HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
DTCC
Associado de Engenharia de Suporte a Aplicações
O impacto que você terá nesta função
Você está pronto para causar um impacto na DTCC? Você quer trabalhar em projetos inovadores, colaborar com uma equipe dinâmica e solidária, e receber investimento em seu desenvolvimento profissional? Na DTCC, estamos na vanguarda da inovação nos mercados financeiros. Estamos comprometidos em ajudar nossos colaboradores a crescer e ter sucesso. Acreditamos que você tem as habilidades e a motivação para causar um impacto real. Promovemos uma comunidade interna próspera e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho que reflita o mundo que atendemos.
O grupo de Tecnologia da Informação entrega soluções tecnológicas seguras e confiáveis que permitem à DTCC ser a infraestrutura de confiança dos mercados de capitais globais. A equipe entrega informações de alta qualidade por meio de atividades que incluem o desenvolvimento de infraestrutura essencial para atender às necessidades dos clientes e a implementação de padrões e governança de dados.
Como membro do grupo de Tecnologia da Informação, você entregará soluções tecnológicas seguras e confiáveis que permitem à DTCC ser a infraestrutura de confiança dos mercados de capitais globais.
A função de Engenheiro de Suporte a Aplicações será responsável por fornecer suporte técnico para todas as aplicações dentro da torre de serviço EAS RDS. A função executará todos os aspectos dos procedimentos operacionais/runbooks dentro de um padrão de turno predefinido. Espera-se que esta função trabalhe em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento necessárias, nossos parceiros de Infraestrutura Corporativa e nossos clientes internos de negócios para resolver e escalar incidentes de suporte técnico quando necessário.
A DTCC apoia orgulhosamente Arranjos de Trabalho Flexíveis, favorecendo a abertura e dando às pessoas liberdade para fazer bem o seu trabalho, incentivando opiniões diversas e enfatizando o trabalho em equipe. Quando você se junta à nossa equipe, terá a oportunidade de fazer contribuições significativas em uma empresa reconhecida como líder de pensamento tanto na indústria de serviços financeiros quanto na de tecnologia. Uma carreira na DTCC é mais do que uma boa maneira de ganhar a vida. É a chance de fazer a diferença em uma empresa que é verdadeiramente única.
Atua como um recurso tecnológico dedicado para promover as oportunidades de negócios da DTCC e fornecer liderança de pensamento na indústria para alavancar novas tecnologias. O objetivo deste novo departamento é fazer parceria internamente com TI, nossas divisões de negócios e regulatórias e externamente com clientes, reguladores e fornecedores de fintech, para ajudar a construir novas plataformas e modelos de negócios para promover a missão da DTCC de apoiar os mercados financeiros.
Remuneração e Benefícios
- Remuneração competitiva, incluindo salário base e incentivo anual
- Seguro de saúde e de vida abrangente e benefícios de bem-estar, com base na localização
- Benefícios de previdência / aposentadoria
- Folga remunerada e cuidados pessoais/familiares, além de outras licenças quando necessário para apoiar seu bem-estar físico, financeiro e emocional.
- A DTCC oferece um modelo flexível/híbrido de 3 dias presenciais e 2 dias remotos (presencial às terças, quartas e um terceiro dia exclusivo para cada equipe ou colaborador).
Turno de domingo a quinta-feira
**NOTA: As principais responsabilidades desta função não se limitam aos detalhes acima.**
A faixa salarial é indicativa para funções no mesmo nível dentro da DTCC em todas as localidades dos EUA. O salário real é determinado com base na função, localização, experiência individual, habilidades e outras considerações. Somos um empregador que oferece oportunidades iguais e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, sexo, gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou status de deficiência. Garantiremos que indivíduos com deficiência recebam acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para desempenhar funções essenciais do trabalho e para receber outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação.
Saiba mais sobre Compensação e Liquidação clicando aqui dtcc.com/clearance-settlement-guide/index.html#/dashboard.
Suas principais responsabilidades
- Apoiar as aplicações da DTCC fornecendo monitoramento, suporte a aplicações e suporte a sistemas para os ambientes de serviços de aplicações de produção da DTCC voltados para o cliente.
- Fornecer suporte 24x7 para monitoramento de eventos, triagem de incidentes e problemas críticos
- Fornecer suporte a todas as jurisdições em regime de turnos, lidando com qualquer atividade para qualquer região dentro da cobertura do fuso horário local
- Implementação de eficiências e melhorias em processos e procedimentos padrão, como automação por meio de scripts, programação, etc.
