México
Inetum
Marriott
Técnico em comunicações
México
Ciudad de México, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
RESUMO DA POSIÇÃO
Planejar e coordenar instalações, movimentações, adições, alterações e melhorias de sistemas de equipamentos relacionados à tecnologia da informação para aumentar a confiabilidade/desempenho. Inserir comandos e ativar controles em computadores e equipamentos periféricos. Resolver problemas não rotineiros com hardware, software ou acesso à internet nos quartos dos hóspedes. Analisar, recomendar e implementar melhorias de processos. Manter o inventário de dispositivos tecnológicos. Manter sistemas de central telefônica/PBX e hardware associado. Garantir que as salas de computadores e telefonia sejam mantidas trancadas o tempo todo e que o acesso seja restrito usando sistema de chaves monitorado.
Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa; relatar acidentes, lesões e condições de trabalho inseguras ao gerente; concluir treinamentos e certificações de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade de informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Recepcionar e reconhecer os hóspedes de acordo com os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes. Falar com outras pessoas usando linguagem clara e profissional; atender telefones usando a etiqueta apropriada. Garantir a conformidade dos funcionários com os padrões/políticas da empresa e regulamentos externos; atuar como um modelo ou mentor departamental. Desenvolver e manter relacionamentos de trabalho positivos com os outros; apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações dos funcionários. Garantir a adesão às expectativas e padrões de qualidade; identificar e recomendar novas maneiras de aumentar a eficiência, produtividade, qualidade, segurança e/ou economia de custos organizacional. Ler e verificar visualmente as informações. Inspecionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência. Inserir e localizar informações usando computadores e/ou sistemas de Ponto de Venda (POS). Executar outras tarefas profissionais razoáveis conforme solicitado pelos supervisores.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Educação: Não é necessário diploma de ensino médio ou equivalente (G.E.D.).
- Experiência Profissional Relacionada: Pelo menos 1 ano de experiência profissional relacionada.
- Experiência de Supervisão: Nenhuma experiência de supervisão.
- Licença ou Certificação: Nenhuma
Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece oportunidades iguais, recebendo a todos e proporcionando acesso a oportunidades. Promovemos ativamente um ambiente onde as origens únicas dos nossos associados são valorizadas e celebradas. Nossa maior força reside na rica mistura de cultura, talento e experiências de nossos associados. Estamos comprometidos com a não discriminação em qualquer base protegida, incluindo deficiência, status de veterano ou outra base protegida pela lei aplicável.
Em mais de 100 propriedades premiadas em todo o mundo, os Ladies and Gentlemen do The Ritz-Carlton criam experiências tão excepcionais que, muito tempo depois que um hóspede se hospeda conosco, a experiência permanece com ele. Atraindo os melhores profissionais de hospitalidade do mundo que curam memórias para toda a vida, acreditamos que todos têm sucesso quando são capacitados para serem criativos, atenciosos e compassivos.
Todos os dias, estabelecemos o padrão para um serviço de luxo raro e especial em todo o mundo e nos orgulhamos de oferecer excelência no cuidado e conforto de nossos hóspedes.
Sua função será garantir que os “Gold Standards” do The Ritz-Carlton sejam entregues de forma graciosa e atenciosa todos os dias. Os Gold Standards são a base do The Ritz-Carlton e são o que nos guia a cada dia para sermos melhores do que no dia anterior. É essa base e nossa crença de que nossa cultura impulsiona o sucesso que fizeram com que o The Ritz-Carlton ganhasse a reputação de líder de marca global em hospitalidade de luxo. Como parte de nossa equipe, você aprenderá e exemplificará os Gold Standards, como nossa Promessa ao Funcionário, Credo e nossos Valores de Serviço. E nossa promessa a você é que oferecemos a chance de se orgulhar do trabalho que você faz e de quem você trabalha.
Ao ingressar no The Ritz-Carlton, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde você pode fazer o seu melhor trabalho, comece seu propósito, pertença a uma equipe global incrível e torne-se a melhor versão de você.
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