ComTec Solutions LLC
ePlus Technology, inc.
Engenheiro de Rede MSC Core III (Req #1309)
Visão Geral
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- *Turno: Segunda a Sexta-feira: 6h EST – 15h EST
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Seu Impacto
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Qualificações
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Especificações da Posição
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A faixa salarial base inicial esperada para esta posição é entre US$110,000 e US$150,000 anualmente. O salário base final oferecido será determinado por múltiplos fatores, incluindo, mas não se limitando a, conhecimento relacionado ao trabalho, profundidade de experiência, habilidades, certificações e localização geográfica. Além do salário base, nossa estrutura de remuneração pode incluir outros componentes, como comissões e bônus discricionários.
Se contratado, o funcionário estará em uma "posição at-will" e a Empresa reserva-se o direito de modificar o salário base (bem como qualquer outro pagamento discricionário ou programa de remuneração) a qualquer momento, inclusive por motivos relacionados ao desempenho individual, desempenho da Empresa ou da equipe/departamento individual e fatores de mercado.
#LI-AC1 #IND1
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- Ao abraçar nossos valores, você contribuirá para nossa missão coletiva de causar um impacto positivo em nossa organização e na comunidade em geral.
Entendemos que esta descrição de cargo serve como um guia e não é um contrato de trabalho.
A ePlus mantém um Aviso de Privacidade da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) em nosso Centro de Confiança, disponível aqui: Aviso de Privacidade CCPA trust.eplus.com/?itemUid=4064ac33-7b48-407b-aed7-ce02971d1ec1&source=click.
Aviso para Agências de Recrutamento: A ePlus só aceita currículos não solicitados quando apresentados diretamente por um candidato. Currículos não solicitados enviados à ePlus de qualquer outra fonte serão considerados propriedade da ePlus e não se qualificarão para quaisquer taxas de colocação ou referência. A ePlus só pagará tais taxas em conexão com um acordo escrito válido entre a ePlus e a agência de referência, e somente após fornecer aprovação prévia por escrito à agência de referência para enviar currículos em conexão com uma oportunidade específica.
Estamos buscando um Engenheiro de Rede altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de Serviços Gerenciados. Nesta função, você fornecerá suporte de rede e sistemas de nível especializado para nossos clientes em um ambiente dinâmico e voltado para o cliente. O candidato ideal trará uma forte combinação de experiência em redes corporativas e de provedores de serviços, com profundo conhecimento na investigação e solução de problemas de infraestruturas de rede complexas. Este indivíduo é um solucionador de problemas proativo com habilidades técnicas avançadas, uma mentalidade focada no cliente e paixão por oferecer um serviço excepcional e excelência operacional.
As funções essenciais desta posição incluem:
- Fornecer suporte de rede e sistemas de alta qualidade dentro de um Centro de Serviços Gerenciados.
- Fornecer suporte de sistemas de ciclo de vida completo para clientes, incluindo implementação, solução de problemas, diagnóstico e resolução de problemas complexos.
- Ser responsável pelos problemas de ponta a ponta até que a resolução bem-sucedida seja alcançada.
- Manter conhecimento técnico avançado e atualizado em tecnologias de rede.
- Comunicar-se de forma clara e profissional com clientes e partes interessadas internas.
- Documentar com precisão todos os incidentes, etapas de solução de problemas e resoluções no sistema de tickets.
- Demonstrar forte atenção aos detalhes e responsabilidade em todas as tarefas.
- Colaborar efetivamente em um ambiente de equipe, ao mesmo tempo em que trabalha de forma independente com supervisão mínima.
- Participar da rotação de plantão.
- Liderar e gerenciar projetos técnicos designados.
- Realizar multitarefas de forma eficaz, priorizando a carga de trabalho em um ambiente dinâmico.
- Manter uma atitude focada no cliente e orientada para resultados em todos os momentos.
- Solucionar, isolar e resolver problemas de rede/sistemas comuns e altamente complexos, de forma independente ou como parte de uma equipe.
- Realizar outras tarefas conforme atribuído.
Requisitos mínimos
- Certificação ativa Cisco CCNP Service Provider obrigatória
- 5+ anos de experiência em função de rede de provedor de serviços, com forte conhecimento em ópticas
- Histórico comprovado de solução bem-sucedida de problemas complexos de rede
- Proficiente com equipamentos Cisco NCS, Nexus, ASR 1K e 9K
- Experiência com plataformas de nível de provedor de serviços Nokia e Juniper
- Forte conhecimento prático de tecnologia VRF
- Compreensão aprofundada de protocolos de roteamento: IS-IS, OSPF. BGP e MPLS
Requisitos Físicos
- Ao desempenhar esta função, você se envolverá em atividades sentadas e ocasionalmente em pé ou caminhando. Fornecemos acomodações razoáveis, de acordo com as leis relevantes, para apoiar o sucesso nesta posição.
- Familiaridade com SD-WAN, redes em nuvem e conceitos de segurança de rede
- Experiência utilizando ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ServiceNow preferencial)
- Competente na utilização de ferramentas Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel)
A ePlus oferece uma gama completa de benefícios médicos, financeiros e/ou outros (incluindo elegibilidade para plano 401(k), programa de compra de ações para funcionários e vários benefícios de tempo livre remunerado, como férias, licença médica e licença pessoal), dependendo da posição oferecida. Detalhes de participação nesses planos de benefícios serão fornecidos se uma oferta de emprego for estendida.
Quem Somos
Na ePlus, acreditamos que a tecnologia é um negócio de pessoas. Nossa equipe é apaixonada, qualificada e motivada a entregar soluções que fazem a diferença. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura que valoriza a colaboração, a inovação e resultados extraordinários.
Valores Corporativos
- Comunicação e cooperação respeitosas: Priorizamos a comunicação respeitosa, promovendo um ambiente onde todos são tratados com dignidade e respeito.
- Trabalho em equipe e participação dos funcionários: A colaboração e o trabalho em equipe prosperam através de diversas perspectivas, tanto dentro de nossas equipes quanto em nossas interações com nossos clientes.
- Equilíbrio entre vida pessoal e profissional que apoia as diversas necessidades de nossos funcionários: Valorizamos o bem-estar de nossos funcionários, reconhecendo que um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional é fundamental para nosso sucesso coletivo.
- Abraçando comunidades: Abraçamos e apoiamos as comunidades que nos nutrem. A dedicação de nossos funcionários em promover mudanças positivas é uma fonte de imenso orgulho para nós.
Compromisso com Diversidade, Inclusão e Pertencimento
- Somos um empregador com igualdade de oportunidades que não discrimina nem permite discriminação com base em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, idade, origem nacional, cidadania, deficiência, status de veterano ou qualquer outra classificação protegida pela lei federal, estadual ou local.
- A ePlus dedica-se a promover, cultivar e preservar uma cultura que representa diversidade, permite inclusão e faz com que nossos funcionários se sintam confortáveis em trazer seus eus completos e únicos para o trabalho.
