Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
BankUnited, Inc.
Application Support Engineer - Intermediate
Vereinigte Staaten
Miami Lakes, Florida, United States
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
STELLENÜBERSICHT
Diese Position bietet Anwendungs- und Entwicklungssupport für interne Benutzer für verschiedene geschäftskritische Systeme. Zudem ist diese Stelle für die tägliche Reaktion auf Probleme im Zusammenhang mit Systemfunktionen, die Entwicklung von Integrationen, die Erstellung von Berichten sowie die laufende Einführung von Systemen verantwortlich.
WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
- Entwicklung neuer Integrationen zwischen Workday und anderen Anwendungen.
- Wartung und Support bestehender Integrationen zwischen Workday und anderen eingehenden sowie ausgehenden Anwendungen.
- Reaktion auf, Definition, Untersuchung und Lösung von Kundenproblemen, die vom Support der Ebene 2 und Ebene 3 für die unterstützten Anwendungen weitergeleitet wurden.
- Funktion als Schnittstelle zwischen Anbietern und den Geschäftsbereichen von BankUnited.
- Bereitstellung von Fachwissen und Teilnahme an Projekten im Zusammenhang mit neuen und bestehenden Anwendungen.
- Befolgung definierter Change-Control-Prozesse zum Testen und Installieren von System-Patches, Upgrades oder Funktionen.
- Pflege von Systemdateien und Überwachung von Systemkonfigurationen zur Gewährleistung der Datenintegrität.
- Überprüfung, Analyse und Installation von Anwendungssystemen zur Unterstützung der Geschäftsbereiche.
- Beratung von Benutzern zur Identifizierung aktueller Betriebsabläufe und Klärung von Zielen.
- Dokumentation und Erstellung von Handbüchern, die Installations- und Betriebsabläufe beschreiben.
- Analyse und Bewertung bestehender oder neu entwickelter Anwendungen oder Systeme sowie Erstellung von Dokumentationen, einschließlich detaillierter technischer Entwürfe, Systemflussdiagramme und System-Schnittstellenbeschreibungen, die Systemfähigkeiten und -prozesse skizzieren.
- Einhaltung und Befolgung geltender Bundes- und Landesgesetze, Vorschriften und Richtlinien, einschließlich derjenigen zur Bekämpfung von Geldwäsche (z. B. Bank Secrecy Act, US PATRIOT Act usw.).
- Einhaltung der Richtlinien und Verfahren der Bank sowie Abschluss der erforderlichen Schulungen.
- Identifizierung und Meldung verdächtiger Aktivitäten.
QUALIFIKATIONEN
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss in Computer Information Systems und/oder Ingenieurwesen oder vergleichbare Erfahrung mit entsprechendem Schwerpunkt in Betriebswirtschaftslehre sowie Erfahrung im Client-Server-Support.
Berufserfahrung
- 3+ Jahre Erfahrung in der Workday-Entwicklung.
- Workday Pro Workday Extend Developer Certification erforderlich.
- Erfahrung mit GitHub.
- Erfahrung in der Recherche und Verfolgung technischer/geschäftlicher Informationssicherheitsanforderungen der Branche sowie deren Übersetzung in die Informationsumgebung der Bank.
- Nachgewiesene Support-Erfahrung bei Software as a Service (SaaS) und anderen Cloud-Anwendungen.
Lizenzen und Zertifizierungen
Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Nachweis exzellenter mündlicher und schriftlicher Kommunikationsfähigkeiten.
- Software-Bereitstellung und Patch-Management.
- Fähigkeiten im Lieferantenmanagement.
- Technische Dokumentation.
- Nachweis einer breiten, fundierten Kompetenz, die ausreicht, um als Autorität oder Meister in der Anwendung dieser Kompetenz anerkannt zu werden; anerkannte Autorität / Experte im Fachbereich.
- Problemlösungs-, Zeitmanagement- und kritisches Denkvermögen.
- Kundendienstfähigkeiten.
- Master-Abschluss in Computer Information Systems und/oder Ingenieurwesen oder vergleichbare Erfahrung bevorzugt.
- Workday Pro Workday Orchestrate Developer Certification bevorzugt.
- Six Sigma Green Belt, zertifizierter Scrum Master (CSM) erwünscht.
- Kandidaten, die an Standorten innerhalb des Einzugsgebiets von BankUnited wohnen, können bevorzugt werden.
Zusätzliche Informationen
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen