Vereinigte Staaten
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Abacus Technology
Sr. UC/Voice Engineer
Vereinigte Staaten
Bedford, Massachusetts, United States
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Überblick
Abacus Technology sucht einen Unified Communications (UC) Engineer zur technischen Unterstützung strategischer Netzwerk- und Informationsdienste auf der Hanscom AFB. Dies ist eine Vollzeitstelle.
Aufgaben
- Zusammenarbeit mit einem Team von UC-Ingenieuren, die für das Design, die Verwaltung und die Implementierung von Sprachlösungen gemäß den AF-Unternehmensstandards verantwortlich sind.
- Unterstützung bei der Planung von Sprachumgebungen für interne Kunden, Entwicklung und Überprüfung von Verfahren für die Sprachplattform in Bezug auf Kapazitätsplanung, Leistung, Zuverlässigkeit und Sicherheit.
- Design, Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung der Sprachinfrastruktur sowie Bereitstellung von Kundensupport für sprachbezogene Dienste.
- Installation, Upgrade, Betrieb, Wartung und Konfiguration aller erforderlichen Geräte/Firmware/Software, um die Verfügbarkeit aller identifizierten Sprachdienste gemäß den AF-Zertifizierungs- und Akkreditierungs- sowie Informationssicherheitsstandards zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit Anbietern, Bewertung von Hardware-, Software- und Kommunikationsprodukten von Anbietern und Abgabe von Empfehlungen gemäß den Kundenanforderungen.
- Schnittstelle zu verteilten Voice Responsible Officers der Organisation, Durchführung und Teilnahme an Planungstreffen, Überprüfung bestehender und prognostizierter Sprachleitungsanzahlen und -zuweisungen, Vermessung von Kommunikationsräumen und Telefonie-Backboard-Anschlüssen und Kreuzverbindungen sowie Erstellung und Aktualisierung von konzeptionellen Sprachleitungs-Cut-Sheets für die technische Kapazitätsplanung und Verarbeitung detaillierter Cut-Sheets.
Qualifikationen
8+ Jahre Erfahrung in Unified Communications. Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich. Zusätzliche Berufserfahrung kann anstelle von Bildungsanforderungen angerechnet werden. Muss Security+ zertifiziert sein. Umfassende praktische Erfahrung in der Konfiguration/Verwaltung/Fehlerbehebung der Avaya Aura Produkt-Suite (Communication Manager/Session Manager/System Manager, Voice Mail Server, Media/Utility Server). Erfahrung in der Konfiguration/Verwaltung/Fehlerbehebung von Session Border Controllern (SBCs), CAIRS E-911, Sonexis, vIPers und T-Metrics ACD. Erfahrung in der Fehlerbehebung von SIP-basierten Sitzungen über interne, Dienstanbieter- und externe Netzwerke hinweg. Starke Netzwerk-Debugging- und Fehlerbehebungsfähigkeiten. Erstellung und Pflege von Betriebsabläufen, Topologiekarten mit Visio. Erfahrung mit Datenbanken, Windows-Servern und Linux-basierten Betriebssystemen oder Appliances. Umfangreiche praktische Erfahrung im Design von Enterprise-Telefonielösungen, die die Leistung und Flexibilität der bestehenden konvergenten Gigabit-Ethernet-Netzwerkinfrastruktur gemäß den AF UC-Richtlinien und -Standards erhöhen. Fähigkeit zur Nutzung von Paketaufzeichnungs- und Protokollanalysetools und -techniken. Fundierte Kenntnisse in Telekommunikation, einschließlich ISDN/T-1, Voice Protection Systems und IP-Adressmanagement/DHCP, DNS. Fundierte Kenntnisse der zugehörigen Telefonie-/VoIP-Standards und -Protokolle wie SIP und H.323. Fähigkeit zur Recherche technischer Probleme und zur Entwicklung von Lösungen mit starker Liebe zum Detail. Muss ausgezeichnete analytische, organisatorische, kritische Denk- und Projektmanagementfähigkeiten besitzen. Muss starke Kommunikationsfähigkeiten besitzen. Muss eigenmotiviert sein und die Fähigkeit haben, effektiv in einem Teamumfeld zu arbeiten. Muss in der Lage sein, bei Bedarf 50+ Pfund zu heben und zu tragen. Fähigkeit zur Unterstützung von Notfalleinsätzen nach Bedarf; 24/7 und Wochenendarbeit können je nach Projekt oder Problem erforderlich sein. Muss US-Bürger sein und eine aktuelle Secret-Freigabe besitzen.
Ausgewählte Bewerber unterliegen einer Sicherheitsüberprüfung durch die US-Regierung und müssen die Anspruchsvoraussetzungen für den Zugang zu Verschlusssachen erfüllen.
EOE/M/F/Vet/Disabled
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