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Technical Product Analyst - (Remote möglich)
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New York, New York, United States
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Unternehmensbeschreibung
Penguin Random House ist das führende Verlagshaus für Erwachsenen- und Kinderliteratur in Nordamerika, Großbritannien und vielen anderen Regionen der Welt. Wir veröffentlichen die besten Bücher in jedem Genre und zu jedem Thema für alle Altersgruppen und verpflichten uns zu Qualität, exzellenter Umsetzung und Innovation im gesamten Verlagsprozess: Lektorat, Design, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Vertrieb, Produktion und Auslieferung. Unsere lebendige und vielfältige internationale Gemeinschaft von fast 300 Verlagsmarken und Imprints umfasst unter anderem Ballantine Bantam Dell, Berkley, Clarkson Potter, Crown, DK, Doubleday, Dutton, Grosset & Dunlap, Little Golden Books, Knopf, Modern Library, Pantheon, Penguin Books, Penguin Press, Penguin Random House Audio, Penguin Young Readers, Portfolio, Puffin, Putnam, Random House, Random House Children's Books, Riverhead, Ten Speed Press, Viking und Vintage. Weitere Informationen finden Sie unter penguinrandomhouse.com/.
Stellenbeschreibung
Penguin Random House sucht einen Technical Product Analyst zur Verstärkung des Customer Operations-Teams, das Distrotheque (DTQ), unsere proprietäre Plattform für Metadaten- und Asset-Distribution, betreut. DTQ spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung von Buch-Metadaten und digitalen Assets an Kunden und Partner von PRH und entwickelt sich kontinuierlich entsprechend den sich wandelnden Anforderungen unseres Unternehmens und des Marktes weiter.
Der Technical Product Analyst berichtet an den Director, Customer Operations & Product Management und arbeitet eng mit dem Business Systems Analyst des Teams sowie internen Technologiepartnern zusammen, um die laufende Entwicklung, das Testen und die Zuverlässigkeit von DTQ zu unterstützen. Diese Rolle bietet technische und analytische Unterstützung während des gesamten Produktentwicklungslebenszyklus, mit besonderem Fokus auf detaillierte Anforderungen, Qualitätssicherung, Fehlerbehebung und Release-Bereitschaft.
Diese Position ist ideal für jemanden, der Freude daran hat, die Funktionsweise komplexer Systeme zu verstehen, sich in technische und datengesteuerte Probleme einzuarbeiten und sicherzustellen, dass Softwarelösungen zuverlässig funktionieren und die geschäftlichen Anforderungen erfüllen. Der erfolgreiche Kandidat kombiniert ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Liebe zum Detail mit der Fähigkeit, effektiv über Geschäfts- und Technikbereiche hinweg zusammenzuarbeiten.
Zu den spezifischen Aufgaben gehören
- Zusammenarbeit mit dem Business Systems Analyst und den Stakeholdern aus dem Fachbereich, um geschäftliche Anforderungen in detaillierte funktionale und technische Spezifikationen, User Stories und Akzeptanzkriterien zu übersetzen.
- Analyse von DTQ-Workflows, Geschäftsregeln, Datenflüssen, Integrationen und Systemabhängigkeiten zur Bewertung von Anforderungen und den Auswirkungen geplanter Änderungen.
- Entwicklung und Durchführung umfassender funktionaler Tests, Regressionstests, Integrationstests und Release-Tests für Erweiterungen, Fehlerbehebungen und neue Funktionen.
- Dokumentation, Untersuchung und Nachverfolgung von Fehlern bis zur Behebung in Zusammenarbeit mit den Technikteams, um Probleme zu reproduzieren und Korrekturen zu validieren.
- Aufbau und Pflege der Regressionstest-Abdeckung für kritische DTQ-Funktionen sowie Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung oder Automatisierung von Testprozessen.
- Unterstützung agiler Entwicklungsaktivitäten, einschließlich Backlog-Refinement, Sprint-Planung, Klärung von Anforderungen und Release-Vorbereitung.
- Fehlerbehebung bei Produktions- und Betriebsproblemen unter Verwendung von Daten- und Systemanalysen, um Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu empfehlen.
- Überwachung von Systemprozessen und Ausnahmemeldungen, Eskalation von Problemen sowie Identifizierung wiederkehrender Muster oder Risikobereiche.
- Unterstützung von Produktions-Releases durch Tests, Validierung, Dokumentation und Überwachung nach dem Release.
- Pflege einer klaren funktionalen, technischen, testbezogenen und prozessualen Dokumentation zur Stärkung des gemeinsamen Wissens über DTQ.
