Vereinigte Staaten
B&A
Booz Allen Hamilton
ServiceNow Systems Engineer, Senior
Vereinigte Staaten
Florida, United States
JavaScriptSQL
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Über die Stelle
STELLENBESCHREIBUNG
Remote-Arbeit: Nein
Stellennummer: R0252096
Standort: MacDill AFB,FL,US
Kommen Sie zu uns. Die Welt kann nicht warten.
Identitätserklärung
Als Teil des Einstellungsprozesses werden wir Sie bitten, einen Identitätsprüfungsprozess zu durchlaufen, der fortschrittliche Biometrie und künstliche Intelligenz nutzt, um die Authentizität sicherzustellen und vor Identitätsbetrug zu schützen. Es wird erwartet, dass Sie während der Interviews und Bewertungen vor der Kamera sind. Wir behalten uns das Recht vor, ein Foto von Ihnen zu machen, um Ihre Identität zu überprüfen und Betrug zu verhindern.
Richtlinie zur Nutzung von KI durch Kandidaten
KI ist Teil unserer täglichen Arbeit bei Booz Allen, und wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen und ethischen Einsatz von KI-Tools. Wir möchten jedoch einen fairen Auswahlprozess gewährleisten, der auf Ihren eigenen Fähigkeiten und Kenntnissen basiert. Als Teil dieser Verpflichtung ist die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) oder anderen Tools zur Unterstützung bei Antworten während Interviews (ob persönlich oder virtuell) untersagt, sofern keine ausdrückliche Genehmigung erteilt wurde.
Arbeitsmodell
Unsere mitarbeiterorientierte Kultur priorisiert die Vorteile der Zusammenarbeit. Um Engagement und effektive Kommunikation zu unterstützen, wird von Mitarbeitern, die virtuell arbeiten, im Allgemeinen erwartet, dass sie während Meetings ihre Kameras eingeschaltet haben. *
- Remote: Wenn diese Position als Remote ausgeschrieben ist, kann es dennoch Gelegenheiten geben, bei denen Sie persönlich in einer Einrichtung von Booz Allen oder beim Kunden arbeiten müssen. *
- Hybrid: Wenn diese Position als Hybrid ausgeschrieben ist, wird von Ihnen erwartet, dass Sie in einer Einrichtung von Booz Allen oder beim Kunden arbeiten, in Übereinstimmung mit den Erwartungen Ihrer Führungskraft und den Anforderungen der Rolle. *
- Vor Ort (Onsite): Wenn diese Position als Vor-Ort-Position ausgeschrieben ist, wird die Arbeit hauptsächlich in Vollzeit in einer Kundeneinrichtung ausgeführt, wo Mitarbeiter direkt mit Kollegen und Kunden zusammenarbeiten, wie es die Rolle erfordert.
Verpflichtung zur Nichtdiskriminierung
Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für eine Anstellung ohne Rücksicht auf Behinderung, Status als geschützter Veteran oder jeden anderen Status, der durch geltendes Bundes-, Landes-, lokales oder internationales Recht geschützt ist.
Bewerber, die aufgrund einer Behinderung, einer aufrichtig vertretenen religiösen Überzeugung, Praxis oder Beobachtung oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben eine angemessene Anpassung für einen Teil des Bewerbungs-, Einstellungs- oder Beschäftigungsprozesses benötigen, sollten sich an den Booz Allen Help Desk wenden, indem sie 1-877-927-8278 anrufen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wir werden Anfragen individuell prüfen und angemessene Anpassungen im Einklang mit geltendem Recht vornehmen.
ServiceNow Systems Engineer, Senior
Die Chance
Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten mit einem ganzheitlichen Blick zu verbinden, um für das DoW etwas zu bewirken? Sie verstehen die Umgebung Ihres Kunden und wissen, wie man die richtigen Systeme für dessen Mission entwickelt. Ihre Fähigkeit, reale Anforderungen in technische Spezifikationen zu übersetzen, macht Sie zu einem integralen Bestandteil bei der Bereitstellung einer kundenorientierten Engineering-Lösung.
Als Systems Engineer in unserem Team haben Sie die Möglichkeit, ServiceNow-Systeme zu entwerfen.
Ihre Aufgaben: *
- Erstellung und Pflege der ServiceNow-Plattformarchitektur sowie technischer Lösungen, Systemkonfigurationen, Prozesse und Verfahren. *
- Unterstützung bei der Implementierung, Konfiguration und Betreuung von ServiceNow-Modulen – einschließlich ITSM, ITOM, SecOps und ITAM. *
- Entwicklung und Durchführung von Datenmigrations- und ETL-Strategien, einschließlich Datenvalidierung und Transformations-Mapping, unter Sicherstellung der Datenintegrität in der CMDB und zugehörigen Tabellen. *
- Integration von ServiceNow mit Unternehmenstechnologien wie Splunk, Tanium, Active Directory, MFA und Authentifizierungsplattformen unter Nutzung von ServiceNow-Integrationstools und APIs. *
- Konfiguration von RBAC, sicherer Authentifizierung, Benutzerzugriffen und Systemsicherheit gemäß den Best Practices des DoW. *
- Unterstützung von Deployments innerhalb sicherer und luftspaltgeschützter (air-gapped) föderaler Umgebungen, einschließlich On-Prem-ServiceNow-Instanzen. *
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der ServiceNow-Plattform sowie zeitnahe Unterstützung der Endbenutzer. *
- Zusammenarbeit und Partnerschaft mit Regierungsvertretern und technischen Teams zur Definition und Dokumentation technischer Spezifikationen und Workflows. *
- Bereitstellung von Operations & Maintenance (O&M)-Support, einschließlich Patching, Monitoring, Analyse von Leistungsmetriken und Plattformoptimierung sowie Abgabe von Empfehlungen für Verbesserungen. *
- Unterstützung bei der Entwicklung und Durchsetzung von ServiceNow-Best-Practices. Unterstützung des Platform Change Configuration Board. *
- Schulung und Mentoring von Junior-Administratoren und Teammitgliedern sowie Unterstützung bei der Benutzerschulung zu ServiceNow-Funktionalitäten und Best Practices. *
- Teilnahme an Agile-Zeremonien, technischen Reviews und Tests sowie kontinuierliche Aktualisierung hinsichtlich ServiceNow-Updates, Funktionen und Branchentrends unter Bewertung deren potenzieller Auswirkungen auf die Organisation.
Mindestanforderungen
Das bringen Sie mit: *
- 12+ Jahre Erfahrung im IT-Bereich *
- Erfahrung in der ServiceNow-Administration, -Architektur, -Konfiguration, Fehlerbehebung und Expertise in Kernmodulen *
- Erfahrung mit ServiceNow-Datenmigration, ETL, CMDB und Unternehmensintegrationen *
- Erfahrung in der Unterstützung von ServiceNow-Sicherheit und sicheren, luftspaltgeschützten (air-gapped) föderalen Umgebungen *
- Fähigkeit, Anforderungen zu dokumentieren, Agile-Prozesse zu unterstützen, mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten und Mitarbeiter zu betreuen *
- TS/SCI-Sicherheitsfreigabe *
- High School-Abschluss oder GED *
- Cisco Certified Network Professional (CCNP)-Zertifizierung *
- DoD 8570 IAT III-Zertifizierung *
- DoD 8140-Zertifizierung Work Role Code 451 auf mittlerem Niveau oder höher
Sicherheitsfreigabe
Ausgewählte Bewerber unterliegen einer Sicherheitsüberprüfung und müssen möglicherweise die Voraussetzungen für den Zugang zu Verschlusssachen erfüllen; eine TS/SCI-Sicherheitsfreigabe ist erforderlich.
Wünschenswert sind: *
- 5+ Jahre Erfahrung als ServiceNow-Administrator, einschließlich erfolgreicher Implementierungen und Verwaltung *
- Erfahrung mit ServiceNow-Skriptsprachen wie JavaScript oder GlideScript sowie Webtechnologien wie HTML, CSS oder AJAX *
- Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, HAM oder SAM *
- Erfahrung mit ServiceNow-Integrationstools und APIs *
- Erfahrung mit der Implementierung, Verwaltung und Fehlerbehebung von ServiceNow On-Prem-Instanzen *
- Kenntnisse im Datenbankmanagement und SQL, wie z. B. MariaDB *
- Kenntnisse von ITIL-Prozessen und ServiceNow-Best-Practices *
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz, Kommunikationsstärke und zwischenmenschliche Fähigkeiten *
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)-Zertifizierung oder andere relevante ServiceNow-Zertifizierungen, wie z. B. Certified Implementation Specialist-Zertifizierung
Vergütung
Bei Booz Allen würdigen wir Ihre Beiträge, bieten Ihnen Möglichkeiten und Auswahlmöglichkeiten und unterstützen Ihr allgemeines Wohlbefinden. Unser Angebot umfasst Gesundheits-, Lebens-, Invaliditäts-, Finanz- und Altersvorsorgeleistungen sowie bezahlten Urlaub, berufliche Weiterbildung, Studiengebührenunterstützung, Work-Life-Programme und Unterstützung bei der Angehörigenbetreuung. Unser Anerkennungsprogramm würdigt Mitarbeiter für außergewöhnliche Leistungen und die herausragende Demonstration unserer Werte. Vollzeit- und Teilzeitmitarbeiter, die regelmäßig mindestens 20 Stunden pro Woche arbeiten, sind berechtigt, an den Leistungsprogrammen von Booz Allen teilzunehmen. Personen, die diese Schwelle nicht erreichen, haben nur Anspruch auf ausgewählte Angebote, die keine Gesundheitsleistungen beinhalten. Wir laden Sie ein, mehr über unsere Gesamtleistungen zu erfahren, indem Sie die Ressourcenseite auf unserer Karriereseite besuchen und unsere Seite zu Mitarbeiterleistungen lesen.
Das Gehalt bei Booz Allen wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Standort, die individuelle Kombination aus Ausbildung, Wissen, Fähigkeiten, Kompetenzen und Erfahrung des Einzelnen sowie vertragsspezifische Erschwinglichkeit und organisatorische Anforderungen. Die prognostizierte Vergütungsspanne für diese Position liegt bei $61,900.00 bis $141,000.00 (annualisiert USD). Die angezeigte Schätzung stellt die typische Gehaltsspanne für diese Position dar und ist nur eine Komponente des Gesamtvergütungspakets von Booz Allen für Mitarbeiter. Diese Stellenausschreibung endet innerhalb von 90 Tagen ab dem Veröffentlichungsdatum.
ÜBER UNS
Booz Allen ist ein Unternehmen für fortschrittliche Technologie. Wir entwickeln Produkte und Lösungen in kommerzieller Qualität für die kritischsten Verteidigungs-, zivilen und nationalen Sicherheitsprioritäten Amerikas.
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