México
Inetum
Grupo Coppel
Líder de Monitoramento e Controle de Ativos de TI
México
Culiacán Rosales, Sinaloa, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a vaga
Liderar, supervisionar e validar a operação diária realizada pela equipe de especialistas em relação ao ciclo de vida de Hardware/software, coordenando os fluxos logísticos dos armazéns nacionais e a conciliação contábil junto ao CEF e Oracle, para garantir a otimização dos processos de inventário físico, a integridade do estoque disponível e a precisão das informações financeiras que sustentam as decisões estratégicas do negócio.
"No Grupo Coppel somos uma comunidade onde a dignidade humana prevalece sobre qualquer outra condição, por esse motivo apoiamos a inclusão, a diversidade e a igualdade de oportunidades sem fazer distinção por raça, local de origem, religião, crenças, idade, imagem, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, etc."
Responsabilidades
- Supervisionar os fluxos de recebimento de equipamentos em armazéns nacionais e a atribuição de licenças em consoles corporativos, para garantir que a equipe de engenheiros/especialistas execute os cadastros na plataforma ITAM (HAM/SAM) dentro dos prazos estabelecidos, evitando atrasos no inventário lógico.
- Monitorar e analisar semanalmente os indicadores de desempenho (KPIs) por engenheiro e os painéis de controle (entradas, saídas, base instalada e consumo de licenças), para identificar gargalos na operação, assegurar a produtividade da equipe e reportar o status do inventário à gerência.
- Atuar como ponto de escalonamento e consultor técnico para a equipe em casos de alta complexidade ou exceções operacionais de Hardware/software, para destravar processos críticos e assegurar a correta aplicação das diretrizes de Gestão de Ativos de TI (ITAM) vigentes.
- Gerenciar mensalmente o backlog de incidentes, melhorias e atualizações das ferramentas e plataformas (HAM, SAM) junto à equipe de TI, para garantir a estabilidade, corrigir erros do sistema e otimizar a experiência do usuário.
- Coordenar a revisão e atualização periódica dos manuais de processos da área em conjunto com a equipe de Centralização, para assegurar a padronização dos fluxos de ativos tangíveis e intangíveis, visando mitigar riscos por rotatividade de pessoal e manter vigentes as melhores práticas de controle.
- Liderar mesas de trabalho com as diferentes áreas de TI especialistas, para otimizar o fluxo integral do ativo tecnológico hardware/software, eliminando retrabalhos desde a compra até a sua disposição final.
- Estabelecer canais de coordenação com compradores, fornecedores de hardware/software e fabricantes, para assegurar o fluxo oportuno, correto e completo dos dados técnicos dos ativos de software, evitando erros de captura no sistema.
- Coordenar com o Centro de Serviços Compartilhados a validação de critérios de classificação de itens (Ativo vs. Despesa), para depurar os cadastros gerados no Oracle, garantir a consistência contábil e evitar impactos na depreciação da empresa.
- Validar se as baixas operacionais por revogação, desinstalação ou término de contrato de Hardware/software possuem o respaldo técnico completo, para assegurar o cumprimento das políticas internas de licenciamento e respaldar as baixas contábeis perante auditorias.
Requisitos
- Experiência comprovada como Administrador, auditor e/ou cargo similar de no mínimo 2 anos.
- Conhecimento em controle de inventários e gestão de produtos com alto risco de obsolescência.
- Conhecimentos em Gestão de Ativos
- Conhecimentos em Inventários
Educação
- Graduação em Engenharia Industrial, Administração de Empresas, Engenharia de Sistemas Computacionais ou áreas correlatas.
- Desejável: Certificação em Service Now, Certificado de Google Workspace Professional, Diplomado em ITIL
Benefícios
- Salário base
- Fundo de poupança
- Descontos em compras de móveis e roupas
- Aguinaldo
- Férias
- Adicional de férias
- Participação nos lucros
- Dia de folga no aniversário
- Bolsas de estudo
- Material escolar
- Clube de proteção familiar
- Ambiente de trabalho agradável
- Entre outros benefícios e prestações
Grupo empresarial de capital mexicano fundado em Culiacán, Sinaloa. Em 2021 completa 80 anos melhorando a vida de milhões de mexicanos. Possui presença em todos os estados do país, conta com 113,000 colaboradores e é um dos 10 principais empregadores da República Mexicana. É integrado por três unidades de negócio: Tiendas Coppel, Afore Coppel e BanCoppel.
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