Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Datadog
Especialista em Tecnologia de Aprendizagem
Estados Unidos
New York, New York, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
O Especialista em Tecnologia de Aprendizagem desempenha um papel vital na equipe de Tecnologia de Pessoas, gerenciando e dando suporte ao ecossistema de aprendizagem da Datadog. Esta função garante a estabilidade da plataforma, otimiza as operações do LMS e entrega soluções técnicas que capacitam os colaboradores e parceiros da Datadog a escalar seu aprendizado e crescimento.
Na Datadog, valorizamos nossa cultura de escritório — os relacionamentos e a colaboração que ela constrói e a criatividade que ela traz para o ambiente. Operamos como um local de trabalho híbrido para garantir que nossos Datadog s possam criar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional que melhor lhes atenda.
A Datadog valoriza pessoas de todas as esferas da vida. Entendemos que nem todos atenderão a todas as qualificações acima no primeiro dia. Tudo bem. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja desenvolver suas habilidades, nós o encorajamos a se candidatar.
O que você fará
- Fornecer suporte de Nível 2 e Nível 3 para problemas complexos de LMS e tecnologia de aprendizagem, investigando causas raiz, coordenando resoluções e documentando resultados.
- Manter o registro de problemas do fornecedor e coordenar incidentes entre várias partes interessadas internas e externas, coletando evidências técnicas, enviando relatórios de problemas claros, acompanhando o progresso, testando correções e comunicando atualizações.
- Participar de atualizações de plataforma, testes de lançamento e iniciativas de melhoria contínua, criando e mantendo documentação técnica e de processos relacionada, planos de teste, notas de lançamento e recursos de conhecimento.
- Contribuir para a adoção de automação e capacidades de IA dentro do ecossistema de tecnologia de aprendizagem.
- Dar suporte à administração e otimização do LMS, incluindo configurações, permissões, matrículas, conteúdo de aprendizagem, relatórios e qualidade de dados.
- Coordenar revisões da pilha de tecnologia de aprendizagem e dar suporte a integrações entre o LMS e sistemas como HRIS, gerenciamento de identidade, provedores de conteúdo, plataformas de relatórios e outras ferramentas de aprendizagem.
Quem você é
- Você tem 3+ anos de experiência administrando ou dando suporte a tecnologia de aprendizagem, tecnologia de RH, sistemas de negócios ou uma plataforma SaaS comparável. Experiência com Docebo é fortemente preferida.
- Você possui bacharelado em gestão de negócios, sistemas de informação, ciência da computação ou área relacionada - ou experiência prática equivalente.
- Você está familiarizado com integrações de sistemas, APIs, fluxos de dados, autenticação e conceitos de provisionamento como SSO.
- Você tem conhecimento sobre ferramentas de aprendizagem digital e autoria, como Articulate 360, e padrões comuns de conteúdo de aprendizagem, incluindo SCORM.
- Você é um solucionador de problemas estruturado que pode investigar questões técnicas, identificar causas raiz e coordenar soluções entre equipes internas e fornecedores externos.
- Você é orientado a processos, produz documentação clara e sustentável e pode coordenar o trabalho entre várias partes interessadas, prioridades e cronogramas.
Benefícios e Crescimento
- Pacote de benefícios generoso e competitivo
- Ações para novos contratados (RSUs) e plano de compra de ações para funcionários
- Desenvolvimento de carreira contínuo e oportunidades de plano de carreira
- Treinamento de produto para desenvolver uma compreensão profunda do nosso produto e setor
- Integração de primeira linha
- Programa interno de mentoria e buddy entre departamentos
- Cultura de trabalho amigável e inclusiva
Os benefícios e o crescimento listados acima podem variar com base no país de sua contratação e na natureza do seu vínculo empregatício com a Datadog.
Igualdade de Oportunidades na Datadog
#LI-Hybrid
A Datadog oferece um salário competitivo e pacote de ações, e pode incluir remuneração variável. A remuneração real é baseada em fatores como habilidades, qualificações e experiência do candidato. Além disso, a Datadog oferece uma ampla gama de benefícios abrangentes e inclusivos de primeira classe para esta função, incluindo saúde, odontológico, planejamento parental e benefícios de saúde mental, um plano 401(k) com contrapartida, folga remunerada, reembolsos de fitness e um plano de compra de ações com desconto para funcionários.
O salário anual razoavelmente estimado para esta função na Datadog é: $101,000—$135,000 USD
A Datadog tem orgulho de oferecer igualdade de oportunidades de emprego a todos, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero, status de veterano e outras características protegidas por lei. Também consideramos candidatos qualificados independentemente de antecedentes criminais, de acordo com os requisitos legais. Aqui estão nossos Avisos Legais aos Candidatos para sua referência.
A Datadog se esforça para tornar nossa Página de Carreiras acessível a todos os usuários. Se você deseja entrar em contato conosco sobre a acessibilidade do nosso site ou precisa de assistência para concluir o processo de candidatura, preencha este formulário. Este formulário é apenas para solicitações de acomodação e não pode ser usado para consultar o status de candidaturas.
Privacidade e Diretrizes de IA
Qualquer informação que você enviar à Datadog como parte de sua candidatura será processada de acordo com o Aviso de Privacidade para Candidatos e Requerentes da Datadog. Para obter informações sobre nossa política de IA, visite as Diretrizes de IA de Entrevistas na Datadog.
Sobre a Datadog
A Datadog é a plataforma líder de observabilidade e segurança para a era da IA, fornecendo às empresas visibilidade unificada em toda a pilha de tecnologia para gerenciar a complexidade em escala. Ela reúne aplicações, infraestrutura, dados, modelos e segurança em um só lugar, usando IA para detectar e resolver problemas antes que impactem os clientes. Com a confiança global de empresas da Fortune 500 e líderes de IA de alto crescimento, a Datadog permite que as empresas avancem mais rápido com clareza e confiança. Saiba mais sobre a #DatadogLife no Instagram, LinkedIn e no Centro de Aprendizagem da Datadog.
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