Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
nLogic
Administrador Sênior de Empacotamento de Software e Gerenciamento de Endpoint
Estados Unidos
Fairmont, West Virginia, United States
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A nLogic está em busca de um Administrador Sênior de Empacotamento de Software e Gerenciamento de Endpoint para dar suporte ao trabalho em um ambiente de Verificação e Validação Independente (IV&V). Esta posição de nível sênior dará suporte ao empacotamento e implantação de software corporativo, gerenciamento de endpoint, administração de infraestrutura, automação de fluxo de trabalho, conformidade de cibersegurança e relatórios técnicos.
Nesta função, você fornecerá suporte de nível especializado para mais de 100 aplicativos de software implantados em estações de trabalho físicas e infraestrutura de desktop virtual. Você também administrará ambientes Quest KACE SMA e HCL BigFix, dará suporte a soluções SharePoint e Power Automate, resolverá problemas de integração e compatibilidade de software e fornecerá orientação técnica a outros desenvolvedores e administradores.
Responsabilidades
Empacotamento e Implantação de Software
- Dar suporte e manter mais de 100 aplicativos de software implantados em estações de trabalho de IV&V e infraestrutura de desktop virtual
- Criar, modificar, testar e otimizar pacotes Microsoft Installer e transformações a partir de instaladores fornecidos por fornecedores e instalações legadas
- Converter instaladores executáveis e configurações de aplicativos legados em pacotes MSI de instalação silenciosa e limpa usando ferramentas de captura e reempacotamento de aplicativos
- Usar o Flexera AdminStudio e ferramentas relacionadas para editar, validar e solucionar problemas em bancos de dados MSI
- Identificar e resolver erros do Internal Consistency Evaluator, falhas de instalação, conflitos de aplicativos e problemas de registro
- Desenvolver ações de instalação personalizadas e scripts de configuração usando PowerShell e VBScript
- Testar pacotes de aplicativos em máquinas virtuais limpas antes da implantação corporativa
- Solucionar problemas de produção envolvendo aplicativos de software, pacotes de instalação e configurações de endpoint
- Pesquisar, testar, criar e coordenar a integração ou conversão de produtos de software com base nos requisitos do cliente
- Projetar e desenvolver melhorias importantes em soluções de implantação de software existentes
- Abordar problemas de integração de sistemas, compatibilidade e multiplataforma
- Desenvolver e manter documentação técnica e manuais de usuário de software
Administração do Quest KACE SMA
- Supervisionar a operação diária, manutenção e atualização de ambientes físicos e virtuais do Quest KACE Systems Management Appliance
- Gerenciar a implantação, configuração, solução de problemas e ciclo de vida do KACE Agent em dispositivos conectados à rede
- Empacotar, testar e implantar remotamente aplicativos e scripts usando KScripts, PowerShell, VBScript, Bash e scripts Shell
- Projetar lógica de verificação e remediação que identifica e resolve automaticamente problemas de conformidade de endpoint
- Implementar varreduras de descoberta para inventariar hardware, periféricos de rede e software instalado
- Usar recursos de catálogo de software para monitorar o uso de aplicativos, reconciliar informações de licenciamento e dar suporte a auditorias de conformidade
- Criar e manter Smart Labels usando filtros avançados e consultas LDAP para direcionar grupos de usuários, escritórios, tipos de dispositivos e outras populações de endpoint
- Criar relatórios personalizados de SQL e relatórios gerados por assistente cobrindo ciclo de vida de hardware, status de patch, inventário de software e métricas de conformidade
- Configurar e manter fluxos de trabalho, filas e conteúdo da base de conhecimento do KACE Service Desk
Administração do HCL BigFix
- Manter a arquitetura do BigFix, incluindo servidores principais, relays, agentes e componentes de banco de dados de suporte
- Monitorar a integridade do sistema e otimizar hierarquias de relay para dar suporte à utilização eficiente da largura de banda
- Solucionar problemas de conectividade do agente BigFix e resolver falhas de implantação de software
- Desenvolver, testar e manter Fixlets e tarefas para implantações de aplicativos personalizados
- Escrever consultas de Relevance personalizadas para direcionamento de endpoint, filtragem e análise de conformidade
- Criar BigFix Action Scripts que dão suporte à automação e configuração do sistema
- Gerenciar atualizações de aplicativos de terceiros para reduzir vulnerabilidades de segurança
- Gerar relatórios de conformidade para a liderança e partes interessadas em auditoria
- Fornecer suporte básico de administração de Microsoft SQL Server associado ao ambiente BigFix
SharePoint e Automação de Fluxo de Trabalho
- Gerenciar o site de TI Services SharePoint, incluindo bibliotecas de documentos, listas, metadados e permissões em nível de item
- Criar, manter e solucionar problemas de fluxos de trabalho do Microsoft Power Automate que dão suporte a processos internos de TI
- Integrar SharePoint e Power Automate com Power Apps e REST APIs externos
- Monitorar históricos de execução de fluxo de trabalho e resolver erros de integração, autenticação e processamento
- Dar suporte ao desenvolvimento e manutenção de aplicativos baseados na web e serviços relacionados
Conformidade de Cibersegurança e Relatórios
- Monitorar anúncios de Requisitos de Ação de Mitigação do Centro de Operações de Segurança da NASA
- Implementar mitigações de vulnerabilidade necessárias de acordo com a direção da agência
- Realizar verificações diárias de conformidade de sistema, software e patch
- Verificar se os sistemas de IV&V recebem atualizações de segurança críticas aplicáveis
- Dar suporte ao inventário de software, reconciliação de licenças, gerenciamento de vulnerabilidades e atividades de relatório de conformidade
- Participar de reuniões quinzenais do CSET BigFix para se manter informado sobre as próximas mudanças técnicas e operacionais