- Contribuir para projetos realizando tarefas e garantindo que as diretrizes de permissão para operação (PTO) sejam atendidas.
- Suporte para mudança organizacional e execução dos serviços de aplicações de produção da DTCC
- Engajamento da equipe de suporte ao cliente para auxiliar com incidentes relacionados a aplicações, testes de clientes e integrações
- Apoiar o planejamento e a execução de testes de recuperação de desastres - revisão do ambiente de aplicação, desligamento, inicialização, verificação, solução de problemas
- Apoiar a gestão de recursos envolvidos na manutenção do sistema operacional host em servidores UNIX, Vmware e Windows, bem como subsistemas de software como bancos de dados, software de servidor web, LDAP e subsistemas de segurança.
- Apoiar processos de risco e controle nas responsabilidades diárias para monitorar e mitigar riscos; avançar adequadamente
Qualificações
- Mínimo de 2 anos de experiência relacionada
- Bacharelado preferencial ou experiência equivalente
Talentos necessários para o sucesso
- Mínimo de 2 anos de experiência em suporte à produção de aplicações e gestão de equipes
- Conhecimento de administração de sistemas – gerenciamento de configuração de sistemas, compartilhamento de recursos, fundamentos de sistemas operacionais
- Conhecimento em suporte a aplicações – habilidades básicas de programação, leitura e análise de logs
- Experiência no gerenciamento de múltiplas plataformas (Sistemas operacionais – UNIX, Linux, Windows, VMWare)
- Compreensão de diferentes tecnologias e aplicações:
- Tecnologias de rede e armazenamento – TCP/IP, EMC, NetApp, HP, Cisco
- Banco de dados – Snowflake, Oracle
- Tecnologias de middleware – Websphere Application Server, Websphere MQ, Tomcat JRE
- Tecnologias de cluster – Veritas, Red Hat e VMWare vSphere
- Computação em nuvem – AWS, CloudWatch, EC2, S3, Route 53, Azure
- Programação e script – capacidade de estabelecer automação, escrever scripts (Perl, Python, Chef, Puppet, shell) ou implementar soluções de sistema
- Conhecimento geral de princípios da indústria e novas tecnologias como computação em nuvem, virtualização, etc.
Com mais de 50 anos de experiência, a DTCC é a principal infraestrutura de mercado pós-negociação para a indústria global de serviços financeiros. A partir de 20 localidades ao redor do mundo, a DTCC, por meio de suas subsidiárias, automatiza, centraliza e padroniza o processamento de transações financeiras, mitigando riscos, aumentando a transparência, melhorando o desempenho e impulsionando a eficiência para milhares de corretoras/distribuidoras, bancos custodiantes e gestores de ativos. De propriedade e governada pela indústria, a empresa inova propositalmente, simplificando as complexidades de compensação, liquidação, serviços de ativos, processamento de transações, relatórios de negociação e serviços de dados entre classes de ativos, trazendo maior resiliência e solidez aos mercados financeiros existentes enquanto avança no ecossistema de ativos digitais. Em 2024, as subsidiárias da DTCC processaram transações de valores mobiliários avaliadas em U.S. $3.7 quatrilhões e sua subsidiária depositária forneceu custódia e serviços de ativos para emissões de valores mobiliários de mais de 150 países e territórios avaliados em U.S. $99 trilhões. O serviço Global Trade Repository da DTCC, por meio de repositórios de negociação licenciados, aprovados ou registrados localmente, processa mais de 25 bilhões de mensagens anualmente. Para saber mais, visite-nos em dtcc.com dtcc.com/ ou conecte-se conosco no LinkedIn nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222039738%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=%2BcUNAE97MXWZspdovvvrlloHOJhIu81IIf%2FLVrZcEnc%3D&reserved=0, X nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Ftwitter.com%2FThe_DTCC&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222062862%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=7P0QG3lGaJHcZ6xKyx%2FKypml5X7kFsbKKevdvQP7HnI%3D&reserved=0, YouTube nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fc%2FTheDTCC1973&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222074100%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Yh82fCb1rWGlCQcFnKuXKiPxHDu0YAPYMIUwYsNFMRc%3D&reserved=0, Facebook nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fthedtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222086884%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=HXEbG7OoI%2BTahA66aDQFa9faKmephnWRgVrYY3Id3pM%3D&reserved=0 e Instagram nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fthe_dtcc%2F&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222097483%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=QeKhjzWE6dMk%2FdoOOdAawU2n9bj19B%2BZ4ndsPFmkcXE%3D&reserved=0.
