Mexiko
Toshiba Global Commerce Solutions - External
BBVA
Spezialist für Produktionssupport (Mexiko-Stadt, Miguel Hidalgo)
Mexiko
Ciudad de México, Mexico
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Über die Stelle
Bewerbungsfrist: 2026-10-22
Arbeitsmodell: Hybrid mit Sitz in Parques Polanco (Mexiko-Stadt, Miguel Hidalgo)
Falls Sie während Ihres Auswahlprozesses eine angemessene Anpassung* benötigen, teilen Sie dies bitte dem Recruiter beim ersten Kontakt mit.
*Angemessene Anpassungen umfassen Änderungen und/oder Adaptionen, die das Unternehmen während Ihres Auswahlprozesses vornehmen kann, damit Sie diesen Prozess angemessen durchlaufen können.
Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn weiterentwickeln?
Was suchen wir?
Sind Sie daran interessiert, die Verfügbarkeit, Stabilität und den kontinuierlichen Betrieb technologischer Dienste in der Produktion sicherzustellen? Die Schlüsselposition als Spezialist für Produktionssupport hat das Hauptziel, die Stabilität und Verfügbarkeit der Produktionsdienste zu gewährleisten, Vorfälle zu bearbeiten und die Betriebskontinuität zur Risikoprävention aufrechtzuerhalten. Die Stelle bietet ein hybrides Arbeitsmodell (zwei Tage im Büro und drei Tage im Homeoffice mit rotierenden Bereitschaftsdiensten) am Standort Parques BBVA, Mexiko-Stadt.
Was suchen wir? Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft mit einem Hochschulabschluss in einem IT-nahen Bereich, die über ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in operativen Bereichen in ähnlichen Rollen verfügt. Erforderlich sind fundierte Kenntnisse auf mittlerem Niveau in Cobol, Batch- und Online-Verarbeitung sowie Kenntnisse in NextGen-Technologien wie APX und RBA und gute Englischkenntnisse. Das Profil zeichnet sich durch analytische Fähigkeiten bei der Bearbeitung und Lösung von Vorfällen, effektive Kommunikation, Fokus auf die Ausführung und Engagement für kontinuierliche Verbesserung zur Sicherung der Dienstleistungskontinuität aus.
BBVA: Träume in Möglichkeiten verwandeln 💙 Bereit, gemeinsam etwas zu schaffen?
BBVA ist ein globales Unternehmen mit einer über 160-jährigen Geschichte, das in mehr als 25 Ländern tätig ist und über 80 Millionen Kunden betreut. Wir sind mehr als 121.000 Fachkräfte, die in multidisziplinären Teams mit unterschiedlichsten Profilen arbeiten, darunter Finanzexperten, Juristen, Datenwissenschaftler, Entwickler, Ingenieure und Designer.
Bei BBVA glauben wir, dass ein vielfältiges Team uns zu einer besseren Bank macht. Aus diesem Grund unterstützen wir aktiv Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sozialem Status, Gesundheitszustand, Meinungen, Familienstand oder anderen Merkmalen, die die Menschenwürde verletzen und darauf abzielen, die Rechte und Freiheiten von Personen aufzuheben oder zu beeinträchtigen. Wir sind überzeugt, dass wir durch die Pflege eines kollaborativen und inklusiven Arbeitsumfelds unser Bestes geben können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Sie überwachen und validieren Produktionsdienste, um deren Verfügbarkeit zu gewährleisten.
- Sie bearbeiten und diagnostizieren technische Vorfälle, um Betriebsstörungen zeitnah zu beheben.
- Sie erhalten die Betriebskontinuität in Produktionsumgebungen aufrecht und stellen die Stabilität der Dienste sicher.
- Sie treiben Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung operativer Prozesse voran, um potenzielle Risiken zu vermeiden.
Herausforderungen der Position
Die Sicherstellung der Stabilität und Betriebskontinuität, die agile Bewältigung von Vorfällen durch effektive Diagnose und Lösung sowie die Flexibilität, sich in verschiedenen Technologien zu bewegen und neue Herausforderungen entsprechend den geschäftlichen Anforderungen anzunehmen.
Anforderungen
Unverzichtbare Kenntnisse
- Cobol (mittleres Niveau)
- Batch / Online (mittleres Niveau)
- NextGen-Technologien (APX, LRBA)
- Englischkenntnisse
Ausbildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem IT-nahen Bereich
Berufserfahrung: 1 bis 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einem operativen Bereich in einer ähnlichen Rolle
Wünschenswerte Kenntnisse
- Change-Management-Tools
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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