Estados Unidos
StrideCare
Mercury
Gerente de Produto Sênior - Cartão de Crédito ao Consumidor
Estados Unidos
San Francisco, California, United States · New York, New York, United States · Portland, Oregon, United States · Canada
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Em 1949, conforme Diners Club conta, Frank McNamara terminou o jantar em Manhattan e deixou sua carteira em casa, em outro terno. Sua esposa desceu e pagou. Ele voltou à mesma mesa no fevereiro seguinte e quitou a conta com um pedaço de papelão, aceito em vinte e sete restaurantes e portado por duzentas pessoas, a maioria amigos dele. Um ano depois, havia 42,000.
McNamara resolveu dois problemas de uma vez. Aceitação: restaurantes suficientes para que o cartão valesse a pena ser carregado, e consumidores suficientes para que valesse a pena aceitá-lo. E crédito: trinta dias sem garantia, apenas com uma assinatura. As redes resolveram a aceitação décadas atrás. O que resta é o crédito, e a questão de por que alguém carrega este cartão em vez de outro. Essa é a função.
*Mercury é uma fintech, não um banco segurado pelo FDIC. Serviços bancários fornecidos através da Choice Financial Group e Column N.A., Membros FDIC.
Mercury valoriza a diversidade e o pertencimento e se orgulha de ser um empregador de igualdade de oportunidades de emprego. Todos os indivíduos que buscam emprego em Mercury são considerados sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, estado civil, ancestralidade, deficiência física ou mental, status de veterano, identidade de gênero, orientação sexual ou qualquer outra característica legalmente protegida. Estamos comprometidos em fornecer acomodações razoáveis durante todo o processo de recrutamento para candidatos com deficiências ou necessidades especiais. Se você precisar de assistência ou de uma acomodação, informe seu recrutador assim que for contatado sobre uma vaga.
#LI-AK1
Mercury está construindo seu primeiro cartão de crédito ao consumidor. Estamos procurando um Gerente de Produto Sênior para definir o que ele é, lançá-lo e desenvolvê-lo de uma primeira coorte para um portfólio. O escopo é a própria conta de crédito: o funil de aquisição e aplicação, a experiência de aprovação e as decisões de subscrição por trás dela, como o limite se move ao longo do tempo, o valor das recompensas e a experiência de carregar a conta no dia a dia.
Principais responsabilidades
- Construir um cartão que as pessoas coloquem na frente da carteira e recomendem sem serem solicitadas
- Levar o cartão do zero ao lançamento: decidir o que será lançado primeiro e levá-lo através da configuração do programa e aprovação de conformidade
- Tornar a aprovação a mais clara e rápida da categoria: a subscrição é dona do modelo, você é dona da aplicação, da espera e da resposta
- Ser responsável por como os clientes experimentam seu limite: um aumento que parece merecido, uma diminuição que é explicada
- Ser responsável pela proposta que oferecemos aos clientes, desde recompensas e resgate até precificação, e entender a economia que a financia
- Definir o padrão de qualidade: caprichar nos detalhes, cópias, divulgações, latência, estados vazios, que decidem se um cartão parece inevitável em vez de adequado
- Impulsionar o uso de IA onde isso torna a experiência significativamente melhor: gastos que fazem sentido em um relance, problemas que são identificados antes de serem notados
- Tornar a correção e a confiança recursos do produto: ser responsável por saldos, juros, pagamentos mínimos e extratos que reconciliam, e ser medido por eles
- Crescer o negócio: ser responsável pela aquisição, ativação, retenção e pelos ciclos que se compõem, começando pelos negócios que Mercury já atende
- Alinhar o ecossistema: trazer engenharia, design, dados, risco, conformidade, jurídico, marketing, suporte e parceiros para um plano coeso para o cartão
Requisitos mínimos
Algumas coisas que podem te tornar bem-sucedido em uma função como esta:
- Um gerente de produto de consumo com bom gosto: você lançou produtos que as pessoas escolheram usar e pode apontar as decisões que os fizeram funcionar
- +6 anos construindo produtos de consumo, incluindo pelo menos um onde dinheiro foi movimentado e erros foram caros
- Fluência em crédito, ou a capacidade de adquiri-la rapidamente: taxas de aprovação, atribuição de limite, curvas de vintage, charge-off, intercâmbio e passivo de recompensas
- Um padrão excepcionalmente alto de qualidade, e uma abordagem centrada no cliente, orientada por dados e por experimentação
- Você lançou produtos liderados por IA para consumidores reais e tem opiniões sobre o que a IA torna possível e onde ela falha
- Colaboração interfuncional excepcional entre engenharia, design, dados, risco, conformidade e parceiros
- Julgamento sólido em um ambiente regulamentado: você equilibra uma experiência agradável com os controles que um produto de crédito exige, e sabe quais atalhos nunca valem a pena
- Bom ter: experiência em emissão de cartões, empréstimos ou pagamentos, e familiaridade com a Reg Z e o CARD Act
Recompensa Total
O pacote total de recompensas em Mercury inclui salário base, ações (opções de ações/RSUs) e benefícios.
Nossas faixas salariais e de ações são altamente competitivas dentro da indústria de SaaS e fintech e são atualizadas regularmente usando os dados de pesquisa de remuneração mais confiáveis para nossa indústria. As ofertas para novos contratados são feitas com base na experiência, expertise, localização geográfica do candidato e equidade salarial interna em relação aos colegas.
Nossas faixas salariais alvo para novos contratados para esta função são as seguintes:
Funcionários dos EUA (qualquer localidade): $200,700—$250,900 USD
Funcionários canadenses (qualquer localidade): $189,700—$237,100 CAD
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