Canadá
Select Food Products Limited
Skeena Gold + Silver
Técnico de Suporte de TI
Canadá
Area D (Iskut/Big Raven), British Columbia, Canada
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Skeena Gold + Silver é uma empresa canadense de mineração com um portfólio de projetos de exploração e desenvolvimento localizados no noroeste da Colúmbia Britânica, Canadá. Nosso foco atual é na revitalização da mina de ouro-prata de alta qualidade, anteriormente produtora, Eskay Creek. A Skeena está comprometida em liderar a indústria em reconciliação, diversidade e inclusão e trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros indígenas, aproveitando seu conhecimento tradicional e respeito pela terra.
Como funcionário da Skeena, você fará parte de um ambiente de trabalho dinâmico, inovador e orientado a resultados. Juntos, ao lado de colegas de diversas origens e experiências, você nos ajudará a operar com segurança, proteger o meio ambiente, contribuir positivamente para nossas comunidades locais e construir uma mina de última geração no Canadá. Venha se juntar à nossa equipe para fazer parte desta incrível oportunidade!
Título da Vaga: Técnico de Suporte de TI
Reportando-se ao Diretor de TI, o Técnico de Suporte de TI do Local fornece suporte de TI prático para usuários, aplicativos e infraestrutura de rede e servidores em todo o local de Eskay. Esta função apoia o onboarding e offboarding, soluciona e resolve problemas de hardware, implanta e suporta estações de trabalho, periféricos, equipamentos de rede baseados em campo e trabalha em vários escritórios remotos e implantações de tecnologia em vários locais geograficamente diversos dentro do local de Eskay Creek.
Responsabilidades da Posição (incluindo, mas não se limitando a)
Suporte e Solução de Problemas de TI *
- Atuar como Ponto de Contato principal no local para TI. *
- Fornecer suporte técnico e assistência para solução de problemas aos usuários no local, garantindo a resolução oportuna de problemas de TI. *
- Registrar solicitações e gerenciar o trabalho através do sistema de tickets de TI. *
- Seguir com precisão os procedimentos operacionais padrão existentes para processos rotineiros e repetíveis, como onboarding e configurações de estação de trabalho.
Suporte de Infraestrutura *
- Instalação, configuração básica e manutenção de infraestrutura de endpoint, servidor e rede. *
- Monitorar o desempenho da rede e implementar correções para garantir confiabilidade e eficiência. *
- Solucionar problemas, implantar e terminar cabeamento estruturado de rede.
Cibersegurança *
- Manter medidas de segurança existentes para proteger contra ameaças cibernéticas e acesso não autorizado. *
- Aplicar patches e atualizar software para remediar vulnerabilidades identificadas, conforme instruído. *
- Utilizar sua experiência e as melhores práticas do setor para manter a postura de cibersegurança da Skeena.
Colaboração e Intermediação com Fornecedores *
- Interagir e colaborar com a equipe de TI baseada em Vancouver, múltiplos fornecedores de TI e parceiros. *
- Contribuir para a criação de nova documentação e procedimentos operacionais padrão.
Responsabilidades Adicionais *
- Todas as outras tarefas atribuídas de forma razoável
O Candidato Ideal
Requisitos Acadêmicos/Educação: *
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, área relacionada ou experiência demonstrável e sólida compreensão dos fundamentos de tecnologia e seu uso, incluindo sistemas operacionais e hardware de endpoint e servidor, switches gerenciados em redes segregadas, firewalls e roteamento, e equipamentos e protocolos de rede sem fio. *
- Deve possuir carteira de motorista classe 5 válida
Habilidades/Experiência Necessárias: *
- 3+ anos de experiência em suporte de TI e suporte e administração de infraestrutura. *
- Fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com a capacidade de transmitir informações com clareza, ouvir ativamente e colaborar efetivamente com membros da equipe e partes interessadas. *
- Capacidade de trabalhar cooperativamente, apoiar colegas e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e inclusivo *
- Adaptável e capaz de responder a condições em mudança, aprender rapidamente, reter um amplo conjunto de conhecimentos e resolver problemas de forma eficiente e eficaz. *
- Compromisso com práticas de trabalho seguras, responsabilidade pessoal e respeito pelo bem-estar dos outros. *
- Experiência trabalhando e vivendo em um local remoto, função Fly In Fly Out *
- Experiência trabalhando em funções de TI baseadas no local durante a fase de construção de grandes projetos de infraestrutura ou mineração *
- Experiência em suportar, implantar e solucionar problemas de: equipamentos Starlink, infraestrutura Ubiquiti de ponto a ponto / ponto a multiponto sem fio, Hypervisors Proxmox e VMware, e dispositivos iSCSI Storage Attached Network (SAN) *
- Experiência em otimizar padrões de rede 802.11x e tecnologias de malha sem fio industrial como Rajant *
- Certificados de Trabalho em Altura e Plataforma Elevatória Móvel de Pernas (JLG)
Todos os Candidatos DEVEM ter o direito legal de trabalhar no Canadá. Consideração de contratação prioritária será dada aos membros das Nações Indígenas que residem nos territórios onde nossos projetos estão localizados.
Condições de Trabalho
Este é um trabalho de acampamento baseado no local da Mina Eskay Creek. Adicionalmente, o trabalho é em um ambiente de trabalho acelerado, tendo que gerenciar múltiplas prioridades concorrentes. Esta posição envolve trabalhar em um local de mineração remoto em um regime de 15 dias de trabalho / 13 dias de folga.
O Projeto de Revitalização de Eskay Creek está localizado nas Montanhas Costeiras do Noroeste da Colúmbia Britânica e no Território Tahltan. O transporte terrestre será fornecido das comunidades locais para as instalações do Local de Eskay Creek. Para os candidatos localizados em outras partes do oeste do Canadá, o transporte aéreo de grandes centros urbanos será fornecido para o aeroporto de Terrace, de onde ônibus fornecerão transporte para as instalações do Acampamento de Eskay Creek. O tempo de viagem e as despesas estão sujeitos à Política de Viagem da Skeena.
Haverá exposição a temperaturas extremas em todas as estações, incluindo trabalho ao ar livre em condições de neve, lama, gelo e água, caminhada de e para diferentes locais em terreno irregular, longos períodos em pé e manuseio/levantamento/movimentação física de objetos.
Agradecemos a todos os candidatos pelo interesse, no entanto, apenas aqueles considerados para uma entrevista serão contatados.
Remuneração
A faixa salarial esperada para esta posição é de CAD $35-45/hora, alinhada com o mercado de trabalho competitivo para tais funções realizadas na Colúmbia Britânica. As faixas salariais são diretrizes e qualquer oferta de emprego recebida por um candidato será determinada com base em vários fatores, como educação, treinamento e/ou experiência relevantes.
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