Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Garney Construction
Técnico de Suporte de TI II
Estados Unidos
Centennial, Colorado, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
GARNEY
Uma vaga de Técnico de Suporte de TI II está disponível na Garney. Nesta função, você fornecerá suporte técnico avançado para os colaboradores-proprietários em escritórios, canteiros de obras e locais remotos. Como Técnico de Suporte de TI II, você solucionará problemas tecnológicos complexos, dará suporte a sistemas corporativos e implementações de tecnologia, e atuará como um recurso fundamental para manter operações de TI confiáveis, contribuindo para melhorias de processos, iniciativas de cibersegurança e o sucesso do usuário final.
O QUE VOCÊ FARÁ
- Fornecer suporte técnico avançado para hardware, software, Microsoft 365, dispositivos móveis e problemas de conectividade
- Atuar como um recurso de escalonamento para solicitações de suporte complexas e auxiliar na resolução de problemas em toda a organização
- Dar suporte aos colaboradores-proprietários em escritórios, canteiros de obras e ambientes de trabalho remoto
- Documentar problemas técnicos, resoluções e recomendações no sistema de chamados de TI
- Auxiliar no gerenciamento de endpoints, implementação de dispositivos, distribuição de software, monitoramento de conformidade e gerenciamento de patches
- Dar suporte ao gerenciamento do ciclo de vida das estações de trabalho, incluindo aquisição, implementação, atualizações e desativação
- Atuar como um recurso técnico para tecnologia de escritórios e canteiros de obras, incluindo redes, impressoras, sistemas de conferência e soluções de conectividade
- Dar suporte a iniciativas de cibersegurança, remediação de vulnerabilidades e conformidade
- Identificar problemas recorrentes, realizar análise de causa raiz e contribuir para melhorias de processos e documentação técnica
- Participar de implementações de tecnologia, montagens de escritórios, renovações de hardware e mobilizações de canteiros de obras, enquanto orienta a equipe de suporte júnior
- Viajar conforme necessário para dar suporte às operações de tecnologia em escritórios e canteiros de obras
O QUE ESTAMOS PROCURANDO
- 3+ anos de experiência em suporte de TI, suporte a desktop, help desk ou funções técnicas relacionadas
- Experiência em suporte a Microsoft 365, sistemas operacionais Windows, dispositivos de endpoint e aplicativos de negócios
- Habilidades avançadas de resolução de problemas em hardware, software, dispositivos móveis, impressoras, tecnologias de conferência e problemas de conectividade
- Conhecimento prático de fundamentos de rede, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e redes sem fio
- Compreensão de gerenciamento de endpoint, provisionamento de dispositivos, implementação de software e práticas de gerenciamento de patches
- Capacidade de identificar causas raiz, resolver problemas técnicos complexos e impulsionar a melhoria contínua
- Fortes habilidades de comunicação, documentação, atendimento ao cliente e organização
- Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciar múltiplas prioridades e dar suporte a usuários técnicos e não técnicos
- Compreensão de princípios de segurança da informação e práticas de proteção de endpoint
- Desejável curso superior tecnólogo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada
- Desejáveis certificações relevantes como CompTIA A+, Network+, Security+, Microsoft 365 ou equivalente
- Desejável experiência com gerenciamento de endpoint, implementação de dispositivos, usuários remotos ou canteiros de obras de construção
VAMOS FALAR DOS BENEFÍCIOS!
- Faixa salarial: $28.85 - $38.46 por hora
- Planos gratuitos de saúde, prescrição, odontológico e oftalmológico (prêmios de $0)
- Consultas médicas virtuais sem coparticipação
- Ações da empresa sem custo a partir do seu primeiro dia
- Plano 401(k) com contrapartida de 3.5%
- Recursos para empréstimos estudantis
- Pagamentos semanais
- Folga remunerada
- 8 feriados remunerados
- Conta Poupança Saúde (HSA) com um montante fixo e contribuições correspondentes
- Seguro de vida e apólice de invalidez gratuitos
- Acesso gratuito a coordenadores de saúde
- Sessões de aconselhamento com profissionais de saúde mental sem custo
- Acesso a consultas com profissionais jurídicos e financeiros sem custo
- Programas gratuitos de auxílio para perda de peso, saúde na maternidade, prescrições para condições crônicas e muito mais
- Desconto de 50% para funcionários na loja de vestuário da Garney
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Se você tem interesse na vaga de Técnico de Suporte de TI II, clique em APLICAR AGORA para enviar sua candidatura. Para ver outras oportunidades na Garney, visite careers.garney.com
Se você tiver dúvidas ou quiser mais informações, envie um e-mail para [email protected] e inclua o local da vaga e o ID da requisição (listado abaixo do título da vaga no topo da página) para garantir uma resposta rápida. Observe que consultas por e-mail não substituem o envio de uma candidatura. Todas as vagas listadas estão aceitando candidatos no momento.
A Garney e suas subsidiárias estão comprometidas em contratar e reter uma força de trabalho diversificada. Temos orgulho de ser um Empregador de Igualdade de Oportunidades/Ação Afirmativa e é nossa política oferecer igualdade de oportunidades a todas as pessoas, independentemente de raça, cor, religião, origem nacional, ancestralidade, estado civil, status de veterano, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, status de cidadania, sexo, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra categoria legalmente protegida. A Garney é um local de trabalho livre de drogas e que realiza triagem de antecedentes. Você pode ser solicitado a realizar um exame físico pós-oferta e uma verificação de antecedentes específica do local para esta posição.
Isenção de Responsabilidade para Agências: Todos os fornecedores devem ter um Contrato Garney assinado, autorizado pela Equipe Executiva, para receber pagamento por qualquer colocação. Compromissos verbais ou escritos feitos por qualquer pessoa que não seja um membro da Equipe Executiva não serão considerados vinculativos. Quaisquer currículos não solicitados enviados à Garney ou submetidos a funcionários fora da Equipe de Recrutamento serão considerados propriedade da Garney. Nesses casos, a Garney não será obrigada a pagar quaisquer taxas de colocação.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil