México
Inetum
icorp
Técnico de Suporte em Telefonia Celular
México
El Salitre, Querétaro, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Na icorp estamos contratando!
Somos uma empresa global em serviços de TI e soluções tecnológicas. Estamos em busca de um Técnico de Suporte em Telefonia Celular para se juntar à nossa equipe em Querétaro. Se você sabe manusear smartphones, tem bom domínio de Excel e gosta de prestar atendimento aos usuários, queremos conhecer você!
Modalidade: Híbrida: Querétaro, Qro. (Presencial - On site em Palma Cyca)
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Salário: $11,000 - $13,000 MXN brutos mensais (conforme experiência)
Duração: Projeto de 6 meses com possibilidade de extensão conforme desempenho.
Responsabilidades
- Configuração e preparação de equipamentos: Instalação de aplicativos de trabalho, configuração de contas de acesso, rede e parâmetros iniciais nos celulares.
- Controle de inventário: Registrar e atualizar em planilhas de Excel a entrega, recebimento e estado dos dispositivos móveis atribuídos ao pessoal.
- Atendimento aos usuários: Prestar suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas, falhas básicas ou incidentes reportados pelos promotores.
- Escalonamento: Encaminhar falhas ou problemas técnicos complexos para as áreas ou fornecedores especializados.
Requisitos mínimos
- Escolaridade: Curso técnico, ensino superior incompleto ou completo em Sistemas, Informática, TI ou áreas correlatas.
- Experiência: Mínima de 6 meses no manuseio, configuração e uso de dispositivos móveis (Smartphones Android / iOS).
- Ferramentas: Domínio de Excel básico a intermediário (preenchimento de registros, logs, filtros).
- Habilidades interpessoais: Excelente atitude de serviço, proatividade, responsabilidade e capacidade de organização.
- Idiomas: Inglês básico
- Salário competitivo: $11,000 a $13,000 pesos brutos mensais.
- Bônus por desempenho
- Jornada de trabalho fixa: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (finais de semana livres).
- Benefícios legais desde o primeiro dia.
- Oportunidade de desenvolvimento: Experiência direta em projetos com empresas globais.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil