Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Twin Health
Product Designer Staff
Estados Unidos
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Oportunidade
Twin Health
Na Twin Health, capacitamos as pessoas a melhorar e prevenir doenças metabólicas crônicas, como diabetes tipo 2 e obesidade, com um novo padrão de cuidado. A Twin Health é a única empresa que aplica a tecnologia de Gêmeos Digitais de IA exclusivamente à saúde metabólica.
Começamos construindo um modelo dinâmico do metabolismo de cada pessoa — utilizando milhares de pontos de dados de CGMs, smartwatches e registros de refeições — que mapeia seu caminho pessoal para uma saúde melhor. Orientados por uma equipe de atendimento clínico dedicada, nossos membros reduziram seu A1C abaixo da faixa de diabetes, alcançaram perda de peso duradoura e reduziram ou até eliminaram medicamentos, tudo isso enquanto vivem vidas mais saudáveis e felizes.
Junte-se a nós enquanto reinventamos o padrão de cuidado em saúde metabólica.
Nesta função fundamental, você assumirá a liderança nos programas voltados aos membros que apresentam às pessoas nosso cuidado transformador. Sua principal prioridade será arquitetar a jornada de serviço de ponta a ponta — desde o momento em que um membro é apresentado à nossa oferta até sua integração completa. Você atuará como um visionário estratégico em um ambiente de ritmo acelerado, mapeando fluxos de inscrição complexos e traduzindo-os em experiências altamente envolventes que inspiram a adoção do programa, demonstrando claramente os benefícios transformadores de nosso cuidado.
A sede da Twin fica em Menlo Park, Califórnia, mas esta função está aberta a candidatos remotos nos EUA.
Estamos buscando um designer cuja habilidade visual excepcional seja igualada apenas pelo seu pensamento de design de serviço profundo e rigoroso. Você é um construtor de sistemas estratégicos que traz ordem à ambiguidade. Você não está apenas projetando telas; você está projetando experiências omnicanal holísticas e profundamente consideradas que equilibram uma estética premium e persuasiva com as complexidades logísticas de hardware físico e saúde digital.
Trabalhando aqui
Nossa equipe na Twin Health é apaixonada, talentosa e unida por um propósito compartilhado: melhorar a saúde metabólica e a felicidade de nossos membros. Acreditamos em capacitar cada Twin para causar um impacto significativo para nossos membros, nossos clientes e uns aos outros, enquanto desfrutamos de um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.
A Twin foi reconhecida não apenas por nossa inovação, mas também por nossa cultura, incluindo: Inovadora do Ano pelo Employer Health Innovation Roundtable (EHIR), selecionada para o Digital Health 150 da CB Insights e nomeada um dos Top Most Loved Workplace® da Newsweek.
Com mais de $100 milhões arrecadados em financiamentos recentes, incluindo uma rodada Série E de $53 milhões em 2025 liderada pela Maj Invest, e um investimento de $50 milhões em 2023 liderado pela Temasek, a Twin está crescendo rapidamente nos EUA e globalmente. Com o apoio de empresas de capital de risco líderes como ICONIQ Growth, Sequoia, Sofina, Temasek e Peak XV, estamos construindo a empresa de saúde digital mais impactante do mundo.
Responsabilidades
- Definir Personas e Propostas de Valor: Identificar e construir personas de usuário distintas com base em insights de pesquisa direta. Descobrir as barreiras específicas e as principais propostas de valor que ressoam mais fortemente com cada persona, garantindo que falemos diretamente às suas necessidades únicas.
- Arquitetar Jornadas Orientadas por Persona: Assumir a liderança em vários programas mapeando fluxos de inscrição personalizados de ponta a ponta. Projetar experiências direcionadas centradas nas propostas de valor estabelecidas de suas personas para criar uma transição perfeita e persuasiva da descoberta inicial do programa para a participação ativa.
- Impulsionar o Design de Serviço Abrangente: Olhar além de recursos digitais isolados para ser responsável por todo o ecossistema físico e digital. Projetar pontos de contato interconectados que guiem os membros através do rastreamento do envio do kit de saúde, a experiência física de desembalagem, o emparelhamento de seus sensores de hardware e o agendamento de sua consulta virtual inicial com a equipe de atendimento da Twin Health.
- Criar Visuais Premium e Atraentes: Produzir sites, landing pages e ativos de inscrição impecáveis que entusiasmem os membros e comuniquem claramente nosso valor. O alto polimento visual é fundamental para construir confiança, e você deve equilibrar essa estética premium voltada ao consumidor com uma execução rápida.
