MCI Careers

Engenheiro Sênior de IA / ML

PythonAWSGCP
Tradução automática. Consulte o original.

VISÃO GERAL DA POSIÇÃO

A MCI é uma das empresas de serviços empresariais habilitados por tecnologia que mais cresce nos EUA, oferecendo soluções de Experiência do Cliente (CX), Terceirização de Processos de Negócios (BPO) e tecnologia em diversos setores e países ao redor do mundo. Nossa equipe utiliza pessoas, tecnologia e inovação para ajudar organizações a melhorar a experiência do cliente e o desempenho dos negócios.

Estamos buscando um Engenheiro Sênior de Machine Learning altamente experiente para liderar o design, desenvolvimento e implementação de soluções avançadas de IA e machine learning que impulsionem a inovação e a transformação dos negócios. Esta função combina profunda experiência técnica com responsabilidades de liderança, garantindo que os sistemas de machine learning sejam escaláveis, confiáveis e alinhados aos objetivos organizacionais.

Você trabalhará em estreita colaboração com cientistas de dados, engenheiros, equipes de produto e líderes de negócios para entregar soluções de IA de nível empresarial, enquanto orienta equipes técnicas e estabelece as melhores práticas.

Para ser considerado para esta função, você deve preencher uma candidatura completa em nossa página de carreiras, incluindo todas as perguntas de triagem e um breve teste pré-admissional.

RESPONSABILIDADES DA POSIÇÃO

Principais Responsabilidades

Arquitetura e Desenvolvimento de Machine Learning

  1. Liderar o design e a implementação de soluções de machine learning que abordem desafios de negócios complexos.
  1. Arquitetar sistemas e frameworks escaláveis de machine learning.
  1. Desenvolver, treinar e otimizar modelos preditivos e orientados por IA.
  1. Estabelecer padrões de desenvolvimento de modelos e melhores práticas.
  1. Conduzir a tomada de decisões técnicas em iniciativas de IA.

Implantação em Produção e MLOps

  1. Garantir que as soluções de machine learning estejam prontas para produção e sejam operacionalmente eficientes.
  1. Projetar estratégias de implantação para modelos de machine learning.
  1. Apoiar práticas de MLOps e gerenciamento do ciclo de vida de modelos.
  1. Monitorar o desempenho do modelo e tratar desvios ou degradação.
  1. Otimizar a infraestrutura e os pipelines de implantação.

Estratégia e Otimização de Dados

  1. Impulsionar a qualidade e a eficácia dos dados em iniciativas de IA.
  1. Colaborar com equipes de engenharia de dados na arquitetura de dados.
  1. Melhorar a engenharia de recursos e os processos de treinamento de modelos.
  1. Garantir padrões de qualidade, consistência e governança de dados.
  1. Apoiar frameworks escaláveis de processamento de dados.

Governança, Segurança e Conformidade

  1. Promover práticas de desenvolvimento de IA responsáveis e seguras.
  1. Implementar frameworks de validação e teste de modelos.
  1. Garantir a conformidade com requisitos regulatórios e de governança.
  1. Apoiar iniciativas de gerenciamento de risco de IA.
  1. Manter a documentação e os padrões técnicos.

Liderança e Inovação

  1. Fornecer liderança técnica e contribuir para a estratégia de IA da organização.
  1. Orientar engenheiros e profissionais de machine learning.
  1. Avaliar tecnologias emergentes de IA e machine learning.
  1. Liderar iniciativas de prova de conceito e inovação.
  1. Apoiar esforços de transformação e modernização de IA.

QUALIFICAÇÕES DO CANDIDATO

QUER SABER SE VOCÊ TEM O PERFIL PARA ESTA POSIÇÃO?

Todos os candidatos positivos e motivados são incentivados a se candidatar. Os candidatos ideais para esta posição são altamente motivados e dedicados, e devem possuir as seguintes qualidades:

  1. Bacharelado em Ciência da Computação, Ciência de Dados, Inteligência Artificial, Matemática, Estatística, Engenharia ou área relacionada.
  1. Mínimo de 5 anos de experiência em engenharia de software, machine learning ou desenvolvimento de IA.
  1. Forte experiência em algoritmos de machine learning, desenvolvimento de modelos e implantação.
  1. Proficiência avançada em Python e frameworks de machine learning.
  1. Experiência na construção de soluções de IA em escala empresarial.
  1. Forte compreensão de análise estatística e modelagem preditiva.
  1. Experiência na implantação de modelos de machine learning em ambientes de produção.
  1. Conhecimento de computação em nuvem e sistemas distribuídos.
  1. Experiência em orientar equipes técnicas e liderar projetos.
  1. Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  1. Excelente comunicação e habilidades de engajamento com stakeholders.
  1. Experiência de trabalho em ambientes de desenvolvimento de software Agile.

Diferenciais

  1. Experiência com TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn ou XGBoost.
  1. Experiência com IA Generativa e Grandes Modelos de Linguagem.
  1. Conhecimento de MLOps e pipelines CI/CD.
  1. Certificações em nuvem AWS, Azure ou GCP.
  1. Experiência com NLP, visão computacional ou sistemas de recomendação.
  1. Conhecimento de governança de IA e frameworks de IA responsável.
  1. Mestrado em IA, Ciência de Dados ou área relacionada.
  1. Experiência liderando iniciativas de transformação de IA empresarial.

REQUISITOS FÍSICOS

Este trabalho é realizado em um ambiente de escritório profissional. Ao desempenhar as funções deste cargo, o funcionário será amplamente sedentário e deverá sentar-se/permanecer em pé por longos períodos enquanto usa um computador e headset telefônico. O funcionário deverá operar regularmente um computador e outros equipamentos de escritório, incluindo telefone, copiadora e impressora. O funcionário pode, ocasionalmente, precisar se movimentar pelo escritório para realizar tarefas; alcançar em qualquer direção; levantar ou abaixar objetos, mover objetos de um lugar para outro, segurar objetos e mover ou exercer força de até 40 libras.

