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IT Solutions Lead - Oracle HCM Talent & Employee Experience
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New York, New York, United States
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EEO
Stellenbezeichnung: IT Solutions Lead, Oracle HCM Talent & Employee Experience
Abteilung: Information Technology
Berichtet an: Oracle HCM Platform Manager
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
ZUSAMMENFASSUNG DER POSITION
Der IT Solutions Lead für Oracle HCM Talent & Employee Experience ist ein leitender Lösungsanalyst und der funktionale Experte des Unternehmens für die Oracle Fusion HCM-Funktionen, die das Mitarbeitererlebnis prägen – von der ersten Interaktion eines Kandidaten mit dem Unternehmen bis hin zu jeder Phase seiner Reise als Mitarbeiter. Die Rolle verantwortet die Module Recruiting, Onboarding und Journeys, Talent Management, Learning und Employee Engagement sowie MB1 Tools. In der Berichterstattung an den Oracle HCM Platform Manager fungiert die Rolle als strategische Schnittstelle zwischen Talent Acquisition, HR, Learning and Development, Talent Management, Communications, Operations und IT-Teams.
Von dieser Rolle wird erwartet, dass sie die Einführung, Optimierung und strategische Weiterentwicklung unserer Talent- und Mitarbeitererlebnisprozesse sowie der Oracle HCM-Plattform vorantreibt. Dies umfasst die Identifizierung von Möglichkeiten zur Modernisierung, Personalisierung und Neugestaltung der Art und Weise, wie Kandidaten gewonnen und eingestellt werden, wie neue Mitarbeiter willkommen geheißen werden und wie Mitarbeiter wachsen, lernen, sich vernetzen und engagiert bleiben, einschließlich durch KI-gestützte Funktionen.
Der erfolgreiche Kandidat kombiniert fundiertes, praktisches Wissen über die Funktionalität und Konfiguration von Oracle Fusion HCM mit Fähigkeiten in der Geschäftsanalyse, Lösungsdesign, Konfiguration, Tests und Daten. Er versteht, wie Stellenanforderungen und Kandidatendaten, Onboarding-Journeys, Leistung und Ziele, Fähigkeiten und Karriereentwicklung, Lernen und Engagement-Tools mit Core HR, Sicherheit, Integrationen und Berichterstattung über US-amerikanische und internationale Geschäftseinheiten hinweg verbunden sind.
Obwohl die Position in der IT angesiedelt ist, erfordert der Erfolg gleichermaßen fundierte Kenntnisse in Talent- und HR-Prozessen sowie Technologie – die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in skalierbare Oracle-Lösungen zu übersetzen, die sowohl für Büro- als auch für Außendienstmitarbeiter funktionieren, und den Status quo herauszufordern, anstatt ihn nur zu verwalten.
HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN
FUNKTIONALE VERANTWORTUNG FÜR ORACLE HCM & GESCHÄFTSPARTNERSCHAFT
- Fungieren als leitender Lösungsanalyst und funktionaler Fachexperte für Oracle Recruiting, Onboarding/Journeys, Talent Management, Learning und Employee Engagement-Funktionen; Aufrechterhaltung tiefgreifender, aktueller Expertise in Produktfunktionalität, Konfigurationsoptionen und führenden Praktiken, wobei bereitgestellte Funktionen vor benutzerdefinierten Lösungen genutzt werden.
- Zusammenarbeit mit Talent Acquisition, HR, Learning and Development, Talent Management, Communications, Operations und technischen Teams, um Geschäftsprioritäten, Prozesse, Herausforderungen und Möglichkeiten zu verstehen.
- Beratung von Stakeholdern zu Oracle-Funktionen, führenden Praktiken und Prozessdesign; Pflege funktionaler Roadmaps und Verbesserungsprioritäten für zugewiesene Module, die auf Geschäftsprioritäten und die HCM-Roadmap abgestimmt sind.
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT Solutions Lead, Oracle HCM Core HR, bei Arbeitsstrukturen, Personen- und Beschäftigungsdatensätzen sowie HR-Transaktionen, die Einstellungen, Versetzungen und Talentprozesse untermauern; Bewertung der nachgelagerten Auswirkungen von Konfigurations- und Prozessänderungen auf Core HR, Sicherheit, Berichterstattung, Compliance und Integrationen.
