Vereinigtes Königreich
Experian
Bosch Group
IT Support Specialist Praktikant
Vereinigtes Königreich
Denham, England, United Kingdom
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Unternehmensbeschreibung
Möchten Sie mit Ihren Ideen die Technologie der Zukunft gestalten? Ob in den Bereichen Mobilitätslösungen, Konsumgüter, Industrietechnik oder Energie- und Gebäudetechnik – bei uns haben Sie die Chance, das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu verbessern.
Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Group operiert in vier Geschäftsbereichen: Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods und Energy and Building Technology und beschäftigt weltweit über 420,000 Mitarbeiter in 128 Ländern – davon 85,000 Mitarbeiter in Forschung und Entwicklung, von denen fast 44,000 Software-Ingenieure sind, und mehr als 6,000 Mitarbeiter im Vereinigten Königreich und Irland.
Stellenbeschreibung
Zu den Aufgaben dieser Rolle gehören:
- IT-Support der 1. und 2. Ebene: Bewertung von Supportanfragen und Tickets, Lösung von Anfragen unter Verwendung von Standard-Incident-Management-Tools und -Prozessen und Sicherstellung der Spitzenleistung
- Erbringung verschiedener Dienstleistungen ohne Unterstützung durch Arbeitsanweisungen
- Unterstützung von IT-Fleet-Management-Prozessen: Installation, Bereitstellung, Reparatur, Austausch und Rückgabe von Firmen-PCs und Laptops unter Verwendung von Standardwerkzeugen
- Unterstützung bei der Bereitstellung und Stilllegung von Mobiltelefonen für Endbenutzer
- Befähigung und Beratung von Endbenutzern zu IT-Produkten und -Dienstleistungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsmaterialien, einschließlich Präsentations- und Videoinhalten
- Benutzerverwaltungsaufgaben mit internen Tools
- Unterstützung bei Pilotprojekten und Rollouts von IT-Produkten und -Dienstleistungen
- Beitrag zu Projekten, z. B. Fusionen und Übernahmen, Standort-/Büroumzüge
- Einhaltung relevanter Richtlinien und Prozesse
- Beitrag zu Team- und Organisationszielen
- Bereitstellung von Infrastruktur-Hands-on-Support, wo nötig
- Bereitstellung lokaler IT-Dienstleistungen für das Unternehmen
- Aufbau vertrauensvoller Partnerschaften mit Kunden, Kollegen und dem Management
- Erstellung von Lösungen unter Verwendung bestehender Techniken oder Werkzeuge
Qualifikationen
- Studium eines Bachelorstudiengangs in Computertechnologie oder Informationstechnologie.
- Diese Qualifikationen bieten eher praktische Aspekte der IT als theoretische.
- Erfahrung mit M365-Produkten, MS Teams, MS Windows von Vorteil
- Technisch versiert; Verständnis und Nutzung von Technologie zur Verbesserung von Arbeitsprozessen
Sie müssen die Erlaubnis haben, im Vereinigten Königreich zu leben und zu arbeiten, wenn Sie Ihr Praktikum beginnen und für die gesamte Dauer Ihres Praktikums. Bitte beachten Sie, dass Ihr Praktikum zur Einhaltung der Visabestimmungen direkt relevant für Ihr Studium sein muss.
- Erfahrung mit Open-Source-Desktops, z. B. Linux (nice to have)
- Erfahrung mit Apple iOS, Macbooks (nice to have)
- Erfahrung mit KI-Tools wie Copilot (nice to have)
Zusätzliche Informationen
Dies ist ein 12-monatiges Praktikum, das im Juli 2027 beginnt. Diese Stelle richtet sich an Bachelorstudenten, die im Rahmen ihres Studiums ein Praktikum absolvieren können.
Standort: Sie werden im Büro in Denham tätig sein.
Interviewprozess und Informationen zur Arbeitserlaubnis
Ausgewählte Kandidaten werden zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch durch das Einstellungsteam und/oder ein Online-Assessment-Center eingeladen.
Bevor Sie sich zu einem Vorstellungsgespräch für diese Stelle begeben, müssen Sie Ihren Fakultäts-/Schulungsbeauftragten für Praktika informieren, und wir empfehlen Ihnen dringend, vor der Bewerbung zu prüfen, ob Sie für ein Praktikum berechtigt sind. Wenn Ihre Fakultät/Schule keinen Praktikumsbeauftragten hat, müssen Sie Ihren Kursleiter informieren.
Rechtliche Einheit: Robert Bosch UK Holdings Ltd.
Als Praktikant bei Bosch nehmen Sie an einem exklusiven Lern- und Entwicklungsprogramm namens BUILD Programme teil, das Sie während Ihrer Praktikumszeit unterstützt. Es umfasst eine Mischung aus Präsenz- und virtuellen Sitzungen zu Themen wie effektive Kommunikation und Selbstführung, die von externen Fachexperten durchgeführt werden.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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