HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Adyen
Senior Product Experience Designer, Developer Experience
Das ist Adyen
Adyen bietet Zahlungsabwicklungen, Daten und Finanzprodukte in einer einzigen Lösung für Kunden wie Meta, Uber, H&M und Microsoft – das macht uns zur bevorzugten Finanztechnologie-Plattform. Bei Adyen ist alles, was wir tun, auf Ambitionen ausgelegt.
Für unsere Teams schaffen wir ein Umfeld mit Möglichkeiten, in dem unsere Mitarbeiter erfolgreich sein können, unterstützt durch eine Kultur und Rückendeckung, die sicherstellen, dass sie ihre Karriere wirklich selbst in die Hand nehmen können. Wir sind motivierte Persönlichkeiten, die einzigartige technische Herausforderungen in großem Maßstab angehen und diese als Team lösen. Gemeinsam liefern wir innovative und ethische Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Ziele schneller zu erreichen.
Über PX bei Adyen
Die PX-Organisation (Product Experience) von Adyen besteht aus einer Gruppe von Full-Stack-Entwicklern, die die gesamte Produktfindung und -ausführung von der Forschung über das Design bis hin zum Content verantworten. Wir stehen an vorderster Front, wenn es darum geht, die Zukunft des Zahlungsverkehrs in einer sich schnell verändernden Branche zu gestalten. Wir betrachten Projekte als Chance, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen – indem wir die richtigen Erlebnisse zur richtigen Zeit auf die richtige Weise gestalten. Wir stellen sicher, dass Adyen ein führender Akteur und Innovator in der globalen Zahlungsbranche bleibt, indem wir die Kunden (ob Käufer oder Unternehmen) in den Mittelpunkt unserer Produkt- und Geschäftsentscheidungen stellen.
Über das Team und die Rolle
Gestalten Sie mit uns die DevX (Developer Experience) bei Adyen neu. Als Product Experiencer arbeiten Sie eng mit PMs und Engineers zusammen, um die Entwicklerplattform von Adyen aufzubauen. Über diese Plattform integrieren, konfigurieren und skalieren Tausende von Händlern ihre Zahlungs- und Finanzprodukte bei uns – und die Qualität dieser Integrationserfahrung bestimmt direkt, wie schnell und sicher unsere Händler wachsen. Da unsere Kunden zunehmend KI-gestützte Entwicklungstools nutzen und autonome KI-Agenten als neue Klasse von Integratoren entstehen, entwickeln wir diese Plattform für eine KI-native Welt weiter. Unsere DevX-Organisation treibt diese Entwicklung im gesamten modernen Entwickler-Ökosystem voran – von sicherer Identität und Zugriff, API-Exzellenz und Echtzeit-Events bis hin zu Dokumentation der nächsten Generation, Integrations-Observability, Plugins und agentenbasierten Workflows. Gemeinsam bauen wir die nahtlosen Self-Service-Entwickler-Frameworks, die Integrationshürden beseitigen und die nächste Generation globaler Entwickler befähigen.
Ihre Aufgaben
In dieser Rolle verantworten Sie das End-to-End-Nutzererlebnis auf der Entwicklerplattform von Adyen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören:
Discovery, Forschung & Strategie
- Sie übernehmen die Verantwortung für breite, undefinierte Problembereiche im Entwickler-Umfeld – Sie definieren Problemstellungen, bilden technische End-to-End-Nutzerreisen ab und entwickeln strategische Produktvisionen.
- Sie planen und führen Nutzerforschungssitzungen mit technischem Fachpublikum (CTOs, Entwickler, Integrationsingenieure) durch, um komplexe technische Einschränkungen in menschenzentrierte Lösungen zu übersetzen.
- Sie bringen die hohe Informationsdichte, die von technischen Nutzern und Finanzcontrollern benötigt wird, mit intuitiver Self-Service-Benutzerfreundlichkeit in Einklang.
Design & Ausführung
- Sie gestalten End-to-End-Entwickler-Touchpoints über den gesamten Integrationslebenszyklus hinweg – einschließlich interaktiver API-Referenzdokumentationen, Sandboxes, SDKs, Webhooks und Entwickler-Dashboard-Tools.
- Sie konzipieren Workflows, die auf eine schnelle „Time to First Hello World“ und nahtlose Produktivsetzungen optimiert sind, und reduzieren aktiv die kognitive Belastung für Integrationsingenieure und Lösungsarchitekten.
- Sie entwickeln intuitive mentale Modelle für API s, Standards für die Benennung von Parametern und UX-Muster für die Fehlerbehandlung in enger Zusammenarbeit mit API-Architekten und Kern-Engineering-Teams.
- Sie entwerfen Integrationsschnittstellen der nächsten Generation für KI-gestützte Entwicklungstools, Code-Generierungs-Workflows und autonome, agentenbasierte Integrationen.
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit & Umsetzung
- Sie arbeiten täglich mit Produkt-, Engineering- und Data-Analytics-Teams zusammen, um taktische Roadmaps und die langfristige Produktstrategie zu gestalten.