- Unterstützung von Oracle HCM-Prozessen für US-amerikanische und internationale Geschäftseinheiten in Kanada, dem Vereinigten Königreich, Irland, Deutschland und den Niederlanden unter Berücksichtigung länderspezifischer gesetzlicher Anforderungen, Datenschutzbestimmungen und Prozessvorgaben.
- Bereitstellung funktionaler Führung, Anleitung und Aufsicht für Analysten, Berater und Implementierungspartner, die innerhalb der zugewiesenen Module arbeiten.
MODULVERANTWORTLICHKEITEN
- Recruiting: Stellenanforderungen und Stellenvorlagen, Karriereseiten, Kandidatenerfahrung und Bewerbungsabläufe, Screening, Interviewplanung, Einstellungsworkflows sowie Konfiguration und Anpassung von Angebotsschreiben; interne Mobilität und Mitarbeiterempfehlungen; Integrationen mit Jobbörsen, Assessment- und Hintergrundüberprüfungsanbietern.
- Onboarding/Journeys: Preboarding-, Onboarding-, Versetzungs- und Offboarding-Journeys, einschließlich Aufgaben, Dokumenten, elektronischen Signaturen und Compliance-Aktivitäten für neue Mitarbeiter wie I-9 und E-Verify in den USA sowie Right-to-Work-Anforderungen in internationalen Geschäftseinheiten.
- Talent Management: Leistungsmanagement, Ziele, Check-ins und Feedback; Talentprofile und Fähigkeiten; Karriereentwicklung; Talentüberprüfung und Nachfolgeplanung.
- Learning: Lernkatalog, Kurse, Lernpfade, Zuweisungen für Pflicht- und Compliance-Schulungen, Self-Service- und vom Manager zugewiesene Lerninhalte sowie Abschlussverfolgung, einschließlich Sicherheits- und Zertifizierungsschulungen für Außendienst- und Büromitarbeiter; Integrationen mit Inhalten von Drittanbietern und Schulungsanbietern.
- Employee Engagement: Oracle ME-Funktionen wie Journeys über das Onboarding hinaus, Touchpoints, Connections, Celebrate, Oracle Grow und Digital Assistant; Pulsbefragungen und Anerkennung; personalisierte, mobilfreundliche Erlebnisse für Außendienst- und Büromitarbeiter.
INNOVATION & HCM-PLATTFORM-WEITERENTWICKLUNG
- In Partnerschaft mit HR, IT-Führungskräften und anderen wichtigen Stakeholdern die Einführung, Optimierung und strategische Weiterentwicklung der Oracle Fusion HCM Talent- und Mitarbeitererlebnis-Funktionen vorantreiben; Business Cases entwickeln und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen vom Konzept bis zur Implementierung leiten.
- Bewertung aufkommender Oracle KI-Funktionen in den Bereichen Recruiting, Onboarding, Talent, Learning und Engagement – wie KI-unterstützte Stellenbeschreibungen, Kandidatenabgleich, Fähigkeitsinferenz und personalisierte Lernempfehlungen; Empfehlung von hochwertigen Anwendungsfällen und Unterstützung verantwortungsvoller Pilotprojekte sowie Implementierung genehmigter KI-gestützter Funktionen, einschließlich Überlegungen zu Fairness und Transparenz bei Einstellungs- und Talententscheidungen.
GESCHÄFTSANALYSE & LÖSUNGSBEREITSTELLUNG
- Leitung der Anforderungserhebung, Analyse von Ist- und Soll-Prozessen sowie Diskussionen zum Lösungsdesign; Übersetzung von Geschäftsanforderungen in skalierbare Oracle HCM-Lösungen, die auf Plattformstandards abgestimmt sind.
- Entwicklung oder Überwachung funktionaler Spezifikationen, Prozessabläufe, User Stories, Akzeptanzkriterien und unterstützender Dokumentation; Durchführung von Gap-Analysen und Empfehlung praktischer Technologie- und Prozesslösungen.
- Durchführung praktischer funktionaler Konfigurationen innerhalb der zugewiesenen Module, einschließlich Journeys, Fragebögen, Genehmigungsregeln, Berechtigungsprofilen und Fast Formulas, unter Einhaltung etablierter Prozesse und Standards; Überwachung der von anderen durchgeführten Konfigurationen.
- Zusammenarbeit mit dem Systemadministrator bei Sicherheit, Umgebungen, Releases, technischer Konfiguration und Produktionssupport.
