Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Neumo Holdings LLC
Gerente de Engenharia de DBA
Estados Unidos
Fairfield, California, United States
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Gerente, Administração de Banco de Dados e Suporte a Aplicações Corporativas
O Gerente de Administração de Banco de Dados e Suporte a Aplicações Corporativas é responsável por liderar uma equipe que fornece administração, manutenção, suporte e melhoria contínua das plataformas de banco de dados e aplicações corporativas da organização. Esta função garante a disponibilidade, desempenho, segurança e confiabilidade de sistemas de negócios críticos, ao mesmo tempo em que impulsiona a excelência operacional e oferece um atendimento ao cliente excepcional aos stakeholders da empresa.
O candidato ideal combina forte experiência técnica com experiência comprovada em liderança, possuindo a capacidade de gerenciar tanto iniciativas estratégicas quanto as operações do dia a dia.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
LIDERANÇA E GESTÃO
- Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de Administradores de Banco de Dados e Analistas de Suporte a Aplicações.
- Estabelecer metas de desempenho, planos de desenvolvimento e métricas operacionais.
- Promover uma cultura de responsabilidade, colaboração e melhoria contínua.
- Gerenciar a priorização de carga de trabalho, alocação de recursos e processos de escalonamento.
ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS
- Supervisionar a administração e o suporte de ambientes Microsoft SQL Server.
- Garantir a disponibilidade, desempenho, integridade, backup e capacidades de recuperação do banco de dados.
- Desenvolver e manter padrões, procedimentos e melhores práticas de banco de dados.
- Monitorar a integridade do banco de dados e abordar proativamente problemas de desempenho.
- Apoiar o planejamento de capacidade, atualizações, migrações e iniciativas de recuperação de desastres.
SUPORTE A APLICAÇÕES CORPORATIVAS
- Gerenciar o suporte e a manutenção de aplicações de negócios corporativas.
- Colaborar com os stakeholders de negócios para resolver problemas e identificar oportunidades de melhoria.
- Coordenar atualizações de aplicações, patches, testes e implantações.
- Garantir a confiabilidade do sistema e a conformidade com os padrões de segurança e operacionais.
- Liderar a análise de causa raiz e atividades de gestão de problemas.
EXCELÊNCIA OPERACIONAL
- Desenvolver e manter objetivos de nível de serviço e métricas operacionais.
- Impulsionar melhorias de processos e iniciativas de automação.
- Garantir a documentação adequada de sistemas, processos e procedimentos.
- Participar do planejamento estratégico de tecnologia e do desenvolvimento de roteiros (roadmaps).
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores e contratos de suporte conforme necessário.
QUALIFICAÇÕES
REQUISITOS
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada, ou experiência equivalente.
- 7+ anos de experiência progressiva no suporte a ambientes Microsoft SQL Server.
- 3+ anos de experiência em liderança ou gestão.
- Forte compreensão de ajuste de desempenho de banco de dados, backup/recuperação e soluções de alta disponibilidade.
- Experiência no suporte a aplicações de negócios corporativas em um ambiente de produção.
- Fortes habilidades de resolução de problemas, análise e solução de questões técnicas.
- Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders.
DIFERENCIAIS
- Experiência com aplicações de ERP, financeiras, operacionais ou de saúde.
- Experiência com plataformas de banco de dados e aplicações hospedadas na nuvem.
- Familiaridade com princípios de ITIL e práticas de gestão de serviços.
- Experiência com tecnologias de monitoramento, automação e script.
- Certificações Microsoft SQL Server ou certificações técnicas relacionadas.
CONHECIMENTOS, HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
- Administração de Microsoft SQL Server
- Ajuste e Otimização de Desempenho de Banco de Dados
- Backup, Recuperação e Planejamento de Recuperação de Desastres
- Suporte a Aplicações Corporativas e Gestão de Ciclo de Vida
- Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças
- Liderança de Equipe e Desenvolvimento de Pessoal
- Gestão de Fornecedores e Stakeholders
- Melhoria de Processos e Excelência Operacional
- Gestão de Projetos e Recursos
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