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Upwork
Engenheiro Sênior de Operações de Plataforma e Redes
Sobre a oportunidade
A família de empresas da Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK) conecta empresas a talentos globais habilitados por IA em todos os tipos de trabalho contingente, incluindo freelancers, meio período e com folha de pagamento. Este portfólio inclui o Upwork Marketplace, que conecta empresas com acesso sob demanda a talentos altamente qualificados em todo o mundo, e o Lifted, que fornece uma solução projetada especificamente para organizações empresariais selecionarem, contratarem, gerenciarem e pagarem talentos em todo o espectro do trabalho contingente. De empresas Fortune 100 a empreendedores, as empresas confiam na Upwork Inc. para encontrar e contratar talentos especializados, alavancar soluções de trabalho habilitadas por IA e impulsionar a transformação dos negócios. Com acesso a profissionais que abrangem mais de 10,000 habilidades em IA e machine learning, desenvolvimento de software, vendas e marketing, suporte ao cliente, finanças e contabilidade, e muito mais, a família de empresas Upwork permite que empresas de todos os tamanhos escalem, inovem e transformem suas forças de trabalho para a era da IA e além.
Desde sua fundação, a Upwork Inc. facilitou mais de US$ 30 bilhões em transações e serviços totais, cumprindo seu propósito de criar oportunidades em todas as eras do trabalho. Saiba mais sobre o Upwork Marketplace em Upwork.com e siga-nos no LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok e X; e saiba mais sobre o Lifted em Go-Lifted e siga no LinkedIn.
Estamos procurando um Engenheiro Sênior de Operações de Plataforma e Redes experiente e prático para operar e melhorar a infraestrutura que conecta os engenheiros, serviços e ambientes operacionais da Upwork. Esta função está dentro de Operações de Plataforma e é responsável pela confiabilidade, automação, gerenciamento de ciclo de vida e prontidão operacional de nossa infraestrutura de nuvem e rede.
A função se concentrará inicialmente na infraestrutura de nuvem tradicional, enquanto ajuda a estabelecer um modelo operacional unificado entre a infraestrutura tradicional e a infraestrutura de tempo de execução baseada em Kubernetes. Você trabalhará em Operações de Plataforma, Plataforma Kubernetes, Engenharia de Confiabilidade, Tecnologia Corporativa e Segurança para entregar mudanças de infraestrutura mais seguras, recuperação mais rápida, menos trabalho manual e conectividade confiável em ambientes de nuvem e corporativos.
Responsabilidades
- Operar e melhorar a infraestrutura de Nuvem compartilhada em vários provedores, contas e ambientes, com foco em disponibilidade, segurança, escalabilidade e eficiência de custos.
- Gerenciar o ciclo de vida da infraestrutura, incluindo provisionamento, configuração, aplicação de patches, atualizações, planejamento de capacidade, validação de backup, testes de recuperação e descomissionamento.
- Construir e manter infraestrutura reutilizável usando Terraform Enterprise ou Terraform Cloud. Melhorar a qualidade dos módulos, testes, versionamento, aplicação de políticas e gerenciamento de desvios.
- Usar ferramentas de gerenciamento de configuração como Chef ou Ansible para manter sistemas consistentes e reduzir a dependência de alterações manuais.
- Melhorar a confiabilidade da infraestrutura por meio de monitoramento acionável, alertas, indicadores de saúde de serviço, runbooks operacionais e procedimentos de recuperação testados.
- Participar da rotação de plantão de produção, liderar a resposta a incidentes complexos de infraestrutura e converter descobertas de incidentes em controles preventivos e automação.
- Gerenciar e melhorar a infraestrutura de rede em ambientes de nuvem e corporativos, incluindo VPCs, roteamento, DNS, balanceamento de carga, conectividade privada, segmentação, firewalls, VPNs, switching, redes de escritório e acesso sem fio.
- Garantir conectividade confiável e segura entre funcionários, escritórios, ambientes de nuvem, cargas de trabalho de plataforma e serviços externos aprovados.
- Estabelecer arquitetura de rede consistente, observabilidade, gerenciamento de mudanças, documentação e práticas de recuperação em parceria com Tecnologia Corporativa e Segurança.
- Operar infraestrutura EKS em profundidade, incluindo ciclo de vida de cluster e nó, autoescalonamento, rede, ingress, DNS, integração de armazenamento, atualizações, capacidade, segurança, observabilidade e recuperação. Ajudar a convergir a infraestrutura de nuvem tradicional e a infraestrutura de tempo de execução Kubernetes por meio de automação comum, controles de ciclo de vida, padrões de confiabilidade e propriedade.
