Canadá
Apps Associates
Select Food Products Limited
Gerente de TI e ERP
Canadá
Toronto, Ontario, Canada
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Propósito
Reportando-se ao Diretor Sênior de Finanças e TI, esta função é o líder de tecnologia de negócios prático da Select Food Products e é responsável pelo desempenho diário, segurança, governança e melhoria contínua do ERP Sage X3 e do ambiente de TI mais amplo da Select. O candidato selecionado fará parceria com Finanças, Operações, Cadeia de Suprimentos, Qualidade, P&D, Vendas e Logística para melhorar processos de negócios, qualidade de dados, relatórios, cibersegurança, confiabilidade de tecnologia e adoção pelo usuário. A função combina liderança de ERP, gerenciamento de fornecedores, supervisão de serviços de TI e entrega de projetos de tecnologia em um ambiente de fabricação de alimentos de ritmo acelerado.
Principais responsabilidades
ERP, aplicativos e dados *
- Atuar como o principal proprietário interno da Select para o Sage X3, trabalhando com consultores da 4CAD e outros para dar suporte, melhorar e manter o sistema. *
- Dar suporte aos processos do Sage X3 em finanças, compras, estoque, produção, qualidade, fabricação, distribuição, custeio e contabilidade. *
- Gerenciar problemas de ERP, alterações, testes, documentação, comunicações com usuários e melhorias do sistema. *
- Melhorar a integridade dos dados mestre, relatórios, controles e processos de negócios. *
- Gerenciar e aprimorar relatórios Nectari / Sage Enterprise Intelligence, dashboards, scorecards de KPI e relatórios ad hoc. *
- Dar suporte a aplicativos de negócios e integrações, incluindo Flavor Studio, TrueCommerce, iTradeNetwork, Microsoft 365 e iniciativas planejadas de ERP/WMS. *
- Fornecer análise de dados e suporte de sistema para custeio, cadeia de suprimentos, estoque, produção e tomada de decisão gerencial.
Operações de TI e cibersegurança *
- Gerenciar o ambiente de TI da Select em parceria com o provedor de serviços gerenciados, Websdepot, e fornecedores de tecnologia especializados. *
- Supervisionar infraestrutura, endpoints, servidores, máquinas virtuais, redes, Wi-Fi, firewalls, telefonia, impressoras, ciclo de vida de hardware, licenciamento de software e escalonamento de suporte de tecnologia. *
- Liderar a governança de cibersegurança com stakeholders internos e provedores de serviços externos. *
- Manter contas de usuário, acesso ao sistema, grupos de distribuição, acesso privilegiado, controles de onboarding/offboarding e revisões periódicas de acesso. *
- Garantir que a Select mantenha a propriedade controlada pela empresa de contas administrativas críticas, credenciais, documentação do sistema, contatos de fornecedores, contratos e procedimentos de recuperação. *
- Manter e melhorar políticas de TI, procedimentos, registros de ativos, documentação do sistema e planos de continuidade de negócios.
Projetos, fornecedores e adoção pelo usuário *
- Liderar projetos de tecnologia desde os requisitos e caso de negócios até a coordenação de fornecedores, testes, treinamento, implementação, estabilização e realização de benefícios. *
- Gerenciar fornecedores externos de TI, ERP, cibersegurança, telecomunicações e software; estabelecer responsabilidade clara, expectativas de serviço, caminhos de escalonamento e avaliações de desempenho. *
- Preparar orçamentos operacionais e de capital de TI, roteiros de tecnologia, planos de renovação e recomendações de investimento. *
- Treinar usuários e desenvolver procedimentos práticos, guias do usuário e materiais de suporte. *
- Identificar e implementar oportunidades práticas de automação e IA, garantindo o uso seguro e responsável dos dados e ferramentas da empresa.
Qualificações
Obrigatório *
- Educação pós-secundária em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Negócios, Engenharia ou uma disciplina relacionada; experiência equivalente será considerada. *
- 3-5 anos de experiência progressiva em TI, ERP ou sistemas de negócios em manufatura, alimentos, bens de consumo embalados, distribuição ou um ambiente operacional semelhante. *
- Experiência prática demonstrável com Sage X3, incluindo suporte de ERP, configuração, relatórios, solução de problemas, integridade de dados, suporte ao usuário, atualizações ou projetos de melhoria. *
- Forte compreensão dos processos de negócios principais: finanças, compras, estoque, produção, qualidade, distribuição, fabricação, rastreabilidade e custeio. *
- Experiência no gerenciamento de MSPs, consultores de ERP, provedores de cibersegurança e fornecedores de tecnologia. *
- Conhecimento prático de Microsoft 365, gerenciamento de identidade e acesso, gerenciamento de endpoints, controles de cibersegurança, redes, servidores/virtualização, backup/recuperação e gerenciamento de serviços de TI. *
- Fortes habilidades em gerenciamento de projetos, análise, comunicação e gerenciamento de stakeholders. *
- Habilidades avançadas em Excel; experiência com ferramentas de BI/relatórios como Nectari, Sage Enterprise Intelligence, Power BI, SQL ou ferramentas comparáveis é preferível. *
- Capacidade de trabalhar presencialmente e viajar entre as instalações da Select, conforme necessário.
Preferencial *
- Experiência em fabricação de alimentos, incluindo segurança alimentar, qualidade, rastreabilidade de lotes, receitas/formulações, listas de materiais (BOMs), EDI ou planejamento de produção. *
- Experiência com atualizações do Sage X3, WMS, integrações de ERP, TrueCommerce, iTradeNetwork, Flavor Studio e/ou serviços gerenciados de segurança. *
- Certificações relevantes em cibersegurança, gerenciamento de serviços de TI, nuvem, gerenciamento de projetos ou Microsoft.
Atributos pessoais *
- Prático, organizado, orientado a serviços e calmo sob pressão. *
- Capaz de traduzir conceitos técnicos em linguagem de negócios clara. *
- Forte senso de propriedade sobre integridade de dados, cibersegurança, controles de acesso, documentação e acompanhamento. *
- Confortável em gerenciar múltiplas prioridades, equilibrando necessidades urgentes de suporte com trabalho de melhoria de longo prazo. *
- Parceiro de negócios colaborativo que pode liderar mudanças e construir confiança com usuários técnicos e não técnicos.
Tempo Integral ou Meio Período
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