Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Engenheiro de Colaboração Sênior
Estados Unidos
West Des Moines, Iowa, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
O papel de Engenheiro de Colaboração Sênior irá desenvolver, implementar e oferecer suporte a serviços e soluções de colaboração para clientes de consultoria. Construa um relacionamento focado no cliente para identificar desafios de negócios e desenvolver especificações e requisitos para chegar à melhor solução.
Funções e Responsabilidades/Funções Essenciais
- Atuar como membro da equipe de colaboração da HBS como líder e colaborador que fornece suporte consultivo e proativo a projetos para a base de clientes da HBS.
- Colaborar e ser um líder entre várias equipes internas para garantir a entrega bem-sucedida e pontual do escopo de trabalho.
- Pesquisar novos produtos para seleção, aprimorar padrões de configuração e melhores práticas, e educar os membros da equipe sobre esses produtos e serviços para aprimorar o processo de vendas.
- Fornecer suporte, manutenção e administração de nível sênior para redes de clientes e analisar outras preocupações potenciais ou oportunidades de melhoria.
- Trabalhar e sempre promover uma atmosfera de equipe positiva entre as práticas regionais e virtuais, mantendo um comportamento profissional e respeitoso.
- Criar e manter documentação detalhada de projetos anteriores para potencialmente fornecer estimativas de tempo e escopos de projeto para novos projetos relacionados.
- Criar e manter certificações atuais específicas de fornecedores/indústria e manter-se atualizado sobre novos produtos e soluções utilizando redes de recursos.
- Cumprir a meta anual de horas faturáveis, conforme definido pela HBS. Este número pode mudar com o tempo à medida que o negócio evolui.
Requisitos
Como se qualificar
- 3+ anos em uma área técnica relacionada
- Bacharelado ou certificações equivalentes
- CCNP ou certificações de nível equivalente
- Experiência em projetar e arquitetar soluções baseadas em Colaboração
- Instalação e suporte a soluções de Colaboração
- Fortes habilidades de resolução de problemas em VoIP
- Experiência na implementação de protocolos VoIP – SIP, H323, MGCP, QoS, G711/G729
- Manter uma mentalidade focada em resultados
- Ter fortes habilidades de priorização
- Sempre ser um jogador de equipe
- Manter uma atitude profissional e um comportamento respeitoso
Por que a HBS?
A Heartland Business Systems é um dos MAIORES VARs (Revendedores de Valor Agregado) de tecnologia no Centro-Oeste. Tudo o que acontece com computadores – nós fazemos! Nós nos ORGULHAMOS de nossos Valores Fundamentais de:
- Desempenho – A HBS é impulsionada a alcançar resultados excepcionais em todos os aspectos de nossos negócios.
- Respeito – Os membros da equipe da HBS demonstram integridade pessoal e profissionalismo ao lidar com todos os contatos internos e externos.
- Inovação – A HBS é apaixonada por servir nossos clientes internos e externos com soluções inovadoras para aumentar seu sucesso.
- Desenvolvimento – A HBS está comprometida em desenvolver a nós mesmos e uns aos outros de maneiras que apoiem e melhorem o desempenho de nós mesmos e de nossos negócios.
- Excelência – A HBS se orgulha muito de tudo o que fazemos e sempre busca a excelência.
O que você pode esperar da HBS
- Pacote de remuneração competitivo (pode incluir, mas não se limita a: bônus, incentivo, comissão, salário justo, planos de aposentadoria, benefícios com planos compatíveis com HSA)
- Oportunidades de crescimento
- Envolvimento comunitário
- Desenvolvimento pessoal
- Celebrações de funcionários e familiares
- Iniciativas verdes
- Folga pessoal
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Reconhecimento e prêmios
Dia após dia, você fará parte de uma equipe colaborativa, inovadora e premiada que o tornará um profissional melhor. Escolha a HBS hoje!
A Heartland Business Systems é um empregador que oferece oportunidades iguais - incluindo pessoas com deficiência e veteranos.
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