Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Meriplex
Administrador de Redes
Estados Unidos
Charlotte, North Carolina, United States
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Administrador de Redes
O Administrador de Redes reporta-se ao Gerente de Serviços Gerenciados e trabalha diretamente com os clientes para fornecer administração de rede diária e suporte para solução de problemas. Esta posição também participa ocasionalmente de outras áreas e projetos, como ativações de circuitos, integração de serviços gerenciados e execução de configurações, instalações e atualizações em contratos de clientes.
Principais Responsabilidades/Deveres
- Atuar como ponto de contato direto para interação com clientes, provedores de serviços e equipe interna.
- Monitorar e manter sistemas operacionais, configurações de rede, aplicativos de software e hardware.
- Administrar e monitorar ferramentas de disponibilidade e desempenho de sistemas.
- Adicionar e aprimorar objetos de monitoramento para SNMPC e diversos sistemas.
- Solucionar e resolver problemas complexos.
- Resolver ou documentar e encaminhar problemas conforme necessário.
- Atualizar e criar artigos e/ou documentação interna.
- Trabalhar em estreita colaboração com clientes internos e externos.
- Solucionar problemas de conectividade de equipamentos e realizar a solução de problemas de camada 1-3.
- Realizar testes de loop para determinar e isolar problemas no caminho.
- Fornecer suporte técnico à equipe interna, bem como a clientes externos.
Conhecimentos, Habilidades, Capacidades e Comportamentos
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e dentro de um ambiente de equipe positivo e orientado ao cliente.
- Demonstrar excelente atenção aos detalhes.
- Capacidade de realizar multitarefas de forma eficiente, trabalhar de forma independente e/ou como parte de uma equipe.
- Capacidade de aprender e adaptar-se a novas tecnologias por meio de treinamento autodirigido.
- Capacidade de interagir com clientes de maneira profissional e articulada.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Educação/Experiência
- 3+ anos de experiência prática e progressivamente responsável em operações em um ambiente de rede e data center de alta disponibilidade.
- Experiência em administração e/ou gerenciamento de SQL Server.
- Experiência significativa com IIS, Active Directory, administração de rede Windows e conhecimento de tecnologias web.
- Administração de Linux.
- Conhecimento abrangente de sistemas operacionais Windows para servidores e estações de trabalho, incluindo Windows Server 2008.
- Experiência com VB e script de lote (batch scripting).
- Conhecimento prático e compreensão de DNS.
Certificações
- Certificações em Networking, Microsoft e VMWare são preferenciais.
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