México
Clara
KQED
Engenheiro de Manutenção de TV
México
Yanga, Veracruz, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Cargo: Engenheiro de Manutenção de TV
Resumo da Posição
O cargo de Engenheiro de Manutenção de TV é responsável pela administração e manutenção da infraestrutura de televisão da KQED, bem como da tecnologia, aplicações de servidor, hardware e software de Event AV[1] da KQED. As funções incluem responsabilidades de suporte técnico e operações no departamento de Engenharia de TV, fornecendo suporte ao usuário final, software e suporte remoto para a equipe da KQED em vários departamentos.
A KQED vislumbra uma organização de mídia pública com uma cultura centrada na dignidade humana, equidade e pertencimento. Isso nos permitirá servir e refletir melhor a Bay Area por meio de uma narrativa diversa e inclusiva.
Valorizamos as contribuições de pessoas marginalizadas na sociedade — incluindo negros, indígenas e todas as pessoas de cor, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ — e acreditamos que essas comunidades devem estar no centro do trabalho que realizamos, e encorajamos fortemente que membros dessas comunidades se candidatem.
A missão que nos impulsiona
A KQED oferece aos cidadãos do Norte da Califórnia uma alternativa de mídia apoiada pela comunidade. Fornecemos aos cidadãos o conhecimento de que precisam para tomar decisões informadas; convocamos o diálogo comunitário; levamos as artes a todos e envolvemos o público para compartilhar suas histórias. Ajudamos alunos e professores a prosperar em salas de aula do século 21 e levamos pessoas de todas as idades a jornadas de exploração, expondo-as a novas pessoas, lugares e ideias.
Formato de Trabalho - Local: Presencial - San Francisco
Informações de Pagamento: Taxa Horária: $42.18 - $74.64
Esta função trabalhará presencialmente na sede recém-renovada da KQED.
O candidato selecionado deverá se filiar à National Association of Broadcast Employees and Technicians (NABET) Local 51.
[1] “Eventos AV” envolve quatro salas audiovisuais de alto padrão na KQED, incluindo um teatro com automação Crestron, iluminação, switcher de vídeo, mixagem de áudio e transmissão ao vivo
#LI-onsite
Funções Principais
- Manutenção e suporte da infraestrutura de transmissão de televisão, micro-ondas e entrega de programas da KQED, garantindo um serviço de transmissão confiável e conformidade regulatória.
- Suporte à tecnologia de usuário final de Operações de TV e Eventos AV da KQED
- Mantém o inventário de software e hardware e trabalha com fornecedores de suporte para garantir a manutenção regular.
- Responsável principal pelo suporte a problemas técnicos em apoio à Produção de TV e Pós-Produção de TV (sistemas baseados em 2110)
- Responsável principal pelo suporte a problemas técnicos relacionados à tecnologia de Eventos AV da KQED (sistemas de banda base tradicionais) em espaços de eventos primários e/ou secundários
Funções Essenciais e Outras Tarefas do Cargo
- Utiliza um conjunto completo de documentação que inclui planilhas Excel, documentos Word, planilhas Google e documentos Google, desenhos Visio e desenhos AutoCAD.
- Capacidade de executar procedimentos de acesso de suporte (chamada telefônica vs. e-mail vs. chamado de suporte, etc.) para os principais fornecedores de equipamentos de TV da KQED com senso de urgência.
- Trabalha em estreita colaboração com o Suporte de TI para determinar a conectividade de entrada e saída da rede de Engenharia de TV para a internet e para a rede principal de TI.
- Uso de Zoom, Teamviewer, MS Teams, Slack ou outras ferramentas remotas para observar computadores remotos, ajudar usuários finais na KQED e hospedar fornecedores de suporte.
- Ferramentas de suporte, rastreamento e inventário, incluindo chamados de suporte Jira e monitoramento de rede Solarwinds.
- Solução de problemas com ferramentas, incluindo loggers fora do ar, analisador Streamscope ATSC, TSReader Pro e Wireshark.
- Uso de Putty, PowerShell e outras ferramentas de linha de comando para acessar equipamentos, incluindo switches de rede.
- Realização de verificações de rede e pequenas alterações de configuração independentemente do departamento de TI.
- Atualiza os artigos técnicos de 'como fazer' na base de conhecimento “Confluence” da KQED e quaisquer futuros recursos colaborativos ou informativos para a equipe.
- Capacidade de se comunicar em nível de usuário final sobre gráficos, robótica de câmera, cenários virtuais, câmeras de estúdio, NRCS (iNews), servidores de ingestão e playout para produção.
- Trabalhar com os sistemas PAM/MAM de Produção de TV e Pós-Produção Digital para entender os fluxos de trabalho do usuário final, bem como interfaces para gateways MOS, mecanismos de transcodificação de vídeo, arrays de armazenamento NAS/SAN, etc.
Requisitos mínimos
Conhecimento/Experiência Necessários
- 5+ anos em uma função de Engenharia de TV ou Suporte Técnico de TI
- Conhecimento comprovado de administração em sistemas operacionais Windows
- Familiaridade com o básico de linha de comando em sistemas operacionais Linux, usando “Putty” ou software de terminal similar
- Excelente conhecimento prático de Microsoft Excel.
- Habilidades básicas de solução de problemas de rede.
- Orientado a detalhes, minucioso e organizado. Entende a importância de controlar as conexões com a internet a partir de computadores de Engenharia.
- Aptidão técnica muito forte para aprender tecnologia rapidamente e aplicar princípios aprendidos a outras situações
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal e sólidas habilidades analíticas.
- Capacidade de interagir em grupos e capaz de liderar pequenas atividades de grupo.
- Orientado para o serviço e motivado a oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
Conhecimento/Experiência Desejados
- Conhecimento prático de áudio AES67 e vídeo SMPTE-2110
- Conhecimento prático de Avid iNews
- Conhecimento prático de MAM, PAM e outras ferramentas de orquestração de fluxo de trabalho
- Conhecimento prático de switches e roteadores Cisco e/ou Arista
- Conhecimento prático de OpenDrive, Synology, Avid Nexis e outras plataformas de armazenamento de alto desempenho
- Experiência com Cisco IOS e a capacidade de trabalhar com VLAN e outras configurações
- Capacidade de criar fluxos de trabalho técnicos no Telestream Vantage, bem como em outras plataformas e dispositivos de orquestração de fluxo de trabalho
- Experiência com aplicativos de software Adobe - particularmente Adobe Premiere, Acrobat Reader e Acrobat DC
- Conhecimento comprovado de administração de sistemas operacionais Mac OS
- Consciência e disposição para seguir diretrizes de segurança para acesso de nível de administrador a servidores
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