México
ELITEBRAIN
Publicis Groupe Holdings B.V
Product Owner Técnico Sênior
México
Mexico City, Mexico
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Descrição da Empresa
A Publicis Sapient é uma parceira de transformação digital que ajuda organizações estabelecidas a alcançar seu futuro estado habilitado digitalmente, tanto na forma como trabalham quanto na forma como atendem seus clientes. Ajudamos a desbloquear valor por meio de uma mentalidade de startup e métodos modernos, fundindo estratégia, consultoria e experiência do cliente com engenharia ágil e criatividade na resolução de problemas. Como pioneiros digitais com 20,000 pessoas e 53 escritórios em todo o mundo, nossa experiência abrangendo tecnologia, ciências de dados, consultoria e obsessão pelo cliente – combinada com nossa cultura de curiosidade e persistência – nos permite acelerar os negócios de nossos clientes por meio do design de produtos e serviços que seus clientes realmente valorizam. A Publicis Sapient é o hub de transformação de negócios digitais do Publicis Groupe. Para mais informações, visite publicissapient.com
Visão Geral
Como Product Owner Técnico, você ajudará a moldar e entregar capacidades de personalização que criam experiências de cliente mais relevantes e conectadas para uma organização líder no setor de varejo. Você trabalhará na interseção de Gerenciamento de Produto, Engenharia, Arquitetura, Dados e equipes de negócios, traduzindo necessidades de clientes e negócios em capacidades de produto tecnicamente sólidas e escaláveis. Você será o proprietário e refinará o backlog do produto, impulsionará a execução do roadmap e ajudará as equipes a tomar decisões informadas em APIs, serviços backend, Plataformas de Dados do Cliente (CDP), integrações e ecossistemas de experiência digital. Você equilibrará a entrega de curto prazo com a evolução da plataforma de longo prazo, garantindo que os produtos que construímos sejam valiosos para os clientes, tecnicamente sustentáveis e prontos para produção.
Seu Impacto
- Impulsionar o backlog técnico do produto para iniciativas de personalização, traduzindo a estratégia do produto, as necessidades de negócios e os problemas do cliente em épicos claros, histórias de usuário, critérios de aceitação e prioridades de lançamento.
- Colaborar com Gerentes de Produto, Engenheiros, Arquitetos, stakeholders de negócios e equipes parceiras para moldar soluções e entregar resultados do roadmap em experiência do cliente, produtos digitais e sistemas de varejo.
- Construir alinhamento entre as necessidades do cliente e a arquitetura técnica, considerando APIs, serviços backend, integrações de dados, desempenho, segurança e dependências da plataforma ao definir requisitos de produto.
- Priorizar recursos, habilitadores técnicos, dependências e trabalho de remediação com base no valor para o cliente, impacto nos negócios, viabilidade técnica, risco e metas arquitetônicas de longo prazo.
- Impulsionar resultados de entrega monitorando marcos, identificando riscos e dependências entre equipes, resolvendo ambiguidades e apoiando a equipe durante a implementação e o lançamento.
- Contribuir para discussões de design técnico e decisões chave de produto, em parceria com equipes de engenharia e arquitetura para garantir que as soluções sejam escaláveis, prontas para produção e alinhadas com os padrões da plataforma.
- Aplicar insights de clientes, produtos e dados para identificar lacunas, refinar casos de uso, moldar capacidades futuras e melhorar continuamente a experiência de personalização.
Responsabilidades
Habilidades e Experiência
- 7+ anos de experiência construindo e entregando produtos digitais voltados para o consumidor, com propriedade prática de backlogs de produtos, épicos, histórias de usuário, roadmaps, marcos e lançamentos.
- Forte entendimento técnico de serviços backend, REST APIs, integrações de sistemas, padrões de arquitetura e considerações de desempenho, com a capacidade de traduzir entre públicos de negócios e engenharia.
- Experiência prática de produto com Plataformas de Dados do Cliente (CDPs) e seu papel em ecossistemas de personalização e experiência do cliente. Experiência com Adobe CDP é fortemente preferida.
- Experiência em parceria próxima com equipes de engenharia de software e arquitetura durante descoberta, design de solução, desenvolvimento, teste, lançamento e suporte de produção.
- Capacidade demonstrada de usar insights qualitativos e quantitativos para priorizar recursos, avaliar trade-offs e tomar decisões de produto.
- Forte conhecimento prático de entrega de produtos Ágeis, incluindo Scrum e/ou SAFe, refinamento de backlog, planejamento de sprint, gerenciamento de dependências e entrega iterativa.
- Experiência prática com ferramentas de produto e colaboração como Jira, Confluence e Miro.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês (C1 ou superior), com experiência em colaboração com equipes distribuídas e comunicação de conceitos técnicos complexos para stakeholders técnicos e não técnicos.
Qualificações
Diferencie-se Com
- Experiência em entrega de personalização, e-commerce, fidelidade, experiência do cliente ou outros produtos digitais de varejo.
- Experiência profunda com Adobe CDP ou Plataformas de Dados do Cliente comparáveis, incluindo arquitetura de integração e fluxos de dados do cliente.
- Experiência trabalhando em ecossistemas complexos envolvendo Experiência do Cliente, Produto Digital, Dados e Sistemas de Varejo.
- Compreensão de segurança, privacidade, governança de dados e considerações de prontidão de produção para produtos voltados para o cliente.
- Experiência em coordenação de dependências de produtos entre múltiplas equipes de engenharia, plataformas e fornecedores terceirizados.
- Curiosidade por tecnologias emergentes e capacidade de desafiar suposições, explorar novas abordagens e transformar ambiguidade em direção clara de produto.
Informações Adicionais
**Esta é uma oportunidade de Tempo Integral com todos os benefícios estatutários de acordo com a Lei Mexicana e está disponível apenas para candidatos baseados na Cidade do México, pois requer idas ao escritório duas vezes por semana.**
- Programa de bem-estar e assistência ao empregado.
- Generosas licenças remuneradas e feriados.
- Benefícios abrangentes de saúde para você e sua família.
- Flexibilidade para apoiar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Pacote competitivo de remuneração e benefícios.
- Acesso a oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento.
- Um local de trabalho inclusivo que promove a diversidade e a colaboração.
Como parte de nossa dedicação a uma força de trabalho inclusiva e diversificada, a Publicis Sapient está comprometida com a Igualdade de Oportunidades de Emprego, sem distinção de raça, cor, origem nacional, etnia, gênero, status de veterano protegido, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou religião. Também estamos comprometidos em fornecer acomodações razoáveis para indivíduos qualificados com deficiências e veteranos com deficiência em nossos procedimentos de candidatura de emprego. Se você precisar de assistência ou acomodação devido a uma deficiência, você pode entrar em contato conosco em [email protected]
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