Estados Unidos
StrideCare
Clera
Engenheiro de Soluções Sênior
RemotoEstados Unidos
Chicago, Illinois, United States
FigmaGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Vaga
Esta função voltada para o cliente une pré-vendas e implementação, servindo como líder técnico desde a descoberta até o go-live. Você trabalhará em toda a organização comercial com Vendas, Sucesso do Cliente, Produto e Engenharia para projetar soluções que abordem desafios de cadeia de suprimentos e cadeia de frio e que sejam práticas de entregar.
O que você fará
- Liderar a descoberta técnica e de processos com stakeholders de cadeia de suprimentos, qualidade, logística e TI para entender fluxos de trabalho, fontes de dados, sistemas e restrições.
- Entregar demonstrações de produtos personalizadas com base nos casos de uso do cliente e responder a objeções técnicas em conversas de vendas.
- Projetar soluções identificando módulos aplicáveis, requisitos de dados, integrações, fases e itens fora do escopo.
- Transformar projetos de solução em planos de implementação sequenciados e declarações de trabalho com escopo, deixando claros o esforço, as dependências e os riscos de entrega.
- Colaborar com Vendas em propostas e documentos comerciais para garantir que os compromissos sejam tecnicamente viáveis.
- Levar os projetos de solução para a entrega, liderar workshops, orientar a configuração de software e permanecer responsável até o go-live do cliente.
- Coordenar handoffs técnicos e entregas entre as equipes de Produto, Dados, Engenharia e Entrega, compartilhando as necessidades do cliente com as equipes de produto.
- Criar projetos de solução reutilizáveis, frameworks de descoberta, templates de escopo e padrões de integração.
O que procuramos
- Pelo menos 5 anos de experiência como Engenheiro de Soluções, Arquiteto de Soluções ou Gerente de Conta Técnico entregando implementações de software corporativo.
- Experiência em gerenciar projetos de solução desde pré-vendas até implementação e go-live, incluindo demonstrações personalizadas e discussões técnicas de vendas.
- Experiência em fluxos de trabalho de cadeia de suprimentos, cadeia de frio, logística ou gerenciamento de qualidade, idealmente em um setor regulamentado como farmacêutico, alimentício ou de saúde.
- Experiência prática na configuração ou implementação de módulos de software corporativo, como gerenciamento de lançamento de produtos, sistemas de qualificação ou plataformas de comando e controle.
- Proficiência com ferramentas de design e documentação como Figma ou FigJam, e ferramentas de acompanhamento de projetos como Linear ou Jira.
- Experiência em coordenar handoffs técnicos interfuncionais, construir playbooks de implementação e trabalhar com integrações de dados, APIs ou desafios de interoperabilidade de sistemas.
Compensação e Benefícios
Salário anual: $140,000 a $180,000 USD. Patrocínio de visto não está disponível.
Localização
Presencial em Chicago, Illinois, Estados Unidos.
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