MITARBEITERREISE & ERFAHRUNG
- Übernahme der End-to-End-Sicht auf die Kandidaten- und Mitarbeiterreise – von der Gewinnung und Bewerbung über das Angebot, Preboarding, Onboarding, Leistung, Entwicklung, Karrierewachstum bis hin zur internen Mobilität; Abbildung wichtiger Momente und der damit verbundenen Schwachstellen.
- In Partnerschaft mit HR und wichtigen Stakeholdern kontinuierliche Verbesserung der Erfahrungen von Kandidaten, Mitarbeitern, Managern, Recruitern und HR-Self-Service, um Benutzerfreundlichkeit, Akzeptanz und Effizienz zu steigern, mit besonderem Augenmerk auf den mobilen Zugriff für Außendienstmitarbeiter.
- Nutzung von Erfahrungsdaten – wie Kandidatenfeedback, Onboarding-Abschluss, Lernbeteiligung sowie Engagement- und Puls-Ergebnisse –, um Verbesserungen zu identifizieren und zu priorisieren.
- Unterstützung von Kommunikations-, Schulungs- und Einführungsaktivitäten für neue oder geänderte Funktionen.
EXPERTENBERATUNG & SUPPORT DER EBENE 2
- Fungieren als zentraler Oracle HCM-Fachexperte für Talent Acquisition, HR, IT-Support-Teams und Geschäftsanwender, die Beratung zu Funktionalität, Konfiguration und Prozessen suchen.
- Agieren als Eskalationspunkt der Ebene 2 für komplexe Probleme; Bestimmung der Grundursache, Koordination mit IT, HR, Geschäfts-Stakeholdern und Oracle Support bis zur Lösung sowie klare Kommunikation an technische und nicht-technische Zielgruppen.
- Identifizierung wiederkehrender Probleme und Prozessschwachstellen und deren Übersetzung in nachhaltige Konfigurations-, Prozess- oder Wissensverbesserungen; Aufbau von Wissensressourcen, die den First-Level-Support stärken.
TALENTDATEN, INTEGRATIONEN & BERICHTERSTATTUNG
- Verantwortung für funktionale Datendefinitionen, Geschäftsregeln und Datenqualitätsstandards für Kandidaten-, Talent-, Fähigkeits- und Lerndaten; Sicherstellung, dass Daten korrekt, vollständig und für die Berichterstattung sowie nachgelagerte Systeme geeignet sind und Datenschutzanforderungen erfüllen, einschließlich DSGVO sowie Aufbewahrung und Einwilligung von Kandidatendaten für Geschäftseinheiten in Großbritannien und der EU.
- Bereitstellung von Expertise für das HCM-Datenmodell und Geschäftsprozesse für Integrationen mit Jobbörsen, Anbietern von Assessments und Hintergrundüberprüfungen, elektronischen Signaturen, Anbietern von Lerninhalten, Engagement-Tools sowie anderen Unternehmens- und Drittanbieteranwendungen; Partnerschaft bei Datenzuordnung, Datenladungen, Überwachung und Ausnahmebehandlung.
- Zusammenarbeit mit der HR-Führung und dem Analytics and Reporting Technical Lead zur Definition von Talent- und Erfahrungsmetriken – wie Zeit bis zur Besetzung, Angebotsannahme, Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter, frühe Fluktuation, Lernabschluss, interne Mobilität und Engagement – sowie deren Validierungsregeln; Partnerschaft mit und Unterstützung von Data Analytics-Ressourcen.
- Unterstützung bei Datenabgleich, Audits, Massenaktualisierungen und Datenkorrekturinitiativen.
FUNKTIONALE TESTS & RELEASE-MANAGEMENT
- Bewertung der vierteljährlichen Oracle-Releases auf geschäftliche Auswirkungen und Einführungsmöglichkeiten; Leitung funktionaler und Regressionstests für Konfigurationsänderungen, Erweiterungen und Releases, einschließlich Testplänen und Akzeptanzkriterien.
- Koordination von Benutzerakzeptanztests und Produktionsbereitschaft; Unterstützung bei wirkungsstarken Ereignissen wie jährlichen Leistungs- und Zielsetzungszyklen, Talentüberprüfungen, Compliance-Schulungskampagnen und Einstellungen mit hohem Volumen.