- Navegar pela Complexidade Interfuncional: Operar efetivamente em ambientes de alta velocidade e ambíguos. Colaborar estreitamente com marketing, hardware/logística e operações clínicas para garantir que as realidades físicas da desembalagem e configuração de hardware se alinhem perfeitamente com o UX digital.
- Influenciar sem Autoridade: Impulsionar uma mentalidade coesa e focada no usuário em todas as equipes de produto, engenharia e voltadas ao cliente. Articular claramente sua lógica de design baseada em pesquisa e alinhar grupos díspares em torno de uma visão compartilhada para uma experiência de integração inigualável.
- Outras tarefas conforme designado
Qualificações
- Domínio de Design de Serviço e Visual: 8+ anos de experiência em UX/design de produto. Seu portfólio deve ser uma aula magistral tanto em polimento visual de alto nível (design voltado ao consumidor ou liderado por marketing) quanto em mapeamento de jornada complexo e com múltiplos pontos de contato, mostrando como você conecta interações digitais e físicas.
- Experiência em Pesquisa e Estratégia: Experiência comprovada na condução de pesquisa com usuários, definição de personas acionáveis e tradução bem-sucedida desses insights estratégicos em fluxos de produto personalizados e de alta conversão.
- Experiência no Domínio: Experiência comprovada no design de fluxos de inscrição complexos para consumidores, jornadas de saúde digital ou experiências premium de e-commerce/desembalagem. Você entende como usar o design para impulsionar a adoção e construir hábitos de usuário desde o primeiro dia.
- Agilidade Omnicanal: Profundo conhecimento abrangendo padrões de design web responsivo e mobile nativo. Você navega com confiança pelas restrições de diferentes plataformas e sabe como preencher a lacuna entre fluxos de UI e ações do mundo real (como conectar sensores Bluetooth).
- Alfabetização em Sistemas e Logística: Experiência em design para integrações de hardware-software ou fluxos de trabalho logísticos complexos (por exemplo, rastreamento de envio, roteamento de agendamento) é uma vantagem distinta. Você pode se comunicar claramente com a engenharia sobre capacidades técnicas e fluxos de dados.
- Comunicação: Fortes habilidades de comunicação verbal, escrita e visual. Você pode apresentar um conceito, defender uma decisão de produto complexa e escrever o texto de UI persuasivo e envolvente necessário para falar com diferentes personas, impulsionar a inscrição e reduzir a desistência.
- Educação: Bacharelado em design, design de serviço, HCI ou área relacionada.
Esta é uma oportunidade remota baseada nos EUA. Os candidatos devem estar autorizados a trabalhar para qualquer empregador nos EUA.
Compensação e Benefícios
A faixa de compensação para esta posição é $190,000 - $210,000 anualmente.
A Twin tem uma visão ambiciosa de capacitar as pessoas a viver vidas mais saudáveis e felizes e, para atingir esse propósito, precisamos das melhores pessoas para aprimorar nossa tecnologia de ponta e ciência médica, oferecer o melhor cuidado possível e transformar nossa paixão em valor para nossos membros, parceiros e investidores. Estamos comprometidos em oferecer uma cultura e experiência excepcionais para cada funcionário da Twin por meio de uma empresa baseada nos valores de paixão, talento e confiança. Oferecemos benefícios e vantagens abrangentes de acordo com esses princípios, bem como um alto nível de flexibilidade para cada Twin
- Um pacote de compensação competitivo alinhado com empresas de tecnologia líderes
- Uma equipe global remota e talentosa
- Oportunidade de participação acionária
- Férias ilimitadas com aprovação do gerente
- 16 semanas de licença parental remunerada de 100% para pais que dão à luz; 8 semanas de licença parental remunerada de 100% para pais que não dão à luz
- Assistência médica, odontológica e oftalmológica patrocinada pelo empregador de 100% para você, e cobertura de 80% para sua família; opções de Conta Poupança de Saúde e Conta de Gastos Flexíveis
- Plano de economia para aposentadoria 401k
Faixa salarial para empregos nos EUA
Faixa Salarial nos EUA $190,000—$210,000 USD
Fomos informados sobre solicitações de entrevista fraudulentas sendo enviadas usando o nome da Twin Health. Todas as comunicações virão de canais oficiais da Twin Health e de um endereço de e-mail twinhealth.com. Nunca pediremos que você conclua uma entrevista por texto ou solicitaremos detalhes financeiros durante o processo de entrevista.
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