Clara
Critical Manufacturing
Engenheiro de Suporte MES
Sobre a oportunidade
Critical Manufacturing é dedicada a capacitar operações de alta performance para tornar a Indústria 4.0 uma realidade com o software MES mais inovador, abrangente e modular. Temos presença global, mas nossa sede e o principal centro técnico ficam no Porto (Maia), Portugal, onde desenvolvemos uma solução de ponta para Semicondutores, Dispositivos Eletrônicos, Dispositivos Médicos e Equipamentos Industriais.
Em 2023, a Critical Manufacturing expandiu sua atuação para Tijuana, México.
Reconhecida como Líder pelo Gartner, fazemos parte da ASMPT, a maior fornecedora mundial de equipamentos de ponta e parceira tecnológica de processos para as indústrias eletrônica e de semicondutores.
O que você fará
- Suporte de Aplicação – fornecer suporte primário lidando com solicitações de suporte
- Melhoria contínua de procedimentos de suporte, ferramentas e ambiente de execução
- Interagir com diversas equipes internas de Produto para solucionar e resolver problemas complexos
- Registrar e rastrear problemas, garantindo que o cliente seja mantido ciente do progresso
O que você precisa ter
- Mais de 2 anos em suporte de aplicações
- Ótimas habilidades interpessoais e de comunicação
- Gerenciamento de tempo, organização e priorização
- Atenção aos detalhes – minucioso no trabalho realizado
- Trabalho em equipe – colaborando para cumprir prazos
- Iniciativa – buscando melhoria contínua e implementando melhores práticas no ambiente de tecnologia
- Automotivado e criativo em todos os aspectos do seu trabalho
- Excelentes habilidades em inglês – falado e escrito
O que consideramos um diferencial, conhecimento em
- Habilidades de programação (C#, Typescript) são desejáveis. No entanto, esta NÃO é uma função de programação, mas sim uma função de suporte de software
- Experiência com SQL Server
- Experiência com linguagens de script (ex: Powershell, Bash)
