BNY Mellon

Spezialist, Production Services Application Support Analyst

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Über die Stelle

Bei BNY ermöglicht unsere Unternehmenskultur es uns, unser Unternehmen besser zu führen und fördert das Wachstum sowie den Erfolg unserer Mitarbeitenden. Als führendes globales Finanzdienstleistungsunternehmen im Zentrum des globalen Finanzsystems beeinflussen wir fast 20% der investierbaren Vermögenswerte weltweit. Jeden Tag nutzen unsere Teams modernste KI und bahnbrechende Technologien, um mit Kunden zusammenzuarbeiten und transformative Lösungen voranzutreiben, die Branchen neu definieren und Gemeinschaften weltweit stärken.

BNY ist als Top-Adresse für Innovatoren anerkannt – hier treffen mutige Ideen auf fortschrittliche Technologie und außergewöhnliche Talente. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Finanzwesens – und genau darum geht es bei #LifeAtBNY. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie etwas Außergewöhnliches.

Wir suchen ein zukünftiges Teammitglied für die Rolle des Application Support Analyst zur Verstärkung unseres Teams. Diese Position ist in Pittsburgh angesiedelt.

Bei BNY spricht unsere Kultur für sich selbst. Die neuesten Nachrichten von BNY finden Sie unter:

BNY Newsroom bny.com/corporate/global/en/about-us/newsroom.html

BNY LinkedIn linkedin.com/company/bnyglobal/posts/?feedView=all

Hier sind einige unserer jüngsten Auszeichnungen:

  1. America’s Most Innovative Companies, Fortune, 2025
  1. World’s Most Admired Companies, Fortune 2025
  1. “Most Just Companies”, Just Capital und CNBC, 2025

In dieser Rolle leisten Sie einen Beitrag in den folgenden Bereichen:

  1. Unterstützung bei der Pflege von Support-Verfahren und Dokumentationen.
  1. Aktive Überwachung (Monitoring) und Eskalation von Vorfällen.
  1. Überwachung von Anwendungen und Reaktion auf Vorfälle.
  1. Durchführung routinemäßiger Gesundheitsprüfungen und Validierungen nach Änderungen oder bedeutenden Vorfällen unter Einhaltung definierter Verfahren zur Lösung routinemäßiger Vorfälle mit niedriger Priorität.
  1. Eskalation an den Second-Level-Anwendungs- oder Infrastruktur-Support bei neuen oder hochpriorisierten Vorfällen.
  1. Beitrag zur Erreichung der Teamziele.

Mindestanforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, suchen wir nach folgenden Qualifikationen:

  1. Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachbereich oder eine gleichwertige Berufserfahrung erforderlich.
  1. 0–1 Jahre Erfahrung erforderlich.
  1. Erfahrung in der Anwendung definierter Verfahren zur routinemäßigen Vorfalllösung.
  1. Fähigkeit, Probleme angemessen an den Second-Level-Support zu eskalieren.
  1. Einschlägige Praktikumserfahrung ist von Vorteil.

Unsere Leistungen und Vergünstigungen

BNY bietet eine äußerst wettbewerbsfähige Vergütung, Sozialleistungen und Wohlfühlprogramme, die auf einer starken Kultur der Exzellenz und unserer Philosophie der leistungsorientierten Vergütung basieren. Wir bieten Zugang zu flexiblen globalen Ressourcen und Tools für Ihren Lebensweg. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gesundheit, fördern Sie Ihre persönliche Resilienz und erreichen Sie Ihre finanziellen Ziele als geschätztes Mitglied unseres Teams. Zudem bieten wir großzügige bezahlte Freistellungen, einschließlich bezahlter Zeit für ehrenamtliches Engagement, die Sie und Ihre Familie in wichtigen Momenten unterstützen können.

