Pharo Management
Focus Group
Engenheiro de Campo MSP - Sul
Sobre a oportunidade
Engenheiro de Campo MSP - Sul
Trabalhando com Microsoft 365, Azure, segurança cibernética, infraestrutura em nuvem, redes, gerenciamento de endpoints, automação e IA, somos apaixonados por entregar soluções tecnológicas inovadoras e construir parcerias de longo prazo com nossos clientes.
À medida que continuamos a crescer, estamos procurando um Engenheiro de Campo de Modern Workplace focado no cliente para se juntar à nossa equipe de entrega técnica, apoiando clientes em Midlands, Sudeste e regiões vizinhas.
Esta é uma oportunidade empolgante para um engenheiro tecnicamente qualificado e voltado ao cliente que gosta de entregar soluções de local de trabalho moderno e ajudar os clientes a obter o máximo de seus investimentos em tecnologia.
Descrição
Departamento: Entrega de Serviços - Prism
Tipo de Emprego: Permanente
Localização: Múltiplas Localizações
Remuneração: £35,000 - £40,000 / ano
Localização: Warwickshire e áreas adjacentes, cobrindo Midlands, Sudeste e locais ao norte de Londres
Horário: Tempo integral, Permanente | Segunda a sexta-feira
Salário: £35,000 por ano mais £4,000 de auxílio-carro anual
Modelo de Trabalho: Baseado em campo com trabalho remoto e viagens regulares para locais de clientes
A Prism Solutions, parte da família Focus Group, é um provedor de tecnologia gerenciada focado em Microsoft que ajuda organizações a modernizar, proteger e maximizar o valor de seus investimentos em tecnologia.
Principais Responsabilidades
Você será responsável por entregar uma variedade de projetos de Microsoft 365, infraestrutura em nuvem e gerenciamento de endpoints, trabalhando diretamente com clientes para implementar soluções tecnológicas seguras, escaláveis e confiáveis. Desde migrações para a nuvem e implantações de dispositivos até atualizações de infraestrutura e melhorias de segurança, você desempenhará um papel fundamental na garantia da entrega bem-sucedida do projeto e em uma experiência excepcional ao cliente.
A posição combina engenharia prática, entrega de projetos, consultoria técnica e engajamento com o cliente, tornando-a ideal para alguém que gosta de variedade e de assumir a responsabilidade pelos resultados técnicos.
- Implantar, migrar e dar suporte a serviços Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive e Entra ID.
- Configurar e gerenciar ambientes de endpoint modernos usando Microsoft Intune, Windows Autopilot, políticas de conformidade e implantação de aplicativos.
- Entregar projetos de infraestrutura Azure e híbrida, incluindo Azure Virtual Desktop (AVD), RDS, máquinas virtuais, backup e soluções de rede.
- Planejar e executar implantações de sites, mudanças de escritório, atualizações de rede, alterações de servidor e atividades de migração para a nuvem.
- Implementar e dar suporte a controles seguros de identidade e acesso, incluindo MFA, Acesso Condicional e administração com privilégios mínimos.
- Implantar e dar suporte a soluções de segurança cibernética, incluindo Microsoft Defender, proteção de endpoint e tecnologias de segurança de e-mail.
- Solucionar problemas de rede e conectividade em ambientes LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, firewall e nuvem.
- Produzir documentação técnica clara, planos de implementação, registros de testes e documentação de entrega ao cliente.
- Colaborar com as equipes de Service Desk, Mudanças e Projetos para garantir uma transição perfeita para o suporte contínuo.
- Conduzir sessões de descoberta técnica, pesquisas de local e fornecer contribuições técnicas para soluções e propostas de clientes.
- Identificar oportunidades de automação, melhorias de eficiência e resultados aprimorados para o cliente.
- Viajar regularmente para locais de clientes em toda a região sul, representando a Prism Solutions profissionalmente em todos os momentos.
Habilidades, Conhecimento e Experiência
- Experiência prática na administração e implantação de soluções Microsoft 365.
- Conhecimento sólido em:
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Microsoft Teams
- SharePoint Online
- OneDrive
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Intune
- Experiência na entrega de infraestrutura Azure, ambientes de nuvem híbrida ou soluções AVD/RDS.
- Compreensão sólida dos fundamentos de rede, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs, Wi-Fi e tecnologias de firewall.
- Experiência na entrega de projetos técnicos diretamente com clientes.
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos, prioridades e partes interessadas de forma eficaz.
- Fortes habilidades de documentação, planejamento e gerenciamento de mudanças.
- Boa compreensão dos princípios de segurança cibernética, incluindo MFA, Acesso Condicional, proteção de endpoint e gerenciamento de acesso seguro.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com o cliente.
- Carteira de motorista do Reino Unido válida e disposição para viajar por toda a região.
- Experiência anterior em MSP, MSSP ou serviços técnicos para múltiplos clientes.
- Certificações Microsoft, como Administrador Microsoft 365, Administrador Azure ou Administrador de Endpoint.
- Experiência com tecnologias Microsoft Defender, Purview, PowerShell, AvePoint, Nerdio, Datto, Mimecast, SonicWall ou Aruba.
- Exposição a Microsoft Copilot, Power Automate, Copilot Studio ou tecnologias de local de trabalho orientadas por IA.
- Experiência com plataformas PSA, RMM e de entrega de projetos.
Benefícios do Cargo
- Subsídio de férias - 24 dias + feriados bancários + folga no aniversário.
- Opções de trabalho híbrido - dependendo do desempenho.
- Licença-maternidade, paternidade e adoção estendida.
- Dia de voluntariado remunerado * eventos de caridade regulares.
- Benefícios corporativos mais amplos em saúde, bem-estar financeiro, Previdência, etc.
