Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Radiology Associates LLP
Especialista de Suporte de TI
Estados Unidos
Corpus Christi, Texas, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Como Especialista de Suporte de TI presencial, você desempenhará um papel crucial para garantir a funcionalidade de vários dispositivos e sistemas para a organização. Suas responsabilidades se concentrarão em fornecer suporte técnico de hardware e software em um ambiente de saúde.
- Participar de solicitações via sistema de tickets, chamadas telefônicas ou interações presenciais
- Responsável pela instalação, realocação, configuração, solução de problemas e usabilidade contínua de computadores, tablets, equipamentos periféricos, telefones e softwares. Incluindo escritórios remotos, residenciais e de clientes.
- Fornecer suporte de software e hardware de computador, incluindo atualizações e reparos de hardware. Suportar a instalação de cabeamento de rede, conectores e tomadas.
- Suporte a atualizações rotineiras de aplicativos; garantindo a conformidade com os acordos de licenciamento.
- Colaborar com fornecedores de tecnologia para informações e suporte de produtos.
- Manter documentação precisa e rastreamento de ativos.
- Participar de atividades de trabalho fora do horário comercial e escalas de plantão.
- Manter conhecimento atualizado sobre as tendências da indústria de tecnologia da informação.
Esta não é uma posição remota
Requisitos
- Graduação em Tecnologia da Informação.
- Uma forte atitude de atendimento ao cliente e habilidades interpessoais.
- Capacidade de viajar para dar suporte a locais remotos na área local.
- Capacidade de ficar em pé, dobrar-se, agachar-se e levantar equipamentos pesando até 50 libras.
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