Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Alterman, Inc.
Solutions Architect
Vereinigte Staaten
San Antonio, Texas, United States
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Überblick
Der Solution Architect ist eine leitende technische Fachkraft, die für das Design der Netzwerk-, Cloud- und Infrastrukturlösungen von Alterman verantwortlich ist. Er fungiert als Schnittstelle zwischen den geschäftlichen Stakeholdern und der Technologieabteilung, um sicherzustellen, dass geschäftliche Anforderungen in technische Lösungen einfließen. Diese Rolle arbeitet während der anfänglichen Planungsphasen von Technologieinitiativen – einschließlich der Einrichtung neuer Büros und Baustellen – eng mit dem Programmmanagement, dem operativen Betrieb und den Führungskräften zusammen, um Anforderungen in den Bereichen Cybersicherheit, Infrastruktur, Service Desk, Geschäftsanwendungen, Softwareentwicklung und Business App Enablement zu identifizieren.
Wesentliche Aufgaben
1. Geschäftliche Einbindung & Anforderungsanalyse: 20%
- Vertritt die Technologieabteilung bei der frühen Planung mit dem Programmmanagement und den Geschäftsbereichen für neue Büros, Baustellen, Projekte und Geschäftsinitiativen.
- Leitet Aufnahme- und Analysegespräche, um geschäftliche, technische, sicherheitsrelevante und Support-Anforderungen von Anfang an zu erfassen.
- Erstellt Kostenschätzungen, Vorlaufzeiten und Technologiebudgets zur Aufnahme in Projektpläne und zur Kalkulation von Baustellenkosten.
- Übersetzt Geschäftsziele in klare technische Anforderungen, einen definierten Projektumfang und einen Zeitplan für die technologische Einsatzbereitschaft.
2. Netzwerk-, Cloud- & Infrastrukturarchitektur: 35%
- Entwirft LAN-, WAN-, Wireless- und SD-WAN-Lösungen, einschließlich der Auswahl von ISP-Leitungen, Mobilfunk- und Satelliten-Backups sowie Konnektivität für temporäre Baustellen.
- Entwirft Microsoft Azure- und Hybrid-Cloud-Lösungen, einschließlich Netzwerk, Hosting, Identitätsintegration und Kostenmanagement.
- Entwirft Lösungen für Server, Virtualisierung (Nutanix AHV, VMware, Hyper-V), Speicher sowie Backup und Disaster Recovery.
- Entwirft Infrastrukturen für Endpunkte, VoIP- und Teams-Telefonie, Druckdienste sowie physische Sicherheit (Kameras, Zugangskontrolle) für Büros und Baustellen.
- Pflegt Referenzarchitekturen für wiederholbare Aufbauten wie permanente Büros, Außenstellen, Baustellencontainer und Rechenzentrumserweiterungen.
- Entwickelt und pflegt technische Dokumentationen, einschließlich Anforderungen, Lösungsdesigns, Netzwerk- und Architekturdiagrammen, Stücklisten, Implementierungsplänen und Übergabepaketen zur Unterstützung der Umsetzung durch die entsprechenden Technologieteams; fungiert als Eskalationspunkt für komplexe Designentscheidungen.
3. Bedarfsanalyse der Technologieabteilung: 25%
- Identifiziert Anforderungen an Identitäts- und Zugriffsmanagement, bestimmt den Bedarf an Sicherheitsüberwachung und Schwachstellenmanagement und überprüft die Einhaltung geltender Kunden- und Vertragsanforderungen.
- Bestimmt Anforderungen an Netzwerkhardware, Konnektivität, WLAN-Abdeckung, Hosting, Backup, Endpunktmanagement und physische Sicherheit.
- Identifiziert Anforderungen für die Gerätebeschaffung, das Onboarding von Benutzern, die Ausstattung, die ITSM-Konfiguration und den Support vor Ort.
- Bewertet den Zugriff auf Anwendungen, Systemintegration, Lizenzierung, vertragliche Auswirkungen und Anforderungen an das Konfigurationsmanagement.
- Identifiziert Anforderungen an Systemintegration, Daten, Berichterstattung und Automatisierung und dokumentiert diese für das Entwicklungsteam.
- Bewertet den Bedarf an Benutzerschulungen und Akzeptanzmaßnahmen und identifiziert notwendige Änderungen an Geschäftsprozessen.
4. Bereitstellungskoordination & Standards: 15%
- Übergibt genehmigte Designs an die jeweiligen Technologieteams mit definierten Aufgaben, Verantwortlichen und Terminen; verfolgt den Fortschritt anhand von Projektmeilensteinen.
- Reicht Änderungen über den Change-Management-Prozess ein, koordiniert diese und eskaliert Risiken, Abhängigkeiten und Lücken.
- Stellt sicher, dass Lösungen den Cybersicherheitsstandards entsprechen, dokumentiert sind und vor der Inbetriebnahme an den Service Desk übergeben werden.
- Pflegt den Prozess zur Technologieaufnahme und die Checkliste für die Einsatzbereitschaft; führt Überprüfungen nach der Implementierung durch und aktualisiert Standards.
- Beteiligt sich an der Anbieterevaluierung, dem Kauf von Hard- und Software, der Vertragsprüfung und der Erstellung von Technologie-Roadmaps.
5. 5%
Führt weitere zugewiesene Aufgaben aus.
Ausbildung und Erfahrung
- Mindestens 7 Jahre progressive IT-Erfahrung, davon mindestens 5 Jahre in der Netzwerk-, Cloud- oder Infrastrukturtechnik und mindestens 2 Jahre im Lösungsdesign oder in der Architektur.
Fähigkeiten/Kompetenzen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, zwischen geschäftlichen und technischen Zielgruppen zu vermitteln und vor Führungskräften zu präsentieren.
- Fundierte Expertise in Unternehmensnetzwerken, Cloud und Infrastruktur.
- Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams ohne direkte Weisungsbefugnis zu leiten und zu beeinflussen.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Routing, Switching, Firewalls, VPN, SD-WAN und Wireless-Design.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Azure-Netzwerken, hybrider Identität und Cloud-Kostenmanagement.
- Praktische Kenntnisse in Cybersicherheit, Endbenutzer-Support und Unternehmensanwendungen.
- Praktische Kenntnisse in Sicherheitsprinzipien, Zero Trust und Compliance-Frameworks wie NIST.
- Starke Fähigkeiten in der Anforderungserhebung, Definition des Projektumfangs und Kostenschätzung.
- Starke Fähigkeiten in der Dokumentation und Diagrammerstellung (z. B. Visio oder gleichwertig).
- Kenntnisse in PowerShell oder anderen Skriptsprachen für Automatisierung und Infrastructure-as-Code.
- Hervorragendes Zeitmanagement mit der Fähigkeit, mehrere gleichzeitige Initiativen zu steuern.
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich bevorzugt; eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wird berücksichtigt.
- Microsoft Azure Solutions Architect Expert oder Azure Network Engineer Associate bevorzugt.
- Cisco CCNP, Cisco Meraki CMNA oder eine gleichwertige Netzwerkzertifizierung bevorzugt.
- Nutanix, VMware VCP oder eine gleichwertige Virtualisierungszertifizierung bevorzugt.
- TOGAF- oder ITIL-Foundation-Zertifizierung bevorzugt.
- Erfahrung in der Unterstützung von Multi-Site-, Bau- oder Außendienstbetrieben bevorzugt.
Arbeitsumgebung
- Büroumgebung mit regelmäßigen Reisen zu Büros und Baustellen.
- Baustellen, Serverräume, MDFs und IDFs nach Bedarf.
Körperliche Anforderungen
- Längere Phasen des Sitzens am Schreibtisch und der Arbeit am Computer.
- Manuelle Geschicklichkeit für die Dateneingabe am Computer erforderlich.
- Muss in der Lage sein, zeitweise bis zu 40 lbs zu heben.
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