Systemadministrator

ACT Entertainment

UNTERNEHMENSWERTE: *

• Legendären Service liefern: Es geht um das Erlebnis. Tun Sie bei jeder Interaktion die kleinen Dinge ebenso wie die großen, die Menschen überraschen. Machen Sie jede Interaktion durch Hilfsbereitschaft herausragend. Schaffen Sie den „WOW“-Faktor, der Kunden zu begeisterten Fans macht. Dies gilt sowohl für interne als auch für externe Kunden. *

• Tun Sie immer das Richtige: Zeigen Sie ein unerschütterliches Engagement, bei jeder Handlung und jeder Entscheidung das Richtige zu tun, besonders wenn niemand zusieht. Sagen Sie immer die Wahrheit, egal welche Konsequenzen das hat. Wenn Sie einen Fehler machen, stehen Sie dazu, entschuldigen Sie sich und machen Sie ihn wiedergut. *

• Praktizieren Sie problemlose Problemlösung: Zeigen Sie einen unermüdlichen Lösungsfokus, anstatt mit dem Finger auf andere zu zeigen oder sich in Problemen zu verlieren. Identifizieren Sie gewonnene Erkenntnisse und nutzen Sie diese, um uns und unsere Prozesse zu verbessern, damit wir denselben Fehler nicht zweimal machen. Werden Sie mit jedem Fehler klüger. Lernen Sie aus jeder Erfahrung. *

• Tragen Sie zum Gewinn bei: Wir sind im Geschäft, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig Geld zu verdienen. Wir alle spielen eine Rolle beim Aufbau von Einnahmen, die unsere Ausgaben übersteigen. Suchen Sie nach Wegen, unseren Umsatz zu steigern, neue Kunden zu entwickeln und unsere Ausgaben zu kontrollieren. *

• Halten Sie Zusagen ein: Tun Sie, was Sie sagen, dass Sie es tun werden, und zwar dann, wenn Sie es sagen. Dazu gehört, pünktlich zu allen Telefonaten, Terminen und Besprechungen zu erscheinen. Wenn eine Zusage nicht eingehalten werden kann, informieren Sie andere frühzeitig und vereinbaren Sie eine neue, einzuhaltende Leistung. *

• Umfassen Sie Veränderung und Wachstum: Was uns hierher gebracht hat, ist nicht dasselbe, was uns auf die nächste Stufe bringen wird. Verlassen Sie Ihre Komfortzone, anstatt stur an alten Vorgehensweisen festzuhalten. Seien Sie begeistert von den Möglichkeiten, die Veränderung und Wachstum mit sich bringen. Seien Sie flexibel. *

• Seien Sie positiv: Sie haben die Macht, Ihre Einstellung zu wählen. Entscheiden Sie sich, fröhlich, optimistisch und enthusiastisch zu sein. Sehen Sie das Gute in anderen. Ihre Einstellung ist ansteckend. Verbreiten Sie Optimismus und positive Energie. *

• Halten Sie die Dinge lustig: Obwohl unsere Leidenschaft für Exzellenz echt ist, denken Sie daran, dass die Welt größere Probleme hat als die täglichen Herausforderungen, aus denen sich unsere Arbeit zusammensetzt. Dinge passieren. Behalten Sie die Perspektive. Nehmen Sie die Dinge nicht persönlich und nehmen Sie sich selbst nicht zu ernst. Lachen Sie jeden Tag.