- Sie definieren Designanforderungen, Wireframes, High-Fidelity-Prototypen und Design-Spezifikationen, um eine reibungslose Übergabe und Implementierung mit dem Engineering sicherzustellen.
- Sie messen und optimieren die Entwicklerakzeptanz und Integrationsgeschwindigkeit durch Nutzermetriken, Feedbackschleifen und Usability-Tests.
Das bringen Sie mit
Erfahrung & Hintergrund
- Bachelor- oder Masterabschluss in Interaction Design, Product Design, HCI, Information Design oder einem verwandten technischen Bereich.
- 8+ Jahre Erfahrung im Design komplexer Softwarelösungen (vorzugsweise im Bereich B2B, SaaS oder entwicklerorientierter Tools) mit einem nachweisbaren Portfolio zur Vereinfachung technischer Workflows.
Technische Kompetenzen & Fachwissen
- Fundiertes Verständnis von mentalen Modellen für Entwickler, API-Designstandards (z. B. REST, Webhooks), SDK-Strukturen und codebasierten Workflows. Sie können sicher Code-Snippets lesen, JSON-Payloads untersuchen und direkt mit Softwarearchitekten zusammenarbeiten.
- Vertrautheit mit geschäftlichem Bankwesen, Zahlungsverkehr oder Finanzdienstleistungen für Unternehmen. Sie fühlen sich wohl dabei, datenintensive Oberflächen zu gestalten und sich in regulatorischen/finanziellen Rahmenbedingungen zu bewegen.
Berufliche Einstellung & Eigenschaften
- Fähigkeit, das große Ganze zu visualisieren, komplexe Ökosysteme zu strukturieren und Konsistenz sowie Logik über mehrschichtige Plattformen hinweg zu wahren.
- Sie übernehmen persönliche Verantwortung für den Kundenerfolg, stellen hohe Ansprüche an sich selbst und Ihre Arbeit und unterstützen aktiv Teammitglieder, um das allgemeine Design-Niveau zu heben.
- Sie passen sich schnell an sich ändernde Rahmenbedingungen an und verwandeln komplexe, unsichere technische Herausforderungen in strukturierte, umsetzbare Möglichkeiten.
- Sie konzentrieren sich auf die Lösung hochwertiger Probleme, die messbaren geschäftlichen und nutzerorientierten Mehrwert bieten, und priorisieren pragmatische Umsetzung gegenüber unwesentlichen Iterationen.
Vergütung & Zusatzleistungen
Die jährliche Grundgehaltsspanne für diese Rolle liegt bei $201,600 - $302,400. Die Vergütung basiert auf Faktoren wie Qualifikationen, Erfahrung und Standort. Das Gesamtvergütungspaket umfasst Aktienoptionen (RSUs), 401(k), Kranken-, Zahn- und Augenversicherung sowie mehr.
Erwartungen an die Büropräsenz
Diese Rolle ist in unserem Büro in San Francisco angesiedelt. Wir sind ein büroorientiertes Unternehmen und erwarten von unseren Mitarbeitern, dass sie im Durchschnitt mindestens 3 Tage pro Woche im Büro arbeiten. Dieser Ansatz hilft dabei, ein Gleichgewicht zwischen der Zusammenführung von Menschen für die persönliche Zusammenarbeit und dem gegenseitigen Lernen sowie der Unterstützung von Flexibilität zu finden.
Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion bei Adyen
Wir suchen aktiv nach unterschiedlichen Perspektiven, um unsere Ideen zu schärfen. Unsere einzigartige Kultur ist das Ergebnis unserer vielfältigen Hintergründe und Erfahrungen. Egal, wer Sie sind oder woher Sie kommen, bei Adyen sind Sie willkommen, Sie selbst zu sein.
Wenn Sie während des Rekrutierungsprozesses Anpassungen oder Unterstützung benötigen, um Ihr Bestes zu geben, haben Sie die Möglichkeit, dies unserem Team in Ihrer Bewerbung mitzuteilen. Wir ermutigen Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen und Fähigkeiten, sich zu bewerben.
Wie geht es weiter?
Die Gewährleistung einer reibungslosen und angenehmen Erfahrung für unsere Kandidaten ist uns sehr wichtig. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 5 Werktagen eine Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung zu geben. Unser Interviewprozess dauert in der Regel etwa 4 Wochen, kann jedoch je nach Rolle variieren. Wenn Sie spezifische zeitliche Einschränkungen haben, teilen Sie dies bitte Ihrem Recruiter mit, und wir werden unser Bestes tun, um diese nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
EEO-Erklärung
Adyen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Abstammung, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Veteranenstatus, genetischen Informationen, Familienstand oder einem anderen gesetzlich geschützten Status. Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.
San Francisco
Gemäß der „San Francisco Fair Chance Ordinance“ werden wir qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen für eine Anstellung in Betracht ziehen.
