Vereinigte Staaten
B&A
BXP
Systemadministrator
Vereinigte Staaten
Boston, Massachusetts, United States
PythonSQL
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Hauptzweck der Position
Verantwortlich für die tägliche Verwaltung, den Support und die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensanwendungen von BXP, die kritische Geschäftsprozesse unterstützen, sowie für die Sicherstellung von deren Zuverlässigkeit, Sicherheit, Leistung und Integrität. Die Position umfasst den Anwendersupport, die Aufrechterhaltung der Systemsicherheit und -kontrollen sowie die Durchführung von Anwendungsanalysen, Entwicklung, Implementierung und laufendem Support für neue Geschäftsinitiativen und Systemerweiterungen.
Wesentliche Aufgaben
Anwendungsverwaltung & Operative Exzellenz
- Fungieren als primärer Ansprechpartner für Anwendungen und Bereitstellung eines reaktionsschnellen, qualitativ hochwertigen Supports für Geschäftspartner.
- Eigenverantwortliche Untersuchung und Lösung komplexer und zeitkritischer Probleme, die Finanz- und Betriebsprozesse betreffen, sowie Eskalation bei Bedarf mit fundiertem Urteilsvermögen.
- Durchführung von Ursachenanalysen und Implementierung dauerhafter Lösungen für wiederkehrende Probleme.
- Pflege einer genauen, prüfungsbereiten Anwendungsdokumentation und von ServiceNow-Datensätzen sowie Unterstützung bei Onboarding, Offboarding, Zugriffsänderungen und Schulungen von Benutzern.
- Koordination mit Managed-Service-Anbietern, Softwareanbietern und anderen IT-Teams zur Förderung einer zeitnahen Problemlösung.
Anwendungszuverlässigkeit, Sicherheit & Governance
- Verwaltung, Konfiguration und Überwachung von Oracle JD Edwards sowie anderen Unternehmens- und SaaS-Anwendungen zur Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und optimaler Leistung.
- Unterstützung bei der Wartung von Anwendungen, Upgrades, Patching und Releases bei gleichzeitiger Minimierung von Geschäftsunterbrechungen.
- Verwaltung von Benutzern, Rollen und Sicherheit gemäß den Prinzipien der Funktionstrennung, internen Kontrollen und Compliance-Anforderungen.
- Erstellung und Analyse von Berichten zur Datenintegrität, Sicherheit und Zugriffsüberprüfung zur Stärkung interner Kontrollen und Unterstützung der Prüfungsbereitschaft.
Unterstützung der Projektabwicklung
- Bereitstellung von Projektmanagement-Support für zugewiesene Projekte und Verbesserungsinitiativen sowie Beitrag zu größeren funktionsübergreifenden Bemühungen.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern auf allen Ebenen, von Endbenutzern bis hin zur Geschäftsführung, um Projekte zu erfolgreichen Ergebnissen zu führen.
- Erstellung klarer funktionaler und technischer Anforderungen, die die Lücke zwischen Geschäftskunden und technischen Teams schließen, sowie Partnerschaft mit dem Anwendungsentwicklungsteam von der Konzeption bis zur Bereitstellung.
Unterstützung der Geschäftsprozessoptimierung
- Entwicklung eines End-to-End-Verständnisses von Geschäftsprozessen, einschließlich Arbeitsabläufen, Übergaben, Entscheidungspunkten, Ausnahmen, Kontrollen, Systemen und Datenflüssen.
- Unterstützung bei der Erstellung von Ist- und Soll-Prozessabläufen zur Identifizierung von Möglichkeiten für Verbesserungen, Standardisierung und Automatisierung.
- Unterstützung bei der Konzeption, Erstellung und Betreuung von Lösungen unter Verwendung der Microsoft Power Platform, SharePoint, Copilot und anderen zugelassenen Tools.
Daten, Berichterstattung & Automatisierung
- Verwaltung, Support und Erweiterung von Berichten und Dashboards unter Verwendung von SQL, Crystal Reports, SSRS und der Power Platform (BI/Fabric, Automate, Apps) zur Bereitstellung zeitnaher, zuverlässiger Erkenntnisse.
