HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
City and County of San Francisco
Gerente de Aplicativos Auxiliares Epic Presencial (1070) - Departamento de Saúde Pública - 167230
Descrição da Empresa
O Departamento de Saúde Pública prioriza o acesso equitativo e inclusivo a cuidados de saúde de qualidade para sua comunidade e valoriza a importância da diversidade em sua força de trabalho. Todos os funcionários do Departamento de Saúde Pública trabalham para promover a equidade, a inclusão e a diversidade com uma perspectiva e foco específicos em raça, etnia, gênero, sexo, sexualidade, deficiência e status de imigração.
Informações Adicionais
Este é um Teste Baseado em Cargo conduzido de acordo com a Regra 111A da CSC. Saiba mais sobre o processo de contratação da Cidade aqui: careers.sf.gov/knowledge/process/
✅COMECE com este Questionário Obrigatório form.jotform.com/262575167445162
Abertura das Inscrições: Sexta-feira, 10/16/2026
Prazo de Inscrição: Em ou após sexta-feira, 10/23/2026
Salário Anual: $171,158 - $215,306 careers.sf.gov/classifications/?classCode=1070
Tipo de Nomeação: Serviço Civil Permanente
ID do Recrutamento: PBT-1070-167230
Regime de Trabalho: 100% Presencial
Verificação de Educação e Experiência
Cada inscrição é revisada para garantir que você atenda às qualificações mínimas listadas no anúncio de emprego. Revise as Inscrições de Emprego da SF Careers para considerações tomadas ao revisar as inscrições.
Os candidatos podem ser obrigados a enviar a verificação de educação e experiência qualificadas a qualquer momento durante o processo de recrutamento e seleção. Se a verificação de educação ou experiência for necessária, informações sobre como verificar os requisitos de educação e experiência, incluindo a verificação de créditos de educação estrangeira ou equivalência de diploma, podem ser encontradas em careers.sf.gov/knowledge/experience-education/.
Nota: Falsificar a educação, treinamento ou experiência de trabalho ou tentativa de engano na inscrição pode resultar em desqualificação para esta e futuras oportunidades de emprego com a City and County of San Francisco.
Informações Adicionais
Procedimentos de Seleção
Após o envio da inscrição, os candidatos considerados qualificados devem concluir todas as etapas subsequentes para avançar neste processo de seleção, que inclui o seguinte.
Questionário de Consistência Comportamental (BCQ): (Peso: 100%)
O BCQ foi projetado para medir o conhecimento, habilidades e capacidades em áreas relacionadas ao trabalho que podem incluir, mas não se limitar a:
Conhecimento de: Gerenciamento de projetos e desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação; princípios e práticas de gerenciamento de produtos digitais e análise técnica, operacional e de resolução de problemas de prestação de serviços; linguagens de computador; conceitos de design de sistemas e ciclo de vida de desenvolvimento de software; abordagens centradas no usuário e informadas por dados para melhoria de produtos ou sistemas; sistemas operacionais comuns e sistemas de banco de dados relacionais; aplicativos interativos ou baseados em macro; metodologias ágeis e iterativas; práticas e técnicas de supervisão; técnicas de treinamento; fluxo de trabalho dentro de um ambiente de processamento de dados em larga escala; e métodos de processamento de dados; orçamento, aquisição, gerenciamento de recursos e coordenação de fornecedores; e estratégias de gerenciamento de mudanças e comunicação para introduzir novos sistemas ou modelos de serviço.
Capacidade ou Habilidade para: Supervisionar e direcionar um grupo de funcionários técnicos, incluindo a capacidade de fornecer aconselhamento, orientação e mediação; persuadir, convencer e treinar outros; aconselhar e interpretar sobre a aplicação de políticas, procedimentos e padrões a situações específicas; exercer julgamento, capacidade de decisão e criatividade necessários em situações envolvendo a direção, controle e planejamento de projetos, programas e produtos; modificar políticas, estratégias e/ou métodos existentes para atender a condições incomuns dentro do contexto de princípios de gestão existentes; comunicar-se de forma eficaz oralmente e por escrito; estabelecer e manter boas relações de trabalho com pessoal do departamento, equipe, fornecedores e colegas; usar lógica e análise para resolver problemas; produzir relatórios e apresentações complexos; priorizar solicitações de serviço concorrentes em um ambiente dinâmico e com múltiplas partes interessadas.
