Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Situation Group
Técnico de TI
Estados Unidos
New York, New York, United States
Tradução automática. Consulte o original.
O que você fará
Situation Group, um coletivo global de agências de publicidade digital-first e uma organização sem fins lucrativos premiada, busca um Técnico de TI para fornecer suporte diário a desktops e redes. Esta função responderá ao Diretor de TI e o candidato selecionado demonstrará atenção aos detalhes, capacidade de realizar multitarefas e agilidade conforme as prioridades mudam ao longo do dia.
Estamos procurando um Técnico de TI dinâmico e atento aos detalhes para se juntar à nossa agência de publicidade digital-first de ritmo acelerado, especializada em eventos ao vivo. Nesta função, você será o primeiro ponto de contato de nossas operações de TI, garantindo que nossos designers, gerentes de contas e executivos tenham a tecnologia perfeita de que precisam para cumprir prazos apertados.
O candidato ideal tem uma atitude de que "nenhuma tarefa é pequena demais", prospera em um ambiente de alta pressão e se sente igualmente confortável solucionando problemas em um servidor Windows quanto resolvendo atolamentos persistentes de impressoras.
Fomos homenageados pelo nosso compromisso com nossa equipe com prêmios de ambiente de trabalho da Crain’s, Best Companies Group, Cynopsis, Digiday e Fortune.
Nosso escritório está localizado em midtown Manhattan. Esta função exige presença física 5 dias por semana (segunda a sexta-feira).
Exemplo de responsabilidades diárias
- Suporte multiplataforma: Fornecer suporte de desktop de Nível 1 e Nível 2 para um ambiente misto de estações de trabalho macOS (50%) e Windows (50%).
- Gerenciamento de software: Instalar, configurar e solucionar problemas de diversos softwares usados por diferentes departamentos em toda a empresa.
- Manutenção de rede: Monitorar e manter a rede interna da agência, garantindo conectividade de alta velocidade para transferências de grandes arquivos de mídia e backups em nuvem.
- Ciclo de vida de hardware: Gerenciar a implantação, criação de imagens e reparo de hardware de laptops, desktops e periféricos (tablets Wacom, monitores, etc.).
- Suporte a AV e apresentações: Configurar e solucionar problemas de tecnologia de salas de conferência para apresentações de clientes de alto nível.
- Onboarding: Liderar a orientação de TI para novos contratados, garantindo que todo o hardware, software e permissões de acesso estejam prontos no Dia 1.
Requisitos mínimos
- Experiência: 2 a 3 anos de experiência profissional em suporte de TI, preferencialmente em agências criativas, produtoras ou setor similar de ritmo acelerado.
- Certificações: Certificações ativas CompTIA A+ e CompTIA Network+ são obrigatórias.
- Especialização em SO: Conhecimento profundo em solução de problemas de macOS e Windows.
- Redes: Compreensão sólida de TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs e solução de problemas de WiFi.
- Comunicação: Capacidade de explicar conceitos técnicos para profissionais criativos "não técnicos" com paciência e clareza.
Oferecemos um salário base competitivo e uma gama de benefícios e vantagens:
Faixa salarial: $65,000 - $85,000 por ano, compatível com a experiência
- Plano de saúde (médico, odontológico e oftalmológico)
- Plano de aposentadoria com contrapartida do empregador
- Seguro de vida e invalidez
- Pacote generoso de folgas remuneradas que inclui férias, licença médica, dias para "imprevistos da vida", aniversários, sextas-feiras de verão e feriados públicos
- Licença familiar remunerada
- Cold brew coffee, lanches e frutas frescas
- Recursos de bem-estar
- Acesso especial à cena artística e de entretenimento da cidade de Nova York
Nossa empresa
Situation Group é um coletivo digital-first de agências de publicidade premiadas. Fazemos parceria com marcas líderes em entretenimento, educação e orientadas por missão, incluindo WICKED na Broadway, The Metropolitan Opera, Columbia University e No Kid Hungry.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil