Atlassian Administrator II

Bei Braze haben wir unsere Leute gefunden. Wir sind ein wirklich zugängliches, außergewöhnlich freundliches und leidenschaftliches Team.

Wir möchten diese Leidenschaft entfachen, indem wir hohe Standards setzen, Teamarbeit fördern und eine Work-Life-Harmonie schaffen, während wir gemeinsam ein schnelles globales Wachstum meistern und uns für mehr Gerechtigkeit und Chancen einsetzen – innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens.

Um hier erfolgreich zu sein, müssen Sie bereit sein, hohe Maßstäbe an sich selbst und Ihr Umfeld zu legen. Es gibt immer einen Weg, einen Beitrag zu leisten: Eigenverantwortliches Handeln, Verantwortungsbewusstsein und Offenheit für neue Perspektiven sind entscheidend für unseren anhaltenden Erfolg.

Unsere tiefe Neugier zu lernen und unsere Begeisterung, vielfältige Leidenschaften mit anderen zu teilen, sorgen für Ausgleich und verleihen unserer Kultur eine einzigartige Lebendigkeit.

Wenn Sie davon angetrieben werden, spannende Herausforderungen zu lösen und bei Veränderungen proaktiv handeln, werden Sie hier die Möglichkeit haben, einen echten Einfluss zu nehmen – unterstützt von einem scharfsinnigen und leidenschaftlichen Team. Wenn Braze nach einem Ort klingt, an dem Sie aufblühen können, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Wir suchen einen Atlassian Administrator, der organisiert und kundenorientiert ist und sich darauf freut, tiefergehende Expertise in Jira, Jira Service Management, Confluence und dem breiteren Atlassian Cloud-Ökosystem aufzubauen.

Wenn Sie Freude daran haben, Probleme zu lösen, Benutzern zu helfen, Systeme zu verbessern und Ihre technischen Fähigkeiten in einer großen Atlassian Cloud-Umgebung weiterzuentwickeln, würden wir Sie gerne kennenlernen.

Braze ist die führende Plattform für Kundenbindung, die Marken dazu befähigt, Be Absolutely Engaging™ zu sein. Braze hilft Marken dabei, großartige Kundenerlebnisse zu liefern, die sowohl für Verbraucher als auch für ihre Unternehmen einen Mehrwert schaffen. Basierend auf einer Grundlage aus zusammensetzbarer Intelligenz ermöglicht BrazeAI™ Vermarktern, KI-Agenten, Modelle und Funktionen an jedem Berührungspunkt innerhalb der Braze Customer Engagement Platform zu kombinieren und zu aktivieren – für eine intelligentere, schnellere und aussagekräftigere Kundenbindung. Von kanalübergreifendem Messaging und Journey-Orchestrierung bis hin zu KI-gestützter Entscheidungsfindung und Optimierung ermöglicht Braze Unternehmen, durch autonome, 1:1 personalisierte Erlebnisse Handlungen in Interaktionen zu verwandeln.

Das Unternehmen wurde wiederholt von Branchenanalysten als führend im Bereich Marketingtechnologie anerkannt und wurde in 2025 zum G2 „Best of Marketing and Digital Advertising Software Product“ gewählt.

Braze wurde außerdem von U.S. News and World Report als eines der besten Unternehmen zum Arbeiten in 2025, von Newsweek als eines der größten Unternehmen Amerikas in 2025 und von Great Place To Work® als Fortune Best Workplace in Technology™ in 2025 ausgezeichnet, neben anderen Auszeichnungen. Braze ist zudem stolz darauf, als Great Place to Work® in den USA, Großbritannien, Australien und Singapur zertifiziert zu sein.

Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in New York und unterhält Büros in Austin, Berlin, Bukarest, Chicago, Dubai, Jakarta, London, Paris, San Francisco, São Paulo, Singapur, Seoul, Sydney und Tokio.

BRAZE IST EIN ARBEITGEBER, DER CHANCENGLEICHHEIT FÖRDERT

Bei Braze streben wir danach, gerechtes Wachstum und Chancen innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu schaffen.

Der Aufbau bedeutungsvoller Verbindungen steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und das schließt unsere Rekrutierungspraktiken ein. Wir verpflichten uns, allen Kandidaten eine faire, zugängliche und inklusive Erfahrung zu bieten – unabhängig von Alter, Hautfarbe, Behinderung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Mutterschaft, nationaler Herkunft, Schwangerschaft, Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Status als geschützter Veteran. Wenn Sie sich bei Braze bewerben und an Vorstellungsgesprächen teilnehmen, möchten wir, dass Sie sich wohl dabei fühlen, das zu zeigen, was Sie ausmacht.

Wir wissen, dass unterschiedliche Umstände talentierte Menschen manchmal zögern lassen, sich auf eine Stelle zu bewerben, es sei denn, sie erfüllen 100% der Kriterien. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, da wir Sie gerne kennenlernen würden.

In dieser Rolle unterstützen Sie die tägliche Administration und den Betrieb der Atlassian-Plattformen von Braze und helfen Teams durch zuverlässige Konfiguration, reaktionsschnellen Support, klare Dokumentation und durchdachte Automatisierung, effektiver zu arbeiten.

Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für Atlassian-Anfragen im gesamten Unternehmen und unterstützen bei allen Themen, von Zugriffen und Berechtigungen bis hin zu Workflows, Projektkonfiguration, JSM-Queues, Dashboards, Reporting und Fehlerbehebung. Sie arbeiten eng mit unserem Lead Atlassian Solutions Engineer zusammen, um sicherzustellen, dass Änderungen konsistent und gemäß den Plattform-Governance- und Change-Management-Standards von Braze implementiert werden.

Sie tragen außerdem zu größeren Initiativen bei, darunter Plattformbereinigung, Workflow-Konsolidierung, Verbesserungen im Service Management, Automatisierung, ScriptRunner-Entwicklung und die wachsende Nutzung von Atlassian Rovo und KI-Agenten bei Braze.

Sie unterstützen den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung des Atlassian-Ökosystems von Braze, einschließlich:

Plattformadministration und Benutzersupport

Jira und JSM-Konfiguration

Automatisierung und betriebliche Effizienz

Rovo und KI-Unterstützung

Reporting und Transparenz

Governance und Zugriffsmanagement

Dokumentation und Enablement

Initiativen zur Plattformverbesserung

Was Sie tun werden

Die Leistungen von Braze variieren je nach Standort. Wir empfehlen Ihnen, unsere spezifischen Leistungsangebote für jedes Land hier zu prüfen. Weitere Details zu den Leistungsplänen erhalten Sie, wenn Sie ein Stellenangebot erhalten.

Von umfassenden Sozialleistungen bis hin zur Förderung hybrider Arbeitsweisen – wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Work-Life-Harmonie priorisieren können. Braze bietet Leistungen wie:

• Wettbewerbsfähige Vergütung, die Anteile (Equity) beinhalten kann

• Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufpläne

• Flexible bezahlte Freistellung

• Umfassende Leistungspläne für Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung

• Familiendienstleistungen, einschließlich Leistungen bei Fruchtbarkeitsbehandlungen und gleicher bezahlter Elternzeit

• Berufliche Weiterentwicklung durch formelle Karriereplanung, Lernplattformen und ein jährliches Lernstipendium

• Ein kuratiertes Büroerlebnis für Mitarbeiter, das darauf ausgelegt ist, Gemeinschaft, Teamverbindungen und Innovation zu fördern

• Möglichkeiten, sich in Ihrer Gemeinde zu engagieren, einschließlich einer jährlichen unternehmensweiten Volunteer Week und Spendenverdopplung

• Employee Resource Groups, die unterstützende Gemeinschaften innerhalb von Braze bieten

• Kollaborative, transparente und unterhaltsame Kultur, die als Great Place to Work® anerkannt ist

Bei Braze setzen wir uns für eine faire und transparente Kandidatenerfahrung ein. Um unseren Rekrutierungsteams zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Person hinter jeder Bewerbung –, nutzen wir KI-gestützte Tools in bestimmten Phasen unseres Rekrutierungsprozesses.

Dies beinhaltet die Nutzung von KI zur Analyse der Erfahrung, Fähigkeiten und Qualifikationen in Ihren Bewerbungsunterlagen, um bei der Vorauswahl und Priorisierung von Kandidaten zu helfen. Eine solche Vorauswahl kann eine Form der ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung darstellen. Wir nutzen KI auch für administrative Unterstützung, wie das Planen und Aufzeichnen von Vorstellungsgesprächen sowie das Zusammenfassen von Gesprächsnotizen. Unsere Rekrutierungsteams bleiben für alle Einstellungsentscheidungen verantwortlich und sind während des gesamten Prozesses eingebunden.

Je nachdem, wo Sie sich befinden, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf die Nutzung von KI durch Braze:

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen unter [email protected]. Um mehr über unseren Einstellungsprozess zu erfahren, besuchen Sie diese Seite.

Hinweis bezüglich automatisierter Entscheidungstools für die Beschäftigung (NYC Local Law 144)

Unsere Nutzung von KI während des Bewerbungsprüfungsprozesses kann den Einsatz automatisierter Entscheidungstools für die Beschäftigung beinhalten. Gemäß dem New York City Local Law 144 haben Sie für Stellen mit Sitz in New York City oder wenn Sie in New York City wohnhaft sind, das Recht, einen alternativen Auswahlprozess oder eine angemessene Vorkehrung anstelle einer KI-gestützten Überprüfung zu verlangen.

Um sich von der KI-gestützten Überprüfung Ihrer Bewerbung abzumelden, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Mehr erfahren“ unten und befolgen Sie die Anweisungen, bevor Sie Ihre Bewerbung einreichen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei einer Bewerbung auf mehrere Stellen bei Braze für jede Bewerbung einzeln abmelden müssen. Bitte reichen Sie alle anderen Anfragen zeitnah nach der Bewerbung bei unserem Talent Acquisition-Team unter [email protected] ein. Zusammenfassungen der aktuellsten Ergebnisse der Bias-Audits für solche Tools finden Sie hier.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Kandidaten für weitere Informationen darüber, wie Braze Ihre personenbezogenen Daten während des Rekrutierungsprozesses verarbeitet und wie Sie – je nach Ihrem Standort – Ihre Datenschutzrechte ausüben können.