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Engenheiro de Campo MSP - Sul

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Sobre a oportunidade

Engenheiro de Campo MSP - Sul

Trabalhando com Microsoft 365, Azure, segurança cibernética, infraestrutura em nuvem, redes, gerenciamento de endpoints, automação e IA, somos apaixonados por entregar soluções tecnológicas inovadoras e construir parcerias de longo prazo com nossos clientes.

À medida que continuamos a crescer, estamos procurando um Engenheiro de Campo de Modern Workplace focado no cliente para se juntar à nossa equipe de entrega técnica, apoiando clientes em Midlands, Sudeste e regiões vizinhas.

Esta é uma oportunidade empolgante para um engenheiro tecnicamente qualificado e voltado ao cliente que gosta de entregar soluções de local de trabalho moderno e ajudar os clientes a obter o máximo de seus investimentos em tecnologia.

Descrição

Departamento: Entrega de Serviços - Prism

Tipo de Emprego: Permanente

Localização: Múltiplas Localizações

Remuneração: £35,000 - £40,000 / ano

Localização: Warwickshire e áreas adjacentes, cobrindo Midlands, Sudeste e locais ao norte de Londres

Horário: Tempo integral, Permanente | Segunda a sexta-feira

Salário: £35,000 por ano mais £4,000 de auxílio-carro anual

Modelo de Trabalho: Baseado em campo com trabalho remoto e viagens regulares para locais de clientes

A Prism Solutions, parte da família Focus Group, é um provedor de tecnologia gerenciada focado em Microsoft que ajuda organizações a modernizar, proteger e maximizar o valor de seus investimentos em tecnologia.

Principais Responsabilidades

Você será responsável por entregar uma variedade de projetos de Microsoft 365, infraestrutura em nuvem e gerenciamento de endpoints, trabalhando diretamente com clientes para implementar soluções tecnológicas seguras, escaláveis e confiáveis. Desde migrações para a nuvem e implantações de dispositivos até atualizações de infraestrutura e melhorias de segurança, você desempenhará um papel fundamental na garantia da entrega bem-sucedida do projeto e em uma experiência excepcional ao cliente.

A posição combina engenharia prática, entrega de projetos, consultoria técnica e engajamento com o cliente, tornando-a ideal para alguém que gosta de variedade e de assumir a responsabilidade pelos resultados técnicos.

  1. Implantar, migrar e dar suporte a serviços Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive e Entra ID.
  1. Configurar e gerenciar ambientes de endpoint modernos usando Microsoft Intune, Windows Autopilot, políticas de conformidade e implantação de aplicativos.
  1. Entregar projetos de infraestrutura Azure e híbrida, incluindo Azure Virtual Desktop (AVD), RDS, máquinas virtuais, backup e soluções de rede.
  1. Planejar e executar implantações de sites, mudanças de escritório, atualizações de rede, alterações de servidor e atividades de migração para a nuvem.
  1. Implementar e dar suporte a controles seguros de identidade e acesso, incluindo MFA, Acesso Condicional e administração com privilégios mínimos.
  1. Implantar e dar suporte a soluções de segurança cibernética, incluindo Microsoft Defender, proteção de endpoint e tecnologias de segurança de e-mail.
  1. Solucionar problemas de rede e conectividade em ambientes LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, firewall e nuvem.
  1. Produzir documentação técnica clara, planos de implementação, registros de testes e documentação de entrega ao cliente.
  1. Colaborar com as equipes de Service Desk, Mudanças e Projetos para garantir uma transição perfeita para o suporte contínuo.
  1. Conduzir sessões de descoberta técnica, pesquisas de local e fornecer contribuições técnicas para soluções e propostas de clientes.
  1. Identificar oportunidades de automação, melhorias de eficiência e resultados aprimorados para o cliente.
  1. Viajar regularmente para locais de clientes em toda a região sul, representando a Prism Solutions profissionalmente em todos os momentos.

Habilidades, Conhecimento e Experiência

  1. Experiência prática na administração e implantação de soluções Microsoft 365.
  1. Conhecimento sólido em:
  1. Microsoft 365
  1. Exchange Online
  1. Microsoft Teams
  1. SharePoint Online
  1. OneDrive
  1. Microsoft Entra ID
  1. Microsoft Intune
  1. Experiência na entrega de infraestrutura Azure, ambientes de nuvem híbrida ou soluções AVD/RDS.
  1. Compreensão sólida dos fundamentos de rede, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs, Wi-Fi e tecnologias de firewall.
  1. Experiência na entrega de projetos técnicos diretamente com clientes.
  1. Capacidade de gerenciar múltiplos projetos, prioridades e partes interessadas de forma eficaz.
  1. Fortes habilidades de documentação, planejamento e gerenciamento de mudanças.
  1. Boa compreensão dos princípios de segurança cibernética, incluindo MFA, Acesso Condicional, proteção de endpoint e gerenciamento de acesso seguro.
  1. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com o cliente.
  1. Carteira de motorista do Reino Unido válida e disposição para viajar por toda a região.
  1. Experiência anterior em MSP, MSSP ou serviços técnicos para múltiplos clientes.
  1. Certificações Microsoft, como Administrador Microsoft 365, Administrador Azure ou Administrador de Endpoint.
  1. Experiência com tecnologias Microsoft Defender, Purview, PowerShell, AvePoint, Nerdio, Datto, Mimecast, SonicWall ou Aruba.
  1. Exposição a Microsoft Copilot, Power Automate, Copilot Studio ou tecnologias de local de trabalho orientadas por IA.
  1. Experiência com plataformas PSA, RMM e de entrega de projetos.

Benefícios do Cargo

  • Subsídio de férias - 24 dias + feriados bancários + folga no aniversário.
  • Opções de trabalho híbrido - dependendo do desempenho.
  • Licença-maternidade, paternidade e adoção estendida.
  • Dia de voluntariado remunerado * eventos de caridade regulares.
  • Benefícios corporativos mais amplos em saúde, bem-estar financeiro, Previdência, etc.

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