Os candidatos devem obter uma pontuação de aprovação no BCQ para continuar no processo de seleção e serão colocados na lista confidencial de elegíveis em ordem de classificação de acordo com sua pontuação final.
Processos de seleção adicionais podem ser conduzidos pelo departamento contratante antes de tomar as decisões finais de contratação.
Certificação
A regra de certificação para a lista de elegíveis resultante deste exame será a Regra da Lista.
Lista de Elegíveis/Relatório de Pontuação
Uma lista confidencial de elegíveis com os nomes dos candidatos que passaram no processo de exame do serviço civil será criada e usada apenas para fins de certificação. Um relatório de pontuação do exame será estabelecido, para que os candidatos possam visualizar as classificações, pontuações finais e número de candidatos elegíveis. As informações dos candidatos, incluindo os nomes dos candidatos na lista de elegíveis, não serão tornadas públicas, a menos que exigido por lei. No entanto, uma lista de elegíveis será disponibilizada para inspeção pública, mediante solicitação, uma vez que a lista de elegíveis esteja esgotada ou expirada e os encaminhamentos resolvidos. A lista de elegíveis/relatório de pontuação resultante deste processo de exame do serviço civil está sujeita a alterações após a adoção (por exemplo, como resultado de recursos), conforme direcionado pelo Diretor de Recursos Humanos ou pela Comissão de Serviço Civil.
A duração da lista de elegíveis resultante deste processo de exame será de 12 meses e poderá ser estendida com a aprovação do Diretor de Recursos Humanos.
A lista de elegíveis resultante deste recrutamento pode ser utilizada para preencher vagas futuras e atuais nesta classe em outros locais dentro do DPH durante a duração da lista de elegíveis.
Para encontrar Departamentos que usam esta classificação, consulte as Contagens de Posições por Códigos de Cargo e Departamentos da cidade.
Termos do Anúncio e Direitos de Recurso
Os candidatos devem ser guiados exclusivamente pelas disposições deste anúncio, incluindo requisitos, períodos de tempo e outros detalhes, exceto quando substituídos por leis, regras ou regulamentos federais, estaduais ou locais. Erros administrativos podem ser corrigidos publicando a correção no site do Departamento de Recursos Humanos em careers.sf.gov/.
Os termos deste anúncio podem ser contestados sob a Regra 111A.35.1 do Serviço Civil. O padrão para a revisão de tais recursos é 'abuso de discricionariedade' ou 'sem base racional' para estabelecer a descrição do cargo, as qualificações mínimas e/ou a regra de certificação. Os recursos devem incluir uma declaração por escrito do(s) item(ns) sendo contestado(s) e a(s) razão(ões) específica(s) pela(s) qual(is) o(s) item(ns) citado(s) constitui(em) abuso de discricionariedade pelo Diretor de Recursos Humanos. Os recursos devem ser enviados diretamente ao Diretor Executivo da Comissão de Serviço Civil dentro de cinco dias úteis a partir da data de emissão do anúncio.
Informações Adicionais Sobre o Emprego com a City and County of San Francisco
- Informações Sobre o Processo de Contratação
- Histórico de Condenações
- Visão Geral dos Benefícios dos Funcionários
- Igualdade de Oportunidades de Emprego
- Trabalhador de Serviços de Desastre
- Acomodação ADA
- Preferência para Veteranos
- Crédito de Antiguidade em Exames Promocionais
- Direito ao Trabalho
- Cópias de Documentos de Inscrição
- Declaração de Diversidade
Onde se Inscrever
Todas as inscrições de emprego para a City and County of San Francisco devem ser enviadas através do nosso portal online. Visite careers.sf.gov/ para iniciar seu processo de inscrição.
Os candidatos podem ser contatados por e-mail sobre este recrutamento. Considere usar um endereço de e-mail pessoal que você verifica regularmente em vez de uma conta de trabalho ou escola.
Computadores estão disponíveis para o público (9:00 às 16:00, de segunda a sexta-feira) para preencher inscrições online no saguão do Dept. de Recursos Humanos na 1 South Van Ness Avenue, 4º andar e no City Career Center na City Hall, 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, Sala 110.
Certifique-se de que as informações da sua inscrição estejam precisas, pois alterações podem não ser possíveis após o envio. Seu primeiro e último nome devem corresponder ao seu documento de identidade legal para verificação, e nomes preferenciais podem ser incluídos entre parênteses. Use seu endereço de e-mail pessoal, não um e-mail compartilhado ou de trabalho, para evitar problemas irreparáveis.