- Apoiar os controles de infraestrutura necessários para revisões de segurança, auditorias e conformidade SOX. Garantir que as evidências sejam precisas, repetíveis e apoiadas por processos operacionais duráveis.
- Construir ferramentas operacionais em Python, Go, Bash ou uma linguagem comparável para reduzir o trabalho manual e melhorar a velocidade de recuperação.
- Identificar trabalho operacional recorrente, infraestrutura obsoleta, desvios de configuração e sistemas não suportados. Impulsionar automação, remediação, consolidação ou aposentadoria.
O que é preciso para nos impressionar
- Experiência profunda na operação de infraestrutura de produção em vários provedores de nuvem, contas e ambientes.
- Experiência avançada em Terraform, incluindo design de módulos reutilizáveis, estado remoto, gerenciamento de dependências, atualizações, controles de políticas e remediação de desvios.
- Sólido conhecimento de sistemas Linux, gerenciamento de ciclo de vida de infraestrutura, gerenciamento de configuração, aplicação de patches, backup, recuperação e planejamento de capacidade.
- Forte experiência em engenharia de rede em ambientes de nuvem e corporativos, incluindo roteamento, DNS, balanceamento de carga, segmentação, firewalls, VPNs, conectividade privada, switching e Wi-Fi corporativo.
- Profunda experiência prática na operação de Kubernetes e Amazon EKS em escala, incluindo ciclo de vida de cluster, grupos de nós, autoescalonamento, rede CNI, ingress, armazenamento, atualizações, observabilidade e resposta a incidentes.
- Experiência em diagnosticar falhas em infraestrutura, sistemas operacionais, Kubernetes, aplicativos e limites de rede.
- Experiência com observabilidade de infraestrutura e rede, dashboards operacionais, resposta a incidentes, análise de causa raiz e ações corretivas.
- Fortes habilidades de automação e script em Python, Go, Bash ou uma linguagem comparável.
- Conhecimento prático de requisitos de segurança, auditoria e conformidade em ambientes de produção.
- Capacidade de tomar decisões técnicas sólidas, explicar riscos e compensações, e influenciar engenheiros em diferentes limites organizacionais.
- Um histórico de mentoria de engenheiros, melhoria de práticas operacionais e transformação de problemas recorrentes em soluções reutilizáveis.
- Experiência prática no uso de ferramentas de engenharia assistidas por IA para solução de problemas, automação e documentação, com revisão apropriada antes do uso em produção.
Compensação Base Anual
Venha mudar a forma como o mundo trabalha.
A Upwork está estabelecendo seu primeiro centro operacional internacional em Lisboa, Portugal, e esta função exigirá 3 dias por semana no escritório.
A Upwork está comprometida em construir uma força de trabalho diversificada, inclusiva e equitativa. As decisões de emprego são tomadas sem levar em conta raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.
Usamos o BrightHire, uma ferramenta habilitada por IA, para gravar entrevistas e resumir transcrições de entrevistas. A ferramenta permite que o entrevistador se concentre na discussão e não pontua ou avalia candidatos nem faz recomendações. As transcrições das entrevistas são revisadas e as decisões são tomadas apenas por humanos. Candidatos que preferem não ter sua entrevista gravada pelo BrightHire podem optar por não participar quando a entrevista for agendada.
Para saber mais sobre como a Upwork processa e protege suas informações pessoais como parte do processo de inscrição, revise nosso Aviso de Privacidade Global para Candidatos a Emprego e o Adendo de Privacidade do Candidato (EEE, Reino Unido e Suíça).
A faixa salarial base anual para esta posição é exibida abaixo. A faixa exibida reflete o salário mínimo e máximo para esta posição, e o pagamento base individual dependerá de suas habilidades, qualificações, experiência e localização. Além disso, esta posição é elegível para o plano de bônus anual ou plano de incentivo de vendas e elegibilidade para participar de nosso programa de incentivo de ações de longo prazo.
€57.000—€89.000 EUR
Para saber mais sobre como a Upwork processa e protege suas informações pessoais como parte do processo de inscrição, revise nosso Aviso de Privacidade Global para Candidatos a Emprego
Temos orgulho de oferecer benefícios que vão além do básico, incluindo cobertura de saúde para você e sua família, seguro de vida, auxílio-alimentação, suporte à saúde mental, um programa de reembolso de bem-estar e um Plano de Compra de Ações para Funcionários.