ANBIETER- & PARTNERMANAGEMENT
- Fungieren als funktionale Schnittstelle zum Oracle Support und zu Implementierungspartnern für zugewiesene Module; Protokollierung, Verwaltung und Eskalation von Serviceanfragen bis zur Lösung.
- Zusammenarbeit mit Drittanbietern, wie Anbietern von Hintergrundüberprüfungen, Assessments, Jobbörsen, Lerninhalten und Engagement-Tools, bei Integrationen und Problemlösungen, wobei Anbieterlösungen bei Bedarf hinterfragt werden.
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN
- Bachelor-Abschluss in Personalwesen, Wirtschaft, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige Ausbildung und Erfahrung.
- 5+ Jahre funktionale Erfahrung mit Oracle Fusion HCM, mit Expertenwissen über Produktfunktionalität und signifikanter praktischer Konfigurationserfahrung.
- Fundierte Erfahrung mit Oracle Recruiting oder Onboarding/Journeys und mindestens zwei der folgenden Bereiche: Talent Management (Leistung, Ziele, Karriereentwicklung, Nachfolge), Learning, Employee Engagement (Oracle ME).
- Fundiertes Verständnis von Talentakquise- und Talentmanagementprozessen, US-amerikanischen Einstellungs- und Beschäftigungspraktiken sowie dem Lebenszyklus vom Kandidaten zum Mitarbeiter; Vertrautheit mit HR-Anforderungen in internationalen Rechtsordnungen.
- Fundiertes Verständnis der Beziehung zwischen Core HR-Daten, Kandidaten- und Talentdaten, Sicherheit, Integrationen und Berichterstattung.
- Fundierte Fähigkeiten in der Geschäftsanalyse, einschließlich Anforderungserhebung, Stakeholder-Einbindung, Prozess- und Journey-Mapping, Gap-Analyse und funktionalen Spezifikationen.
- Eine nutzerzentrierte Denkweise mit nachgewiesener Fähigkeit, Prozesse und Erfahrungen rund um die Bedürfnisse von Kandidaten, Mitarbeitern und Managern zu gestalten.
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei komplexen Geschäftsprozess-, Konfigurations-, Daten- und Integrationsproblemen sowie zur Übersetzung technischer Konzepte in praktische Geschäftslösungen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Oracle Support und Implementierungspartnern bei der Untersuchung, Dokumentation, Priorisierung, Eskalation und Lösung von Problemen.
- Fundierte Kommunikations-, Moderations-, Beziehungsmanagement- und funktionsübergreifende Zusammenarbeitsfähigkeiten; Fähigkeit, effektiv in einem Umfeld mit hohem Volumen und engen Fristen zu arbeiten.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
- Erfahrung in allen fünf Bereichen sowie mit Journeys, Fast Formulas, HDL, HCM Extracts, OTBI und BI Publisher.
- Erfahrung in der Unterstützung von HR-Operationen in Kanada, Großbritannien, Irland, Deutschland oder den Niederlanden.
- Erfahrung mit Integrationen zu Jobbörsen, Anbietern von Assessments und Hintergrundüberprüfungen oder Anbietern von Lerninhalten.
- Erfahrung in der Unterstützung einer Außendienst- oder projektbasierten Belegschaft, beispielsweise im Bauwesen oder Ingenieurwesen.
- Erfahrung bei der Bewertung oder Implementierung von Oracle HCM KI-Funktionen, Oracle ME oder Prozessautomatisierung.
- Oracle Fusion HCM-Zertifizierung (Recruiting, Talent Management oder Learning); eine HR- oder Talent-Zertifizierung wie PHR, SHRM-CP oder CPTD ist ein Plus.
Die STO Building Group-Unternehmensfamilie – Structure Tone, Structure Tone Southwest, Pavarini Construction Co., Pavarini McGovern, LF Driscoll, Govan Brown, Ajax Building Company, BCCI Construction, Layton Construction, Abbott Construction und RC Andersen – umfasst über 4,000 Mitarbeiter in Büros in den USA, Kanada, Großbritannien und Irland. Wir bieten ein komplettes Spektrum an Bauleistungen, von der Standortanalyse, der Prüfung der baulichen Durchführbarkeit und ästhetischen Verbesserungen bis hin zu Innenausbauten, Neubauten sowie Modernisierungen und Upgrades der Gebäudeinfrastruktur. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Vision zu imaginieren, auszuführen und zu verwirklichen unter stobuildinggroup.com.
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