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MCI Careers
Engenheiro(a) Sênior de IA / ML
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PythonAWSGCP
Tradução automática. Consulte o original.
VISÃO GERAL DA POSIÇÃO
A MCI é uma das empresas de serviços empresariais habilitados por tecnologia que mais crescem nos EUA, entregando soluções de Experiência do Cliente (CX), Terceirização de Processos de Negócios (BPO) e tecnologia em diversas indústrias e países ao redor do mundo. Nossa equipe utiliza pessoas, tecnologia e inovação para ajudar as organizações a melhorar a experiência do cliente e o desempenho dos negócios.
Estamos buscando um(a) Engenheiro(a) Sênior de IA / Machine Learning altamente experiente para liderar o design, desenvolvimento e implantação de soluções avançadas de IA e machine learning que impulsionam a inovação e a transformação dos negócios. Esta função combina profundo conhecimento técnico com responsabilidades de liderança, garantindo que os sistemas de machine learning sejam escaláveis, confiáveis e alinhados com os objetivos organizacionais.
Você trabalhará em estreita colaboração com cientistas de dados, engenheiros, equipes de produto e líderes de negócios para entregar soluções de IA de nível empresarial, ao mesmo tempo em que orienta equipes técnicas e estabelece as melhores práticas.
REQUISITOS FÍSICOS
Para ser considerado(a) para esta função, você deve completar uma inscrição completa em nossa página de carreiras da empresa, incluindo todas as perguntas de triagem e um breve teste pré-emprego.
Este trabalho opera em um ambiente de escritório profissional. Ao realizar as funções deste trabalho, o funcionário será em grande parte sedentário e será obrigado a sentar/ficar em pé por longos períodos enquanto usa um computador e um headset telefônico. O funcionário será regularmente obrigado a operar um computador e outros equipamentos de escritório, incluindo telefone, copiadora e impressora. O funcionário pode ocasionalmente ser obrigado a se mover pelo escritório para realizar tarefas; alcançar em qualquer direção; levantar ou abaixar objetos, mover objetos de um lugar para outro, segurar objetos e mover ou exercer força de até quarenta (40) libras.
CONDIÇÕES DE EMPREGO
Todos os Locais da MCI
Sujeito ao programa e localização da posição
ACOMODAÇÃO RAZOÁVEL
Consistente com o Americans with Disabilities Act (ADA), é política da MCI e suas afiliadas fornecer acomodações razoáveis quando solicitadas por um candidato ou funcionário qualificado com deficiência, a menos que tais acomodações causem ônus indevido. A política relativa a pedidos de acomodação razoável aplica-se a todos os aspectos do emprego. Se acomodações razoáveis forem necessárias, entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos.
EMPREGADOR COM IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
Na MCI e suas subsidiárias, abraçamos as diferenças e acreditamos que a diversidade é um benefício para nossos funcionários, nossa empresa, nossos clientes e nossa comunidade. Todos os aspectos do emprego na MCI são baseados unicamente no mérito e nas qualificações de uma pessoa. A MCI mantém um ambiente de trabalho livre de discriminação, onde os funcionários são tratados com dignidade e respeito. Todos os funcionários compartilham a responsabilidade de cumprir o compromisso da MCI com um ambiente de trabalho diversificado e de igualdade de oportunidades.
A MCI não discrimina nenhum funcionário ou candidato com base em idade, ancestralidade, cor, licença familiar ou médica, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, condição médica, origem nacional, deficiência física ou mental, afiliação política, status de veterano protegido, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis. A MCI considerará para emprego candidatos qualificados com histórico criminal de maneira consistente com os requisitos locais e federais.
A MCI não tolerará discriminação ou assédio com base em nenhuma dessas características. Aderimos a esses princípios em todos os aspectos do emprego, incluindo recrutamento, contratação, treinamento, remuneração, promoção, benefícios, programas sociais e recreativos e disciplina. Além disso, é política da MCI fornecer acomodação razoável a funcionários qualificados que tenham deficiências protegidas na medida exigida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis onde um funcionário trabalha.
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O propósito da descrição de cargo acima é fornecer aos candidatos potenciais uma visão geral da função. Não é uma lista exaustiva de deveres, responsabilidades, habilidades e qualificações exigidas para o cargo. Você pode ser solicitado(a) por seus supervisores ou gerentes a realizar outras tarefas. Você será avaliado(a) em parte com base em seu desempenho nas tarefas listadas nesta descrição de cargo.
O empregador tem o direito de revisar esta descrição de cargo a qualquer momento. Esta descrição de cargo não é um contrato de emprego, e você ou o empregador podem rescindir o emprego a qualquer momento, por qualquer motivo.
RESPONSABILIDADES DA POSIÇÃO
Responsabilidades Principais
Arquitetura e Desenvolvimento de Machine Learning
- Liderar o design e a implementação de soluções de machine learning que abordam desafios complexos de negócios.
- Arquitetar sistemas e frameworks escaláveis de machine learning.
- Desenvolver, treinar e otimizar modelos preditivos e orientados por IA.
- Estabelecer padrões e melhores práticas para o desenvolvimento de modelos.
- Impulsionar a tomada de decisão técnica em iniciativas de IA.
Implantação em Produção e MLOps
- Garantir que as soluções de machine learning estejam prontas para produção e sejam operacionalmente eficientes.
- Projetar estratégias de implantação para modelos de machine learning.
- Apoiar práticas de MLOps e gerenciamento do ciclo de vida do modelo.
- Monitorar o desempenho do modelo e abordar desvios ou degradações.
- Otimizar a infraestrutura e os pipelines de implantação.