- Analyse von Daten und Systemleistung zur Identifizierung von Möglichkeiten für verbesserte Zuverlässigkeit, Effizienz, Automatisierung und Produktfunktionalität.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Business Systems Analyst, den Fachexperten (SMEs) aus dem Bereich Customer Operations und Technologiepartnern, um sicherzustellen, dass Lösungen die dokumentierten Anforderungen und die breiteren geschäftlichen Bedürfnisse erfüllen.
Qualifikationen
- 3+ Jahre Erfahrung in der technischen Produktanalyse, Business Systems Analysis, Software-Qualitätssicherung oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Übersetzung von geschäftlichen Anforderungen in detaillierte funktionale oder technische Spezifikationen.
- Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Software-Testplänen, Testfällen und Regressionstests.
- Starke analytische und technische Problemlösungsfähigkeiten mit nachgewiesener Erfahrung in der Untersuchung komplexer System- oder Datenprobleme.
- Erfahrung im Umgang mit Daten und deren Nutzung zur Fehlerbehebung und Validierung des Systemverhaltens.
- Vertrautheit mit agilen Softwareentwicklungsmethoden und Tools wie JIRA, ServiceNow oder ähnlichen Plattformen.
- Außergewöhnliche Liebe zum Detail, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit geschäftlichen und technischen Partnern zusammenzuarbeiten.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und sowohl eigenständig als auch als Teil eines kollaborativen Teams zu arbeiten.
- Erfahrung mit Metadaten, Digital Asset Management, Distributionssystemen oder anderen komplexen datengesteuerten Plattformen ist bevorzugt.
- Vertrautheit mit ONIX und Metadatenstandards der Buchbranche ist von Vorteil.
- Erfahrung mit automatisierten Tests, Skripting und strukturierten Daten-Feeds ist von Vorteil.
Zusätzliche Informationen
Ops-Nerds willkommen!
Diese Position ist remote möglich.
Gehaltsspanne für diese Position: $70,500 - $75,000.
Bewerbungen für diese Rolle werden bis zum November 4 oder bis zur Besetzung der Stelle entgegengenommen. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig zu bewerben, da wir Bewerbungen laufend prüfen. Bevor Sie sich für eine Stelle bei Penguin Random House bewerben, empfehlen wir Ihnen, unsere Seite mit Bewerberressourcen und unsere FAQ-Seite zu lesen.
Stellenanzeigen von Penguin Random House enthalten eine Gehaltsspanne nach bestem Wissen für jede offene Position. Die aufgeführte Gehaltsspanne ist spezifisch für jede einzelne offene Position und berücksichtigt verschiedene Faktoren, einschließlich der Besonderheiten der individuellen Rolle sowie der relevanten Erfahrung und Qualifikationen des Kandidaten.
Penguin Random House schätzt die Vielfalt an Talenten und Perspektiven, die eine diverse Belegschaft mit sich bringt. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellungsmöglichkeit ohne Rücksicht auf Rasse, nationale Herkunft, Religion, Alter, Hautfarbe, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder den Status als geschützter Veteran.
Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.
Offenlegungspflichten bezüglich der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten:
Verantwortlich für die Verarbeitung der in Ihrer Bewerbung bereitgestellten Informationen ist das in der Stellenanzeige angegebene Unternehmen mit dem dort genannten Sitz. Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten zum Zwecke der Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf der Grundlage von Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) Satz 1 BDSG.
Die Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten bestimmt sich nach den im jeweiligen Land geltenden gesetzlichen Fristen, beginnend mit dem Abschluss des Auswahlverfahrens. Diese finden Sie hier.
Sie können den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens unter der oben genannten Postanschrift kontaktieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten finden Sie hier.
Wir schätzen die Vielfalt an Talenten und Perspektiven, die eine diverse Belegschaft mit sich bringt. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellungsmöglichkeit und werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Status als geschützter Veteran, Alter, genetischen Informationen oder Schwangerschaft diskriminiert.
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Rechtsträger: Penguin Random House LLC
Vergütung: USD 70500 - USD 75000 - jährlich
Vollzeitmitarbeiter haben Anspruch auf unser umfassendes Leistungsprogramm. Unser Leistungsspektrum umfasst unter anderem Kranken-/Verschreibungspflichtige Medikamentenversicherung, Zahnversicherung, Augenversicherung, Flexible Spending Account für Gesundheits-/Pflegekosten, Health Savings Account, steuerbegünstigte und Roth 401(k), Kurz- und Langzeit-Berufsunfähigkeitsversicherung, Lebens-/AD&D-Versicherung, Pendlerzuschüsse, Studienkredit-Rückzahlungsprogramm, Bildungsunterstützung sowie großzügigen bezahlten Urlaub.
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