- Manter uma abordagem disciplinada de gerenciamento de mudanças para empacotamento de aplicativos, implantação, aplicação de patches e atualizações de fluxo de trabalho
Liderança Técnica
- Consultar equipes de projeto e usuários finais para identificar e documentar requisitos de aplicativos
- Realizar análises de viabilidade para potenciais projetos futuros de software e infraestrutura
- Auxiliar na avaliação e recomendação de pacotes de software, ferramentas de integração e soluções de teste
- Recomendar melhorias e aprimoramentos para processos de software, implantação e gerenciamento de sistemas
- Instruir, atribuir, direcionar e revisar o trabalho de outros desenvolvedores de software e membros da equipe técnica
- Gerenciar e priorizar cargas de trabalho individuais e da equipe
- Comunicar problemas técnicos, riscos, recomendações e informações de status em todos os níveis organizacionais
- Fornecer atendimento ao cliente ágil e colaborar efetivamente com partes interessadas técnicas e não técnicas
Qualificações Necessárias
- Capacidade de atender aos requisitos de acesso do cliente ou de adequação de Confiança Pública aplicáveis
- Bacharelado em uma área técnica relevante e pelo menos 12 anos de experiência aplicável
- Pelo menos cinco anos de experiência dedicada com empacotamento de aplicativos Windows e distribuição de software corporativo
- Proficiência com Flexera AdminStudio
- Pelo menos três anos de experiência usando PowerShell e VBScript
- Pelo menos três anos de experiência em desenvolvimento e manutenção de aplicativos web
- Pelo menos três anos de experiência criando e mantendo fluxos de trabalho do Microsoft Power Automate
- Pelo menos três anos de experiência direta e prática na administração do Quest KACE SMA, incluindo experiência com o Console do Administrador K1000
- Experiência prática na administração do HCL BigFix
- Experiência na criação, modificação, validação e solução de problemas em pacotes MSI e transformações MST
- Experiência na conversão de instaladores executáveis e legados em pacotes MSI de instalação silenciosa
- Experiência na depuração de logs de instalação e resolução de conflitos de arquivo, registro e compatibilidade de aplicativos
- Conhecimento administrativo profundo de sistemas operacionais Windows Server e cliente Windows
- Forte conhecimento prático de Active Directory, Group Policy Objects, DHCP, DNS e TCP/IP
- Proficiência em escrever scripts de automação e implantação usando PowerShell, VBScript, Bash ou linguagens de script relacionadas
- Experiência em escrever consultas de Relevance e Action Scripts personalizados do BigFix
- Conhecimento básico de administração de Microsoft SQL Server relacionado ao BigFix
- Experiência na administração de sites SharePoint, bibliotecas de documentos, listas, metadados e permissões
- Experiência na solução de problemas técnicos complexos em ambientes corporativos Windows
- Fortes habilidades analíticas, organizacionais e de resolução de problemas
- Experiência demonstrada trabalhando dentro de processos estruturados de gerenciamento de mudanças
- Capacidade de gerenciar prioridades e trabalhar de forma independente enquanto coordena cargas de trabalho da equipe
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, comunicação verbal, comunicação escrita e colaboração interdepartamental
Cidadania dos EUA é necessária
Os candidatos devem ser capazes de atender aos requisitos de acesso e adequação de Confiança Pública aplicáveis.
Qualificações Preferenciais
- Especialização avançada no uso do Flexera AdminStudio para empacotamento complexo de aplicativos
- Experiência em nível corporativo na otimização de ambientes Quest KACE SMA e HCL BigFix
- Experiência na solução de problemas complexos de aplicativos em plataformas Windows legadas e modernas
- Experiência prática na configuração do SharePoint Online
- Experiência avançada no projeto e suporte a fluxos de trabalho do Microsoft Power Automate
- Experiência na integração de SharePoint, Power Automate, Power Apps e REST APIs externos
- Experiência dando suporte a empacotamento de software, gerenciamento de endpoint e conformidade de cibersegurança em um ambiente federal
- Experiência no monitoramento e implementação de requisitos de mitigação de vulnerabilidades
- Fortes habilidades de redação técnica e documentação
- Experiência em fornecer liderança técnica e revisar o trabalho de outros desenvolvedores ou administradores
Detalhes da Posição
Modelo de Trabalho: Tempo Integral, Presencial em Fairmont, WV
Viagens: Viagens ocasionais podem ser necessárias para atender aos requisitos do cliente
Horário de Trabalho: Horário de trabalho padrão com suporte ocasional fora do horário comercial normal, conforme necessário
Como se Candidatar
Os candidatos qualificados devem enviar sua candidatura através do nosso portal online para serem considerados para esta oportunidade.
Empregador de Igualdade de Oportunidades
A nLogic é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status de veterano.
Por que a nLogic
Na nLogic, apoiamos esforços de defesa e espaço focados em missões que têm impacto no mundo real. Nossas equipes trabalham de forma colaborativa ao lado de parceiros governamentais e da indústria para entregar soluções de alta qualidade e focadas na missão.
Como uma empresa 100% de propriedade dos funcionários (ESOP), nossos funcionários compartilham diretamente o sucesso da organização, criando uma cultura de responsabilidade, propriedade e investimento de longo prazo em nosso trabalho.
Oferecemos um ambiente estável com oportunidades para desenvolver novas habilidades, assumir responsabilidades significativas e contribuir para esforços que apoiam a segurança nacional e tecnologias avançadas.
Resumo dos Benefícios
A nLogic oferece um pacote de benefícios abrangente, incluindo seguro médico, odontológico e oftalmológico; folga remunerada; plano de aposentadoria 401(k); Plano de Propriedade de Ações dos Funcionários (ESOP); e suporte ao desenvolvimento profissional.
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