México
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Trivelta
Gerente de TI
México
Monterrey, Nuevo León, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Trivelta
A Plateau Enterprises é a empresa controladora que supervisiona um grupo de entidades operacionais — Trivelta, Kerma Games, NextGenVentures e Surt. A Administração de TI opera em nome da Plateau e está autorizada a tomar decisões de TI em todas as entidades sob o guarda-chuva, mantendo os sistemas e dados de cada entidade devidamente isolados uns dos outros.
Estamos procurando um Gerente de TI para ser o responsável de ponta a ponta por este ambiente de TI multi-entidade: identidade e acesso, gerenciamento de dispositivos, supervisão de fornecedores/MSPs e os sistemas do dia a dia que permitem que uma equipe distribuída nos EUA, México e Espanha faça seu trabalho com segurança. Esta é uma função de propriedade prática, não uma função puramente de gestão de pessoas — você definirá políticas, gerenciará o relacionamento com o MSP e será o ponto de escalonamento quando algo quebrar.
Sobre a Vaga
Estamos procurando um Engenheiro de Sistemas para ser o responsável e construir nossa função de TI em nossas quatro empresas. Esta função é responsável pelas operações do dia a dia, ao mesmo tempo em que estabelece processos escaláveis.
Estamos procurando um Engenheiro de Sistemas para atuar como o proprietário prático de nosso ambiente de TI multi-entidade, com 3-6 anos de experiência em gerenciamento de TI, engenharia de sistemas ou funções de infraestrutura. Esta é uma função tanto de construção quanto de operação: você gerenciará o dia a dia da pilha de identidade, endpoint e colaboração, ao mesmo tempo em que estabelece as políticas, ferramentas e processos que permitem que a função de TI escale à medida que o número de funcionários cresce em nossas empresas.
Responsabilidades
- Gerenciar Operações e Infraestrutura de TI de ponta a ponta em [4] empresas
- Construir o departamento de TI: políticas, ferramentas, processos e, eventualmente, uma equipe
- Gerenciar a pilha de identidade, endpoint e colaboração (Okta, Kandji, Google Workspace, Slack, Atlassian, 1Password)
- Gerenciar VPN e postura básica de rede/segurança (NordLayer ou equivalente)
- Gerenciar sistemas de AV para salas de reunião e escritórios, incluindo hardware Crestron e Google Meet
- Suportar rede básica (roteadores, switches, Wi-Fi, firewalls) e coordenar com engenheiro de segurança/fornecedor em necessidades mais avançadas
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores (MSPs, fornecedores SaaS, fornecedores de hardware, integradores de telecomunicações/AV), incluindo negociação e renovação de contratos
- Apoiar o onboarding/offboarding de funcionários domésticos e internacionais, coordenando com provedores de RH/EOR sobre equipamentos e acesso
- Priorizar e gerenciar um alto volume de projetos de TI concorrentes e de alta prioridade em várias empresas
- Relatar operações de TI, incidentes, orçamento e roadmap para a liderança executiva
- Otimizar processos para eficiência e escalabilidade à medida que o número de funcionários cresce
- Gerenciar o orçamento de TI e o ciclo de vida dos ativos entre as entidades
- Garantir que as práticas básicas de segurança sejam seguidas (MFA, menor privilégio, patching, conformidade de endpoint)
- Orientar/supervisionar pessoal de Suporte de TI ou contratados
Requisitos
- 3-6 anos em gerenciamento de TI, engenharia de sistemas ou funções de infraestrutura
- Excelentes habilidades de comunicação com públicos técnicos e não técnicos, incluindo stakeholders executivos
- Confortável em apresentar e trabalhar diretamente com a alta administração (C-suite)
- Experiência com sistemas gerais de AV, especificamente hardware de sala Crestron e Google Meet
- Conhecimento básico de rede (DNS, DHCP, VLANs, firewalls, Wi-Fi)
- Práticas básicas de segurança (gerenciamento de identidade, MFA, segurança de endpoint, patching)
- Experiência em gerenciar relacionamentos e contratos com fornecedores
- Experiência em dar suporte a funcionários/escritórios internacionais (logística de equipamentos, considerações de conformidade)
- Capacidade comprovada de gerenciar múltiplos projetos de alta prioridade simultaneamente
- Experiência com Atlassian, Okta, Kandji, Slack, Google Workspace, 1Password, NordLayer ou equivalentes
Diferenciais
- Experiência em construir uma função de TI do zero (0 para 1)
- Experiência em dar suporte a múltiplas entidades de negócios/subsidiárias
- Certificações relevantes (CompTIA Network+/Security+, ITIL, certificação Okta)
- Experiência com SOC 2 ou frameworks de conformidade semelhantes
- Experiência prévia em gestão de pessoas
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