Estados Unidos
ComTec Solutions LLC
Edgewater Federal Solutions, Inc.
Desenvolvedor ServiceNow
Estados Unidos
Albuquerque, New Mexico, United States
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Visão Geral
A Edgewater Federal Solutions está buscando um Desenvolvedor ServiceNow para dar suporte a um importante laboratório nacional.
Responsabilidades
- Projetar, desenvolver, testar e implantar aplicações e integrações personalizadas na plataforma ServiceNow.
- Implementar e dar suporte a múltiplos módulos do ServiceNow, incluindo, mas não se limitando a, Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Ativos, CMDB, Catálogo de Serviços e Gerenciamento de Conhecimento.
- Colaborar com analistas de negócios, stakeholders e usuários finais para coletar requisitos e traduzi-los em soluções técnicas.
- Manter e aprimorar aplicações ServiceNow existentes para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário.
- Solucionar problemas e resolver questões relacionadas a aplicações e fluxos de trabalho do ServiceNow.
- Desenvolver e manter documentação técnica, incluindo especificações de design, guias do usuário e procedimentos de suporte.
- Garantir a conformidade com as políticas de segurança e as melhores práticas no desenvolvimento de aplicações.
- Fornecer treinamento e suporte a usuários finais e outros funcionários de TI, conforme necessário.
- Manter-se atualizado sobre as atualizações da plataforma ServiceNow, novos recursos e melhores práticas do setor.
Qualificações
- Bacharelado em disciplina relevante, mais um mínimo de 7 anos ou mais de experiência diretamente relacionada que demonstre o conhecimento, as habilidades e a capacidade de realizar as funções do cargo.
- Deve ser capaz de obter e manter uma Autorização de Segurança do DOE
- Cidadania dos EUA exigida
- O candidato pode trabalhar remotamente, mas deve estar disposto a viajar para o local conforme necessário
Habilidades Essenciais
- Experiência com Configuração da Plataforma Service
- Experiência comprovada na implementação e suporte de múltiplos módulos ServiceNow.
- Forte proficiência em JavaScript, HTML, CSS e scripting ServiceNow (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
- Experiência com técnicas de integração ServiceNow como REST, SOAP e MID Server.
- Familiaridade com processos ITIL e como eles se relacionam com os módulos ServiceNow.
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais, com a capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente de equipe.
- Certificações ServiceNow (por exemplo, Certified System Administrator, Certified Application Developer) são um diferencial.
Sobre Nós
A Edgewater Federal Solutions é uma empresa privada de contratação governamental localizada em Frederick, MD. A empresa foi fundada em 2002 com a visão de ser altamente reconhecida e admirada por apoiar missões de clientes através do empoderamento de funcionários, serviços excepcionais e entrega pontual. A Edgewater Federal Solutions é certificada ISO 9001, 20000-1, 270001, avaliada no Nível 3 de Maturidade CMMI para Desenvolvimento e Serviços, e foi nomeada entre os Top Workplaces na Área Metropolitana de Washington para Pequenas Empresas de 2018 a 2025.
Tem sido e continua sendo a política da Edgewater Federal Solutions fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos a emprego, sem distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, status de veterano e/ou outros status protegidos pela lei aplicável.
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