- Unterstützung bei der Datenvalidierung, -zuordnung und -abstimmung über Integrationen hinweg unter Verwendung von Tools wie Excel, SQL und KI.
- Unterstützung bei der Identifizierung praktischer KI- und Automatisierungsmöglichkeiten innerhalb der Sicherheits- und Standards für verantwortungsvolle Nutzung.
Erforderliche Qualifikationen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Anwendungsverwaltung, im Anwendungs-Support, in der Geschäftssystemanalyse oder einem verwandten Bereich [MC1.1] bevorzugt.
- Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich bevorzugt.
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Unterstützung von Unternehmens- und SaaS-Anwendungen.
- Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerzugriffen, Sicherheitsrollen, geplanten Jobs, Integrationen oder Konfigurationen.
- Grundlegendes Verständnis relationaler Datenbanken und SQL.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz, Dokumentations- und Kommunikationsstärke.
- Fähigkeit, Geschäftskonzepte zu erlernen und betriebliche Anforderungen in praktische Anwendungs-, Berichts-, Daten- oder Workflow-Lösungen zu übersetzen.
- Kundenorientierte Denkweise und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Geschäftsanwendern, Anbietern und technischen Teams.
- Anpassungsfähigkeit, fundiertes Urteilsvermögen und Engagement für kontinuierliches Lernen, einschließlich KI.
- Gelegentliche Reisebereitschaft und Support außerhalb der Geschäftszeiten bei Bedarf.
- Vertrautheit mit Microsoft 365, SharePoint und der Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate).
- Erfahrung mit Python, APIs, ETL oder Skripting.
- Vertrautheit mit ServiceNow oder anderen IT-Service-Management-Tools.
Körperliche Anforderungen
- Regelmäßiges Stehen, Gehen, Greifen, Einsatz von Armen und Händen zur Erledigung von Aufgaben, Schieben oder Ziehen von Objekten sowie gelegentliches Arbeiten in engen Bereichen erforderlich.
- Regelmäßige Nutzung der Finger zum Tippen oder Schreiben bei Bedarf.
- Häufiges Sitzen, Bücken, Hocken, Knien, Kriechen, Balancieren und Treppen- oder Leitersteigen erforderlich. Regelmäßiges Heben oder Bewegen von bis zu 20 Pfund und gelegentlich bis zu 50 Pfund erforderlich.
- Beinhaltet Bewegungen zwischen Abteilungen zur Arbeitserleichterung.
- Erfahrung mit Oracle JD Edwards, MRI, Yardi, Procore oder ähnlichen ERP- und Geschäftsanwendungen bevorzugt.
Interne und externe Kontakte
- Regelmäßige mündliche und schriftliche Interaktion mit Mitarbeitern von BXP, Auftragnehmern, Managed-Service-Anbietern, Softwareanbietern, Beratern und anderen Technologiepartnern.
Berichtslinie
- Berichtet an den Manager, Business Applications, der die Aufsicht und Anleitung übernimmt und die Arbeitsleistung regelmäßig bewertet.
BXP ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt am Arbeitsplatz unterstützt. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, Religion, Alter, nationale Herkunft, Behinderung, Familienstand, geschützten Veteranenstatus, genetische Informationen oder jedes andere gesetzlich geschützte Merkmal.
Gehaltsspanne
$80,000 - $113,675. BXP bietet ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich Grundgehalt und jährlichem diskretionärem Bonus. Die Spanne stellt das erwartete Grundgehalt dar; die Vergütung wird basierend auf Rolle, Fähigkeiten, Erfahrung, Qualifikationen, Standort und anderen arbeitsbezogenen Faktoren festgelegt. Unsere umfassenden Leistungen umfassen medizinische und zahnärztliche Versorgung, einen Altersvorsorgeplan mit wettbewerbsfähigem Arbeitgeberzuschuss, Backup-Kinderbetreuung, Bildungsunterstützung, Mitarbeiterunterstützungsprogramme, einen großzügigen Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr und mehr.
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