Vereinigtes Königreich
Pharo Management
Bloomberg
Technical Account Manager, Enterprise Services - Financial Solutions
Vereinigtes Königreich
London, England, United Kingdom
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BESCHREIBUNG & ANFORDERUNGEN
Technical Account Manager, Enterprise Services - Financial Solutions
Was ist die Aufgabe?
Sie fungieren als primäre technische Schnittstelle zu Bloomberg für einige unserer größten Kunden und sind der vertrauenswürdige Berater, an den sie sich bei wichtigen Entscheidungen zu Technologie und Datenbeschaffung wenden. Sie bauen tiefgreifende, dauerhafte Partnerschaften auf verschiedenen Ebenen auf und agieren sowohl als Fürsprecher für Ihren Kunden innerhalb von Bloomberg als auch als Fürsprecher für Bloomberg bei Ihrem Kunden.
Als Mitglied des Technical Account Management (TAM)-Teams arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen aus unseren Abteilungen Enterprise Data und Enterprise Services zusammen. Sie ermöglichen es unseren Kunden, den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Partnerschaft mit Bloomberg zu ziehen, indem Sie gemeinsame Strategiegespräche führen, die sich auf die Entwicklung ihrer Technologie konzentrieren und darauf, wie unsere Produkte und Dienstleistungen zu einem integralen Bestandteil ihrer Reise werden. Indem wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden hören und stark in unsere Produkte und Mitarbeiter investieren, haben wir einen wirklich spannenden Punkt in der Entwicklung unserer Bereitstellungs- und Content-Angebote erreicht. Die Steuerung von Organisations- und Technologiewandel sowohl in Kunden- als auch in internen Umgebungen sollte zu Ihrem Kernrepertoire gehören. Sie sollten Freude an Planung, Strategie und der gemeinsamen Entwicklung von Lösungen mit Kunden haben.
Idealerweise haben Sie diese Fähigkeiten im Pre-Sales, in der Unternehmensberatung oder im professionellen Dienstleistungssektor geschärft. Ihre Fähigkeiten sind entscheidend, um Kunden mit unseren Angeboten vertraut zu machen, wobei Sie eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, um dies zu erreichen. Ihr ausgeprägtes Verständnis für unsere Kunden und deren Nutzung unserer Produkte wird es Ihnen zudem ermöglichen, Input für unsere Produktmanagement-Teams zu liefern und so die zukünftige Ausrichtung unserer Produkte mitzugestalten.
Entdecken Sie, was Bloomberg einzigartig macht – sehen Sie sich unsere Podcast-Serie an, um einen Einblick in unsere Kultur, unsere Werte und die Menschen hinter unserem Erfolg zu erhalten.
Wir vertrauen darauf, dass Sie
Pre-Sales-Aufgaben übernehmen durch: •
- Zusammenarbeit mit dem Account-Team, einschließlich Vertrieb und Produktspezialisten, um Verkaufschancen zu identifizieren und technisch zu qualifizieren •
- Verständnis der technischen Strategie und Roadmap des Kunden, um Bloomberg-Lösungen auf die Anforderungen abzustimmen •
- Bereitstellung von Design und Analyse für vorgeschlagene Anforderungen zur Implementierung und Unterstützung neuer Produkte auf Basis einer gründlichen Analyse des Kundenfeedbacks
Projektmanagement sollte für Sie selbstverständlich sein: •
- Erstellung eines umfassenden und realisierbaren Integrationsplans in Zusammenarbeit mit Kunden für die Integration in Zielanwendungen über mehrere Regionen hinweg •
- Leitung des Engagements unter Nutzung der notwendigen internen Ressourcen, um eine erfolgreiche Bereitstellung der vereinbarten Lösung sicherzustellen
Zugewiesene Accounts effektiv verwalten durch: •
- Entwicklung von Account-Plänen mit klaren Zielen, deren Umsetzung Sie vorantreiben •
- Aufbau und Pflege einer strategischen Beziehung zu Ihrem Kundenstamm mit häufigen Interaktionen, um sicherzustellen, dass Sie ein genaues Gespür für die technischen Aktivitäten und Zukunftspläne der Kunden haben •
- Bereitstellung technischer Fachkompetenz für das gesamte Enterprise Data Technology-Produktportfolio •
- Sicherstellung eines konsistenten, kohärenten und umfassenden Service-Levels für Ihre Accounts, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Leitung von Lenkungsausschüssen und regelmäßigen Service-Review-Meetings •
- Aufbau tiefer Beziehungen zu den Technologieteams der Kunden, sowohl innerhalb der vertikalen IT- und Geschäftsbereiche (Aktien, FICC usw.) als auch in horizontalen Funktionen (CTO, Architektur, Infrastruktur, Beschaffung usw.) •
- Erlangung eines tiefen und umfassenden Verständnisses der Architektur, Infrastruktur und Anwendungsumgebung Ihres Kunden
Mindestanforderungen
Das sollten Sie mitbringen: •
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle im Finanzdienstleistungssektor oder bei einem Finanztechnologieunternehmen •
- Kenntnisse über Finanzmarktdatenprodukte, Bereitstellungsdienste, APIs und Protokolltechnologien •
- Erfahrung in einer beratenden Vertriebsrolle oder im strategischen Account Management, in der Sie Teil eines Kundenengagements waren oder dieses geleitet haben •
- Pre-Sales-Erfahrung und kaufmännisches Verständnis •
- Leidenschaft für Datenbereitstellung, Inhaltsanalyse und ebenso viel Liebe zum Detail wie die Fähigkeit, das große Ganze zu sehen •
- Nachweisbare Erfahrung in der Leitung eines Technologieengagements oder bei der Markteinführung eines technischen Produkts •
- Neugier mit einer Erfolgsbilanz bei der Herausforderung in Rollen, Technologie und Lernen •
- Die Fähigkeit, Ihre berufliche Vielfalt und Leidenschaft für Erfolg zum Ausdruck zu bringen •
- Die Fähigkeit, Beziehungen zu Führungskräften aufzubauen und diese Beziehungen zu nutzen, um die Präsenz auszubauen •
- Kenntnis von Handelsanwendungen und -systemen •
- Nachgewiesenes kontinuierliches berufliches Wachstum innerhalb einer Organisation •
- Starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Englisch •
- Die Bereitschaft zu reisen
Falls angegeben, beachten Sie bitte, dass die Jahre der Erfahrung als Richtwert dienen; wir werden Bewerbungen von allen Kandidaten berücksichtigen, die die für die Rolle erforderlichen Fähigkeiten nachweisen können.
Standort London
Geschäftsbereich Vertrieb und Kundenservice
Ref # 10054277
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