Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
KGI Wireless Inc
Gerente de Projetos (Telecom) — Forced Disconnect Carrier
Estados Unidos
United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Localização: Remoto
O Gerente de Projetos de Desativação Forçada de Operadoras (Forced Disconnect Carrier) fornece gerenciamento e supervisão abrangentes de projetos para as iniciativas de desativação de operadoras LEC dos Clientes, servindo como o principal elo de ligação entre provedores externos e equipes internas durante todo o ciclo de vida do processo de desativação. Suporte periódico fora do horário comercial padrão pode ser necessário para lidar com eventos críticos de rede ou interrupções. *
- Conduzir e facilitar reuniões diárias/semanais; documentar decisões, itens de ação e bloqueios; distribuir notas de reunião para todas as partes interessadas. *
- Gerenciar projetos de ponta a ponta de Desativação Forçada de Operadoras (Forced Carrier Decom) iniciados e enviados ao Cliente por provedores de telecomunicações de terceiros. *
- Garantir que todas as notificações de desativação forçada recebidas sejam prontamente revisadas, rastreadas e atribuídas às equipes internas apropriadas para execução. *
- Atuar como elo e negociar diretamente com fornecedores e operadoras terceirizadas para garantir extensões de prazo necessárias para desativações forçadas, assegurando impacto zero não planejado na rede. *
- Organizar, facilitar e gerenciar reuniões regulares com partes interessadas internas multifuncionais para alinhar marcos do projeto, dependências e riscos. *
- Servir como o principal ponto de escalonamento para equipes internas em relação a interrupções de serviço, falhas de cutover ou problemas críticos acionados pelo processo de desativação. *
- Preparar e entregar atualizações de status consistentes e de alto nível, relatórios de painéis e resumos executivos para a liderança. *
- Desenvolver e manter documentação padronizada de rastreamento de projetos, fluxos de trabalho e playbooks de escalonamento para o programa de desativação forçada. *
- Coordenar de forma integrada com equipes internas de engenharia, operações e fornecedores externos para garantir que o roteamento alternativo ou as migrações de circuitos sejam concluídos antes da desconexão final.
Qualificações Essenciais: *
- Mínimo de 5 anos de experiência em gerenciamento de projetos técnicos de telecomunicações *
- Experiência comprovada liderando implantações de rede e projetos de operadoras multi-site e multi-fase, incluindo migração de circuitos, desativação, emulação ou conversão de circuitos e gerenciamento de fornecedores *
- Conhecimento aprofundado do ciclo de vida de pedidos e provisionamento de circuitos TDM e Ethernet; fortes habilidades de negociação para garantir extensões de fornecedores *
- Ferramentas de IA e automação *
- Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal e executiva *
- Capacidade demonstrada de gerenciar fluxos de trabalho paralelos e engajar partes interessadas multifuncionais *
- Forte experiência em desenvolvimento de fluxo de trabalho técnico, otimização de processos, mitigação de riscos e problemas, e administração de documentação *
- Experiência em gerenciamento de escalonamentos técnicos complexos – especificamente interrupções de rede. *
- Certificação PMP é um diferencial.
A KGI Wireless é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, e status de veterano ou deficiente.
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