Os candidatos receberão um e-mail de confirmação de [email protected] de que sua inscrição online foi recebida em resposta a cada anúncio para o qual se inscreverem. Os candidatos devem guardar este e-mail de confirmação para seus registros. A não recepção deste e-mail significa que a inscrição online não foi enviada ou recebida.
Se você tiver alguma dúvida sobre este recrutamento ou processo de inscrição, entre em contato com o analista, [email protected] 628-271-6704.
Podemos usar mensagens de texto para nos comunicarmos com você no número de telefone fornecido em sua inscrição. Ao se inscrever, você aceita a Política de Confiança e Privacidade e pode optar por não receber mensagens de texto a qualquer momento.
CARGO 01110839
A City and County of San Francisco incentiva mulheres, minorias e pessoas com deficiência a se inscreverem. Os candidatos serão considerados independentemente de seu sexo, raça, idade, religião, cor, origem nacional, ancestralidade, deficiência física, deficiência mental, condição médica (associada a câncer, histórico de câncer ou características genéticas), status de HIV/AIDS, informações genéticas, estado civil, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, status militar e de veterano ou outra categoria protegida por lei.
Regra de Certificação: Regra da Lista
Tipo de Exame: Teste Baseado em Cargo
Código e Título do Cargo: 1070-Diretor de Projetos de TI
Tipo de Preenchimento: Serviço Civil Permanente
Tipo de Lista de Elegíveis: Promocional e de Entrada Combinada
Descrição do Cargo
Tornar-se um funcionário da Cidade significa fazer parte de uma equipe que se preocupa em fazer a diferença. Seu trabalho moldará tanto o presente quanto o futuro de San Francisco. Quando você trabalha para a Cidade, você está escolhendo um emprego com propósito.
A missão do Departamento de Saúde Pública de San Francisco (SFDPH) é proteger e promover a saúde de todos os habitantes de San Francisco. Cumprir esta missão exige que os funcionários trabalhem em nossos hospitais, clínicas, programas e escritórios para prestar serviços e apoiar as comunidades que atendemos. Os indivíduos interessados em ingressar no SFDPH devem esperar trabalhar presencialmente nesses locais.
A San Francisco Health Network, Population Health, Behavioral Health Services e Administration são as divisões principais do SFDPH. A San Francisco Health Network é o único sistema completo de atendimento da Cidade e possui locais por toda a Cidade, incluindo o Zuckerberg San Francisco General Hospital and Trauma Center, o Laguna Honda Hospital and Rehabilitation Center e mais de 15 centros de saúde de atenção primária. A Population Health Division (PHD) fornece serviços essenciais de saúde pública para a City and County of San Francisco: proteção à saúde, promoção da saúde, prevenção de doenças e lesões, e preparação e resposta a desastres. O Behavioral Health Services opera em conjunto com a SFHN e oferece uma gama de serviços de tratamento de saúde mental e uso de substâncias.
O Departamento de Saúde Pública de San Francisco (DPH) utiliza o Registro Eletrônico de Saúde (EHR) Epic. O Gerente colabora efetivamente com analistas designados para as equipes Epic, para construir e implementar aplicativos Epic e integração com outros sistemas EHR. O Gerente Epic é responsável pela definição, coordenação, implementação, manutenção e suporte de aplicativo(s) Epic dentro do DPH. Os Aplicativos Epic incluem:
- Epic Ambulatory
- Epic Cupid – Cardiologia
- Epic Radiant – Radiologia
- Epic Beaker – Laboratório
As equipes de Aplicativos, Integração e Relatórios Epic são responsáveis por projetar, implementar, testar e apoiar os aspectos clínicos e financeiros do Registro Eletrônico de Saúde do Departamento de Saúde Pública de San Francisco. Isso inclui integração e interoperabilidade com outros sistemas e dispositivos clínicos e financeiros de terceiros. O candidato ideal terá uma compreensão do uso de Registros Eletrônicos de Saúde nas áreas hospitalar, ambulatorial, de ciclo de receita e de saúde populacional.
