Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Sapsol Technologies Inc
Técnico de TI (PC)
Estados Unidos
Elk Grove, California, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Estamos buscando contratar, sob regime de contrato, um Técnico de TI (PC).
Esta posição será alocada para trabalhar na unidade de TI da EchoWater Facility (SacSewer) em Elk Grove.
No entanto, dependendo da necessidade, o local de trabalho poderá alternar entre a SacSewer na Goethe Road e a EchoWater Facility em Elk Grove.
O profissional selecionado fará parte da equipe de Atendimento ao Cliente de TI (ITCS), que oferece suporte aos funcionários em ambas as unidades.
O Técnico de TI (PC) auxiliará no Help Desk, realizará instalações de hardware/software, interagirá com os clientes, entenderá, diagnosticará e solucionará problemas técnicos, além de realizar outros projetos técnicos especiais conforme designado.
A duração do contrato será de um ano, prorrogável dependendo do desempenho e das necessidades do negócio.
Ao enviar candidatos para a posição, observe que NÃO estamos procurando pelos seguintes perfis: administradores de servidores, desenvolvedores/programadores, analistas de banco de dados, analistas de negócios, supervisores/coordenadores/gerentes de projetos ou técnicos de rede.
As habilidades obrigatórias (documentadas no currículo do candidato) incluem
- Excelentes habilidades de resolução de problemas, tanto remotamente quanto presencialmente
- Excelentes habilidades de comunicação oral
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
- Capacidade comprovada de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe
- Capacidade comprovada de trabalhar bem com usuários técnicos e não técnicos
- Capacidade comprovada de realizar instalações de hardware e software
- Desenvolvimento bem-sucedido de imagens de PC
- Experiência em administração e suporte de Windows
- Experiência na condução de suporte telefônico de Helpdesk
- Experiência com produtos Microsoft Office
- Experiência com suporte a sistemas operacionais Windows em um ambiente de rede corporativa AD (Active Directory)
As habilidades desejáveis (documentadas no currículo do candidato) incluem
- Experiência com suporte a VoIP e smartphones
- Suporte remoto a PC
- Familiaridade com ferramentas Atlassian (Jira e Confluence)
- Habilidades de rastreamento de ativos e inventário
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