedienen.
Die erwartete Gehaltsspanne für diese Rolle beträgt 120,000 $ - 170,000 $ USD pro Jahr für Vollzeit-Teammitglieder.
Obligatorische Offenlegungen des Arbeitgebers
- Hinweis für Bewerber aus Illinois: Bewerber sind nicht verpflichtet, gelöschte Jugendstrafregister oder Urteile, Verhaftungen oder Verurteilungen offenzulegen.
- Hinweis für Bewerber aus Connecticut: Care Access kann von Bewerbern verlangen, sich im Zusammenhang mit einer Bewerbung einem Urin-Drogenscreening zu unterziehen.
- Hinweis für Bewerber aus Arizona, Georgia, Indiana und North Dakota: Care Access hält sich an die geltenden Gesetze, die das Rauchen in und um Arbeitsstätten verbieten.
- Hinweis für Bewerber aus Massachusetts: Es ist in Massachusetts rechtswidrig, einen Lügendetektortest als Bedingung für die Einstellung oder Weiterbeschäftigung zu verlangen oder durchzuführen. Ein Arbeitgeber, der gegen dieses Gesetz verstößt, unterliegt strafrechtlichen Sanktionen und zivilrechtlicher Haftung.
- Hinweis für Bewerber aus Rhode Island: Care Access hält sich an das Gesetz von Rhode Island, das das Rauchen in geschlossenen Bereichen an Arbeitsplätzen verbietet. Care Access unterliegt außerdem den Kapiteln 29–38 des Titels 28 der Rhode Island General Laws.
- Hinweis für Bewerber aus Maryland: NACH DEM RECHT VON MARYLAND DARF EIN ARBEITGEBER ALS BEDINGUNG FÜR DIE EINSTELLUNG, DIE VORAUSSICHTLICHE EINSTELLUNG ODER DIE WEITERBESCHÄFTIGUNG NICHT VERLANGEN ODER FORDERN, DASS SICH EINE PERSON EINEM LÜGENDETEKTOR ODER EINEM ÄHNLICHEN TEST UNTERZIEHT. EIN ARBEITGEBER, DER GEGEN DIESES GESETZ VERSTÖSST, MACHT SICH EINES VERGEHENS SCHULDIG UND UNTERLIEGT EINER GELDBUSSE VON NICHT MEHR ALS 100 $.
#LI-Remote
Vielfalt & Inklusion
Wir arbeiten mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und Gemeinschaften auf der ganzen Welt zusammen und dienen ihnen. Wir sind stärker und besser, wenn wir ein Team aufbauen, das die Gemeinschaften repräsentiert, die wir unterstützen. Wir pflegen eine inklusive Kultur, in der sich Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen wertgeschätzt und respektiert fühlen, während sie zu unserer Mission beitragen.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Schwangerschaft, Alter, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, genetischen Informationen, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt und nicht diskriminiert.
Care Access kann derzeit keine Arbeitsvisa sponsern.
Wenn Sie eine Anpassung benötigen, um sich für eine Rolle bei Care Access zu bewerben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Leistungen & Vergünstigungen (US-Vollzeitmitarbeiter)
- Bezahlter Urlaub (PTO) und vom Unternehmen bezahlte Feiertage
- 100% arbeitgeberfinanzierte Optionen für Kranken-, Zahn- und Augenversicherungspläne
- Gesundheitssparkonto (HSA) und flexible Ausgabenkonten (FSA)
- Zweiwöchentlicher Arbeitgeberbeitrag zum HSA
- Vom Unternehmen bezahlte kurzfristige und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
- 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss
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