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Suporte de TI ao Usuário Presencial

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Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um engenheiro para prestar assistência e suporte com o objetivo de viabilizar os serviços de tecnologia para os usuários.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Endereço: Los Reyes Acaquilpan, Município La Paz, Edo. de México

Local de trabalho: 100% presencial: Los Reyes Acaquilpan, Município La Paz, Edo. de México.

Requisitos mínimos

  1. Disponibilidade para atender a incidentes que possam ocorrer fora deste horário.
  1. Disponibilidade para trabalhar aos sábados, quando necessário.
  1. Graduação ou Engenharia em Sistemas, Comunicações e Redes ou área correlata.
  1. Experiência de pelo menos 2 anos em suporte de TI.
  1. Não residir a mais de 1 hora do local de trabalho.
  1. Ser pontual.
  1. Disponibilidade imediata.

HABILIDADES

  1. Proatividade, responsabilidade.
  1. Boa comunicação oral e escrita.
  1. Senso de urgência, trabalho em equipe.
  1. Capacidade técnica avançada.

Experiência em

  1. Suporte técnico a usuários, incidentes e solicitações remotamente e presencialmente.
  1. Uso de ferramentas de chamados (tickets).
  1. Active Directory
  1. Gestão de inventário de equipamentos de TI.
  1. Movimentação de inventário.
  1. Manutenção preventiva e corretiva de PCs e laptops.
  1. Criação de máquinas virtuais.
  1. Criação de VPNs.
  1. Tabelas dinâmicas.
  1. Carga de imagens ISO.
  1. Sistema operacional MacOS
  1. Configuração de roteadores e switches Cisco.
  1. Uso de CRM (SAP, NetSuite, etc.).
  1. Coordenar atividades de manutenção de hardware por meio de fornecedores externos.

Salário mensal $13 mil a $14,500

Bônus trimestral 3 mil

  • Benefícios previstos em lei

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