BNY ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Affirmative Action praktiziert – unterrepräsentierte ethnische Gruppen/Frauen/Menschen mit Behinderungen/geschützte Veteranen. Bei BNY ermöglicht unsere Unternehmenskultur es uns, unser Unternehmen besser zu führen und fördert das Wachstum sowie den Erfolg unserer Mitarbeitenden. Als führendes globales Finanzdienstleistungsunternehmen im Zentrum des globalen Finanzsystems beeinflussen wir fast 20% der investierbaren Vermögenswerte weltweit. Jeden Tag nutzen unsere Teams modernste KI und bahnbrechende Technologien, um mit Kunden zusammenzuarbeiten und transformative Lösungen voranzutreiben, die Branchen neu definieren und Gemeinschaften weltweit stärken. BNY ist als Top-Adresse für Innovatoren anerkannt – hier treffen mutige Ideen auf fortschrittliche Technologie und außergewöhnliche Talente. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Finanzwesens – und genau darum geht es bei #LifeAtBNY. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie etwas Außergewöhnliches. Bei BNY spricht unsere Kultur für sich selbst. Die neuesten Nachrichten von BNY finden Sie unter BNY Newsroom bny.com/corporate/global/en/about-us/newsroom.html & BNY LinkedIn linkedin.com/company/bnyglobal/posts/?feedView=all. Hier sind einige unserer jüngsten Auszeichnungen: * America’s Most Innovative Companies, Fortune, 2025 * World’s Most Admired Companies, Fortune 2025 * “Most Just Companies”, Just Capital und CNBC, 2025. Unsere Leistungen und Vergünstigungen: BNY bietet eine äußerst wettbewerbsfähige Vergütung, Sozialleistungen und Wohlfühlprogramme, die auf einer starken Kultur der Exzellenz und unserer Philosophie der leistungsorientierten Vergütung basieren. Wir bieten Zugang zu flexiblen globalen Ressourcen und Tools für Ihren Lebensweg. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gesundheit, fördern Sie Ihre persönliche Resilienz und erreichen Sie Ihre finanziellen Ziele als geschätztes Mitglied unseres Teams. Zudem bieten wir großzügige bezahlte Freistellungen, einschließlich bezahlter Zeit für ehrenamtliches Engagement, die Sie und Ihre Familie in wichtigen Momenten unterstützen können. BNY ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Affirmative Action praktiziert – unterrepräsentierte ethnische Gruppen/Frauen/Menschen mit Behinderungen/geschützte Veteranen.

BNY wertet Marktdaten aus, um ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket für unsere Mitarbeitenden sicherzustellen. Das erwartete Grundgehalt für diese Position bei Arbeitsbeginn finden Sie im Abschnitt „Job Info“ am Ende der Stellenausschreibung.

Das angebotene Grundgehalt kann je nach verschiedenen individuellen Faktoren variieren, einschließlich des Marktstandorts, berufsbezogener Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrung. Das Grundgehalt ist nur ein Teil des Gesamtvergütungspakets, das die Berechtigung für eine jährliche diskretionäre Leistungsprämie umfassen kann. Vorbehaltlich der Bedingungen der jeweils geltenden Pläne können berechtigte Mitarbeitende an einem 401(k)-Plan teilnehmen sowie an vom Unternehmen gesponserten Kranken-, Zahn-, Augen- und Basislebensversicherungsplänen für den Mitarbeitenden und dessen anspruchsberechtigte Angehörige. Berechtigte Mitarbeitende können je nach angebotener Position auch andere Leistungen erhalten (einschließlich verschiedener bezahlter Freistellungsleistungen wie Urlaubs- und Krankheitstage). Details zur Teilnahme an diesen Leistungsplänen werden bereitgestellt, wenn ein Mitarbeitender ein Stellenangebot erhält.

Im Falle einer Einstellung befindet sich der Mitarbeitende in einem „at will“-Beschäftigungsverhältnis, und das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Grundgehalt (sowie alle anderen diskretionären Zahlungen oder Vergütungsprogramme) jederzeit zu ändern, einschließlich aus Gründen, die mit der individuellen Leistung, der Leistung des Unternehmens oder der jeweiligen Abteilung/des Teams sowie mit Marktfaktoren zusammenhängen.

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