Estratégia e Otimização de Dados
- Impulsionar a qualidade e a eficácia dos dados em iniciativas de IA.
- Colaborar com equipes de engenharia de dados na arquitetura de dados.
- Melhorar a engenharia de features e os processos de treinamento de modelos.
- Garantir a qualidade, consistência e padrões de governança de dados.
- Apoiar frameworks escaláveis de processamento de dados.
Governança, Segurança e Conformidade
- Promover práticas de desenvolvimento de IA responsáveis e seguras.
- Implementar frameworks de validação e teste de modelos.
- Garantir a conformidade com os requisitos regulatórios e de governança.
- Apoiar iniciativas de gerenciamento de risco de IA.
- Manter a documentação e os padrões técnicos.
Liderança e Inovação
- Fornecer liderança técnica e contribuir para a estratégia de IA organizacional.
- Orientar engenheiros e profissionais de machine learning.
- Avaliar tecnologias emergentes de IA e machine learning.
- Liderar iniciativas de prova de conceito e inovação.
- Apoiar esforços de transformação e modernização de IA.
QUALIFICAÇÕES DO CANDIDATO
SERÁ QUE VOCÊ SE ENCAIXA BEM NESTA POSIÇÃO?
Todos os candidatos positivos e motivados são encorajados a se candidatar. Os candidatos ideais para esta posição são altamente motivados e dedicados e devem possuir as qualidades abaixo:
- Bacharelado em Ciência da Computação, Ciência de Dados, Inteligência Artificial, Matemática, Estatística, Engenharia ou área relacionada.
- Mínimo de 5 anos de experiência em engenharia de software, machine learning ou desenvolvimento de IA.
- Forte expertise em algoritmos de machine learning, desenvolvimento e implantação de modelos.
- Proficiência avançada em Python e frameworks de machine learning.
- Experiência na construção de soluções de IA em escala empresarial.
- Forte compreensão de análise estatística e modelagem preditiva.
- Experiência na implantação de modelos de machine learning em ambientes de produção.
- Conhecimento de computação em nuvem e sistemas distribuídos.
- Experiência em orientar equipes técnicas e liderar projetos.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e engajamento com stakeholders.
- Experiência trabalhando em ambientes de desenvolvimento de software Ágil.
- Deve ter autorização para trabalhar no país onde o emprego está baseado.
- Deve estar disposto(a) a se submeter a uma investigação de antecedentes e/ou segurança NÍVEL II com impressão digital. Ofertas de emprego estão condicionadas aos resultados da investigação de antecedentes/segurança.
- Deve estar disposto(a) a se submeter a triagem de drogas. Ofertas de emprego estão condicionadas aos resultados da triagem de drogas. (Não se aplica no Canadá)
Diferenciais
- Experiência com TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn ou XGBoost.
- Experiência com IA Generativa e Modelos de Linguagem Grandes.
- Conhecimento de MLOps e pipelines de CI/CD.
- Certificações em nuvem em AWS, Azure ou GCP.
- Experiência com NLP, visão computacional ou sistemas de recomendação.
- Conhecimento de governança de IA e frameworks de IA responsável.
- Mestrado em IA, Ciência de Dados ou área relacionada.
- Experiência liderando iniciativas de transformação de IA em nível empresarial.
SOBRE A MCI (EMPRESA MÃE)
A MCI ajuda os clientes a enfrentar seus desafios de CX e DX de maneira diferente, criando soluções líderes de mercado que oferecem experiências excepcionais e impulsionam o desempenho ideal. A MCI auxilia as empresas com terceirização de processos de negócios, aumento de pessoal, serviços de atendimento ao cliente em contact center e necessidades de Serviços de TI, fornecendo hospedagem, software, pessoal e serviços gerais e especializados.
Em 2019, a Marlowe Companies Inc. (MCI) foi nomeada pela Inc. Magazine como a Empresa de Crescimento Mais Rápido de Iowa no Estado de Iowa e foi nomeada a 452ª Empresa Privada de Crescimento Mais Rápido nos EUA, alcançando o cobiçado top 500 pela primeira vez. As subsidiárias da MCI já haviam figurado na Lista de Empresas de Crescimento Mais Rápido da Inc. Magazine 15 vezes, respectivamente. A MCI possui dez instalações de prestação de serviços de terceirização de processos de negócios na Geórgia, Flórida, Texas, Novo México, Califórnia, Kansas, Nova Escócia, África do Sul e Filipinas.
Impulsionando a modernização através da digitalização, a MCI garante que os clientes façam mais por menos. A MCI é a holding de uma linha diversificada de empresas operacionais de serviços empresariais habilitados por tecnologia. A MCI cresce organicamente, adquire e opera empresas que possuem portfólios sinérgicos de produtos e serviços, incluindo, mas não se limitando a, Soluções de Contact Center Automatizado (ACCS), gerenciamento de contato com o cliente, Serviços de TI (IT Schedule 70) e Staffing Profissional Temporário e Administrativo (TAPS Schedule 736), Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM), Terceirização de Processos de Negócios (BPO), Processamento de Sinistros, Cobranças, Provedor de Experiência do Cliente (CXP), Atendimento ao Cliente, Provedor de Experiência Digital (DXP), Gerenciamento de Contas a Receber (ARM), Desenvolvimento de Software de Aplicações, Serviços Gerenciados e Serviços de Tecnologia, para parceiros de mercado médio, federais e empresariais. A MCI agora emprega mais de 10,000 indivíduos talentosos com mais de 150 parceiros de clientes norte-americanos diversos em suas marcas MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology e Vinculum.
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