CONDIÇÕES DE EMPREGO

Todas as Unidades da MCI

  1. Deve estar autorizado a trabalhar no país onde o cargo está baseado.
  1. Sujeito ao programa e local da posição
  1. Deve estar disposto a se submeter a uma investigação de antecedentes e/ou segurança de NÍVEL II com impressão digital. As ofertas de emprego estão condicionadas aos resultados da investigação de antecedentes/segurança.
  1. Deve estar disposto a se submeter a um exame toxicológico. As ofertas de emprego estão condicionadas aos resultados do exame toxicológico. (Não se aplica ao Canadá)

ACOMODAÇÃO RAZOÁVEL

Em conformidade com a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA), é política da MCI e de suas afiliadas fornecer acomodações razoáveis quando solicitadas por um candidato ou funcionário qualificado com deficiência, a menos que tais acomodações causem dificuldades indevidas. A política referente a solicitações de acomodação razoável aplica-se a todos os aspectos do emprego. Se forem necessárias acomodações razoáveis, entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos.

EMPREGADOR DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES

Na MCI e suas subsidiárias, abraçamos as diferenças e acreditamos que a diversidade é um benefício para nossos funcionários, nossa empresa, nossos clientes e nossa comunidade. Todos os aspectos do emprego na MCI baseiam-se exclusivamente no mérito e nas qualificações de uma pessoa. A MCI mantém um ambiente de trabalho livre de discriminação, onde os funcionários são tratados com dignidade e respeito. Todos os funcionários compartilham a responsabilidade de cumprir o compromisso da MCI com um ambiente de trabalho diversificado e de igualdade de oportunidades.

A MCI não discrimina nenhum funcionário ou candidato com base em idade, ancestralidade, cor, licença médica ou familiar, identidade ou expressão de gênero, informações genéticas, estado civil, condição médica, origem nacional, deficiência física ou mental, afiliação política, status de veterano protegido, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e decretos aplicáveis. A MCI considerará para emprego candidatos qualificados com antecedentes criminais de maneira consistente com os requisitos locais e federais.

A MCI não tolerará discriminação ou assédio com base em qualquer uma dessas características. Aderimos a esses princípios em todos os aspectos do emprego, incluindo recrutamento, contratação, treinamento, remuneração, promoção, benefícios, programas sociais e recreativos e disciplina. Além disso, é política da MCI fornecer acomodação razoável a funcionários qualificados que possuam deficiências protegidas, na medida exigida pelas leis, regulamentos e decretos aplicáveis onde o funcionário trabalha.

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O objetivo da descrição do cargo acima é fornecer aos potenciais candidatos uma visão geral da função. Não é uma lista exaustiva dos deveres, responsabilidades, habilidades e qualificações exigidas para o trabalho. Você pode ser solicitado por seus supervisores ou gerentes a realizar outras tarefas. Você será avaliado em parte com base no seu desempenho das tarefas listadas nesta descrição de cargo.

O empregador tem o direito de revisar esta descrição de cargo a qualquer momento. Esta descrição de cargo não é um contrato de trabalho, e você ou o empregador podem rescindir o contrato de trabalho a qualquer momento, por qualquer motivo.

SOBRE A MCI (EMPRESA MATRIZ)

A MCI ajuda os clientes a enfrentar seus desafios de CX e DX de forma diferente, criando soluções líderes do setor que proporcionam experiências excepcionais e impulsionam o desempenho ideal. A MCI auxilia empresas com terceirização de processos de negócios, aumento de equipe, serviços de atendimento ao cliente em contact center e necessidades de serviços de TI, fornecendo hospedagem geral e especializada, software, equipe e serviços.

Em 2019, a Marlowe Companies Inc. (MCI) foi nomeada pela Inc. Magazine como a Empresa que Mais Cresce no Estado de Iowa e foi nomeada a 452ª Empresa Privada que Mais Cresce nos EUA, entrando no cobiçado top 500 pela primeira vez. As subsidiárias da MCI já haviam entrado na Lista de Empresas que Mais Crescem da Inc. Magazine 15 vezes, respectivamente. A MCI possui dez instalações de prestação de serviços de terceirização de processos de negócios na Geórgia, Flórida, Texas, Novo México, Califórnia, Kansas, Nova Escócia, África do Sul e Filipinas.

Impulsionando a modernização por meio da digitalização, a MCI garante que os clientes façam mais com menos. A MCI é a holding de uma linha diversificada de empresas operacionais de serviços empresariais habilitados por tecnologia. A MCI cresce organicamente, adquire e opera empresas que possuem portfólios de produtos e serviços sinérgicos, incluindo, mas não se limitando a, Soluções de Contact Center Automatizado (ACCS), gerenciamento de contato com o cliente, Serviços de TI (Cronograma 70), e Recrutamento Profissional Temporário e Administrativo (Cronograma 736), Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM), Terceirização de Processos de Negócios (BPO), Processamento de Reivindicações, Cobranças, Provedor de Experiência do Cliente (CXP), Atendimento ao Cliente, Provedor de Experiência Digital (DXP), Gerenciamento de Contas a Receber (ARM), Desenvolvimento de Software de Aplicativos, Serviços Gerenciados e Serviços de Tecnologia, para parceiros de médio porte, Federais e empresariais. A MCI emprega agora 10,000+ indivíduos talentosos com 150+ parceiros clientes norte-americanos diversos nas seguintes marcas da MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology e Vinculum.

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