Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Avidex Industries LLC
Field Engineering Supervisor
Vereinigte Staaten
Fremont, California, United States
Python
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ÜBERBLICK ÜBER DIE POSITION
Der Field Engineering Supervisor ist für die Leitung des Field Engineering-Personals verantwortlich und bietet gleichzeitig praktische technische und projektbezogene Unterstützung für den Bereich Systemintegration. Diese Rolle als arbeitender Vorgesetzter kombiniert Mitarbeiterführung mit fundierter AV/IT-Expertise, um die erfolgreiche Inbetriebnahme von Systemen, Fehlerbehebung und Projektabwicklung zu unterstützen.
Als wichtiges Mitglied des Projekt- und Technik-Teams bietet der Field Engineering Supervisor tägliche Anleitung, Coaching, Mentoring und Entwicklung für das Field Engineering-Personal, während er gleichzeitig mit dem Management zusammenarbeitet, um Prozesse zu verbessern, technische Standards aufrechtzuerhalten und die operative Leistung zu unterstützen.
Dies ist eine Gelegenheit für einen erfahrenen AV/IT-Profi, technische Talente zu führen und weiterzuentwickeln, während er weiterhin aktiv in das Field Engineering, die Systeminbetriebnahme, Programmierung und Fehlerbehebung eingebunden bleibt.
KOMPETENZEN & KERNSTÄRKEN *
- Führung im Field Engineering und Teamentwicklung *
- Inbetriebnahme und Fehlerbehebung von AV/IT-Systemen *
- Konfiguration und Programmierung von Steuerungssystemen *
- Audio-, Video- und Konferenzsysteme *
- DSP-Konfiguration und Fehlerbehebung *
- TCP/IP-Netzwerke und digitale Kommunikationsprotokolle *
- Leistungsmanagement und Mitarbeiterentwicklung *
- Technische Schulung und Mentoring *
- Projekt- und Ressourcenkoordination *
- Prozessverbesserung und technische Standards *
- Kundenorientierte Servicebereitstellung *
- Sicherheit, Compliance und Qualitätsmanagement
WAS WIR SUCHEN
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN *
- Associate Degree oder gleichwertige Berufserfahrung *
- 4+ Jahre Erfahrung in der AV/IT-Branche mit technischer oder technischer Unterstützung *
- Starke Führungs-, Coaching-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten *
- Fortgeschrittene Kenntnisse in AV/IT-Software, Werkzeugen und Testgeräten *
- Fortgeschrittene Erfahrung in der Einrichtung und Anpassung von Audio-, Video- und Konferenzsystemen *
- Fortgeschrittene Erfahrung mit digitalen Signalprozessoren wie Biamp, BSS, Crestron, Extron und QSC *
- Fortgeschrittene Kenntnisse in der Konfiguration von kabelgebundenen und drahtlosen TCP/IP-Netzwerken *
- Fortgeschrittene Kenntnisse beim Laden, Testen und Bearbeiten von AV-Steuerungscode und grafischen Benutzeroberflächendateien *
- Kenntnisse in Crestron, Extron und AMX Programmiersprachen *
- Arbeitskenntnisse in Python, HTML, C#Pro oder ähnlichen Programmiersprachen *
- Arbeitskenntnisse in digitalen Kommunikationsprotokollen einschließlich IP, RS232, RS485 und USB *
- Fähigkeit, Videodisplays einzurichten und farblich abzugleichen *
- Starke Computerkenntnisse, einschließlich Geschäftsanwendungen und mehrerer Betriebssysteme *
- Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten gleichzeitig zu verwalten *
- Reisebereitschaft und Bereitschaft, gelegentlich abends oder am Wochenende je nach Projektbedarf zu arbeiten
ERFORDERLICHE ZERTIFIZIERUNGEN *
- AVIXA CTS-Zertifizierung oder die Fähigkeit, diese innerhalb eines Jahres nach Annahme der Stelle zu erlangen *
- CompTIA Network+-Zertifizierung oder höher, oder die Fähigkeit, diese innerhalb von zwei Jahren nach Annahme der Stelle zu erlangen
IHRE AUFGABEN *
- Leitung der täglichen Aktivitäten, Leistung und Entwicklung des zugewiesenen Field Engineering-Personals *
- Bereitstellung von Coaching, Mentoring, Leistungsfeedback und technischer Schulung zur Unterstützung der kontinuierlichen Mitarbeiterentwicklung *
- Festlegung individueller Verantwortlichkeiten und Sicherstellung der Rechenschaftspflicht für die Teamleistung *
- Praktische Unterstützung im Field Engineering, einschließlich Gerätekonfiguration, Programmierung, Fehlerbehebung, Inbetriebnahme und Dokumentation *
- Zusammenarbeit mit Projektteams zur Unterstützung der erfolgreichen Systeminstallation, Prüfung, Inbetriebnahme und Projektabschließung *
- Zusammenarbeit mit dem Management zur Verbesserung von Field Engineering-Verfahren, Praktiken und technischen Standards *
- Unterstützung bei der Rekrutierung, Vorstellungsgesprächen, Einstellung und Einarbeitung von Field Engineering-Teammitgliedern *
- Sicherstellung, dass die Arbeit von Subunternehmern den Qualitätsstandards des Unternehmens und den geltenden Anforderungen entspricht *
- Bereitstellung von Überlauf- und Backup-Unterstützung für Field Engineering- und Managed Services-Teams bei Bedarf *
- Sicherstellung, dass das Personal die erforderlichen Lizenzen und Zertifizierungen besitzt und die OSHA-Anforderungen, bewährte Branchenpraktiken sowie Unternehmensrichtlinien befolgt *
- Überwachung der Field Engineering-Werkzeuge und Testgeräte *
- Überwachung der Team-Auslastung und Unterstützung beim Erreichen des festgelegten monatlichen durchschnittlichen abrechenbaren Ziels von 80% *
- Teilnahme an erforderlichen Schulungen und Aufrechterhaltung der Zertifizierungen nach Bedarf
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN *
- Bachelor-Abschluss *
- 2+ Jahre Erfahrung in der Aufsicht oder im Management *
- AVIXA CTS-I oder CTS-D Zertifizierung *
- CompTIA A+ Zertifizierung oder gleichwertig
ÜBER UNS
Avidex ist ein führender Akteur in der audiovisuellen und IT-Integrationsbranche und liefert modernste Lösungen für eine Vielzahl von Kunden. Wir sind stolz auf Innovation, technische Expertise und unser Engagement für Exzellenz. Während wir weiter expandieren, suchen wir einen hochqualifizierten und erfahrenen Field Engineering Supervisor, der sich unserem Team anschließt.
Was wir bieten: *
- Wettbewerbsfähiger Vergütungsplan *
- Kranken-, Zahn- und Sehkraftleistungen *
- 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss *
- Bis zu 120 Stunden bezahlter Urlaub (angesammelt) *
- 10 bezahlte Feiertage *
- 8 Stunden für ehrenamtliche Arbeit für Ihren Lieblingszweck *
- Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung *
- Kollaboratives und innovatives Arbeitsumfeld
Avidex ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung oder Status als geschützter Veteran. Wir verpflichten uns, einen Arbeitsplatz bereitzustellen, der frei von Diskriminierung und Belästigung ist und an dem alle Mitarbeiter mit Respekt und Würde behandelt werden. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven unsere Organisation bereichern und zu Innovation, Zusammenarbeit und allgemeinem Erfolg beitragen.
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