As atribuições incluem
- Fornece orientação e supervisão contínuas e diretas aos Analistas de Negócios de TI
- Apoiar o design, implementação, suporte e otimização do Registro Eletrônico de Saúde (EHR) corporativo Epic para o Departamento de Saúde Pública de San Francisco
- Coletar informações de departamentos, médicos, profissionais de saúde, fornecedores e clientes internos e externos sobre o desenvolvimento, implementação, problemas, recomendações e utilização de melhores práticas de sistemas eletrônicos
- Como membro de uma equipe multidisciplinar, traduzir requisitos funcionais em construção de aplicativos
- Comunicar-se de forma eficaz, tanto oralmente quanto por escrito, com um conjunto diversificado de clientes; estabelecer e manter boas relações de trabalho com pessoal do departamento, equipe, fornecedores, colegas e gerência
- Mantém toda a configuração do sistema e parâmetros de construção para módulos de aplicativos
- Usar lógica e análise para resolver problemas de computador e módulos de aplicativos
- Exercer julgamento, capacidade de decisão e criatividade em um ambiente sujeito a mudanças frequentes
- Pesquisar, analisar e desenvolver soluções propostas para requisitos regulatórios
- Preparar planos de teste, documentação e materiais de treinamento; trabalhar com fornecedores para preparar especificações técnicas e escopos de trabalho
- Priorizar solicitações de serviços concorrentes
- Otimização de módulos de aplicativos em conjunto com as partes interessadas
- Gerenciamento de projetos de pequeno porte
- Gerenciar prazos críticos de forma eficaz
- Gerenciar a comunicação entre aplicativos
- Implementação e teste de aplicativos/módulos
- Documentar claramente o trabalho e aderir aos procedimentos de controle de mudanças
- Mantém e atualiza o Service Now, Sherlock, Orion, Nova ou outros rastreadores de construção Epic ou planos de projeto Epic
- O 1070 pode realizar outras tarefas conforme designado/necessário
Qualificações
QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
Certificação
- Posse de certificação atual de módulo de software Epic*
Educação
- Um diploma de associado em ciência da computação, sistemas de informação, administração de empresas, design UX/UI ou área estreitamente relacionada de uma faculdade ou universidade credenciada OU seu equivalente em termos de créditos/unidades totais de curso [ou seja, pelo menos sessenta (60) créditos/unidades semestrais ou noventa (90) créditos/unidades trimestrais com um mínimo de vinte (20) créditos/unidades semestrais ou trinta (30) créditos/unidades trimestrais em uma das áreas acima ou área estreitamente relacionada].
Experiência
- Cinco (5) anos de experiência em gerenciamento de produtos digitais, administração de sistemas, desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas de informação, engenharia de software ou gerenciamento de projetos de tecnologia da informação, incluindo
- Dois (2) anos de experiência liderando um grande produto, sistema ou projeto de tecnologia envolvendo equipes multifuncionais e múltiplas partes interessadas.
Substituição
- Um ano de experiência adicional conforme descrito acima pode ser substituído pelo diploma exigido.
*As qualificações mínimas acima refletem condições especiais associadas ao(s) cargo(s) a ser(em) preenchido(s). Elas podem diferir das qualificações mínimas padrão associadas a esta classificação.
Os candidatos devem atender ao requisito de qualificação mínima até a data final de inscrição, salvo indicação em contrário.
Um ano de emprego em tempo integral é equivalente a 2,000 horas (2,000 horas de experiência de trabalho qualificada baseiam-se em uma semana de trabalho de 40 horas).
QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS
Essas qualificações podem ser consideradas ao final do processo de seleção quando os candidatos forem encaminhados para contratação
- Experiência com o ciclo de vida completo de implementação Epic e/ou atualização Epic.
- Conhecimento dos fundamentos Lean, incluindo, mas não limitado a, pensamento A3, Mapeamento de Fluxo de Valor e eventos Kaizen
- Proficiência com aplicativos básicos de processamento de texto e apresentação (ou seja, MS Office: Word, Excel, PowerPoint).
- Conhecimento de aplicativos de diagramação de fluxo (por exemplo, Visio) e plataformas de colaboração, SharePoint.
- Experiência anterior em suporte a aplicativos de software
- Experiência anterior em um ambiente de saúde
- Experiência na manutenção de integrações HL7 com Rhapsody
- Experiência com Data Courier
- Experiência com visualizações de dados (por exemplo, PowerBI)
- Experiência com relatórios complexos de saúde e/ou saúde populacional
- Conhecimento de regulamentações de saúde e relatórios exigidos por leis estaduais/federais
